Steam, la mayor plataforma de distribución de videojuegos de PC, se enfrenta a una demanda que exige más de 220 millones de euros por parte de la organización holandesa CCC.
Acusaciones de cobranza excesiva y dominio del mercado
La acción legal, conocida por CCC bajo la marca GameClaim, sostiene que Valve mantiene un control dominante de alrededor del 85 % del mercado de juegos para PC y utiliza su posición para impedir que desarrolladores y editores reduzcan precios en tiendas competidoras. Según el grupo, el modelo de comisión fijo del 30 % que Steam aplica a cada venta se considera abusivo, incrementando los costos para los jugadores y estableciendo un estándar que otras plataformas siguen.
CCC afirma que los consumidores holandeses han sufrido un daño colectivo superior a 220 millones de euros en la última década, equivalentes a unos 130 euros por cuenta de Steam. La organización busca un acuerdo previo a la presentación del caso ante el tribunal, proponiendo una negociación formal con Valve.
Respuesta de Valve y la escena antimonopolio internacional
Valve ha rechazado rotundamente las imputaciones de conducta monopolística, alegando que su permanencia en la cima se debe a las características, la fiabilidad y la experiencia de usuario que ofrece Steam. A pesar de ello, la empresa también enfrenta otras disputas legales y desafíos de la competencia en distintos países, donde se le acusa de usar su liderazgo de mercado para impulsar precios más altos en los juegos.
La opinión del sector está dividida: mientras algunos jugadores atribuyen la hegemonía de Steam a mejoras continuas y a las ventajas para desarrolladores, otros resaltan la persistencia de la comisión del 30 % en plataformas familiares como PlayStation, Xbox, Nintendo, Apple y tiendas digitales destacadas. La resolución de este litigio, ya sea por negociación o proceso judicial, definirá el panorama de la venta de videojuegos en línea para los próximos años.