La aplicación MyGov facilita el acceso a los servicios gubernamentales en línea. Hace que tratar con el gobierno sea más sencillo y fácil para los usuarios. MyGov ayuda a los usuarios a interactuar fácilmente con Centrelink y Services Australia a través de su aplicación. Pero como cualquier otra aplicación, MyGov también tiene problemas y errores, y uno de los más comunes es el error RFM01. La aplicación MyGov no funciona.
Si su aplicación MyGov no funciona y tiene un problema con MyGov, este artículo es para usted. Hemos compartido algunos pasos simples para resolver el problema y hacer que la aplicación vuelva a funcionar.
Error RFM01 La aplicación MyGov no funciona – Correcciones
Para resolver el error RFM01 La aplicación MyGov no funciona, intente algunos de los siguientes pasos:
Borrar caché del navegador
Borrar el caché del navegador soluciona los errores y problemas de la aplicación.
- Abre Google Chrome.
- Haga clic en el botón de menú de 3 puntos.
- Haga clic en Configuración.
- Toque Privacidad y seguridad.
- Seleccione Borrar datos de navegación.
- Pulsa el botón Borrar datos.
- Inicie su navegador web nuevamente.
Pruebe con otro navegador
Si se enfrenta al problema del error RFM01 La aplicación MyGov no funciona, entonces es posible que el navegador no sea compatible con el sitio web MyGov.
Si ha estado utilizando Google Chrome, intente cambiar a Firefox, Opera o cualquier otro y compruebe si el problema está resuelto.
Verifique la conexión a Internet
Te enfrentarás al problema si tu conexión a Internet es lenta.
- Realiza una prueba de velocidad para comprobar tu velocidad de Internet.
- Apague su enrutador y vuelva a encenderlo para resolver el problema.
- O utilice una conexión Ethernet para tener una Internet estable.
- Vea si el problema se ha resuelto.
Actualizar aplicación
Intente actualizar la aplicación para resolver el error RFM01. La aplicación MyGov no funciona.
- Abra la tienda Google Play.
- Accede a tu perfil.
- Toque Administrar aplicaciones y dispositivos.
- Vaya a Actualizaciones disponibles y busque la aplicación MyGov.
- Si hay una actualización disponible, toque el botón Actualizar para instalarla.
Póngase en contacto con atención al cliente
Si ha probado todos estos pasos de solución de problemas y aún tiene problemas, es hora de comunicarse con el equipo de atención al cliente de MyGov. Le ayudarán a resolver el problema del error RFM01 La aplicación MyGov no funciona.
Con suerte, las soluciones anteriores han resuelto el problema con la aplicación MyGov.