Cómo solucionar el error de conexión de Epic Games (2024)
¿Te enfrentas al error de conexión en Epic Games? En caso afirmativo, no se preocupe, está en el lugar correcto.
Epic Games es un desarrollador y editor de software y videojuegos con sede en Cary, Carolina del Norte.
Epic Games es conocido por crear juegos populares como Fortnite, Rocket League, Unreal Tournament y Gears of War, así como Unreal Engine, un motor de juego potente y ampliamente utilizado.
Epic Games también opera Epic Games Store, una plataforma en línea que ofrece juegos para PC, modificaciones, DLC y juegos gratuitos.
Epic Games es una de las empresas más influyentes y exitosas en la industria del juego, con la misión de crear los juegos y experiencias más divertidos, inmersivos e innovadores para sus usuarios.
Sin embargo, muchos usuarios se enfrentan al error de conexión en Epic Games.
En esta guía le brindaremos algunas soluciones fáciles y efectivas para resolver el problema.
Cómo solucionar el error de conexión de Epic Games
Estos son los pasos que puede intentar para resolver el problema:
Reinicie su dispositivo:
A veces, los problemas de conexión se pueden resolver simplemente reiniciando su dispositivo.
Apague su computadora o consola de juegos, espere unos minutos y luego vuelva a encenderla.
Esto puede ayudar a actualizar su conexión de red y eliminar cualquier falla temporal.
Comprueba tu conexión a Internet:
Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable y funcione correctamente.
Puede hacerlo abriendo un navegador web en su dispositivo e intentando visitar algunos sitios web.
Puede ejecutar una prueba de velocidad en un sitio como Speedtest o Fast para verificar sus velocidades.
Si los resultados son bajos, intente reiniciar su enrutador y módem, o cambie a una conexión por cable si es posible.
Verifique el estado del servidor de Epic Games:
Verifique el estado de los servicios de Epic Games y vea si hay algún incidente en curso que afecte la conectividad.
Puede verificar el estado del servidor en sitios web como “Detector de caídas” o visitando la página oficial de estado de Epic Games.
Si los servicios no funcionan, tendrá que esperar a que Epic resuelva el problema.
Borrar caché del iniciador de Epic Games:
Borre la caché del iniciador de Epic Games y elimine cualquier archivo potencialmente dañado que pueda bloquear la conectividad.
Aquí cómo hacerlo:
- Para hacer esto, abra el cuadro de comando Ejecutar presionando Tecla Windows + R.
- Luego escribe «%localappdata%» y presione Ingresar.
- Luego navegue hasta la carpeta EpicGamesLauncher, abra la carpeta Guardado y luego elimine todas las carpetas denominadas Caché.
- Reinicie su PC y reinicie el iniciador de Epic Games.
Después de eso, verifique si el problema de conexión está resuelto.
Cortafuegos y antivirus:
Agregue excepciones en su firewall y software antivirus y evite que bloqueen la conectividad de Epic Games.
Aquí cómo hacerlo:
- Para hacer esto, abra la configuración de su firewall y antivirus, navegue hasta la pestaña de excepciones, exclusiones o lista blanca y agregue EpicGamesLauncher.exe y cualquier otra aplicación de Epic a la lista permitida.
Después de eso, verifique si el problema de conexión está resuelto.
Deshabilite VPN o Proxy:
Deshabilite las conexiones VPN y proxy y evite usarlas mientras juega juegos en línea.
Las conexiones VPN suelen causar problemas de conectividad con los iniciadores de juegos y los juegos en línea.
Si usa una VPN, intente deshabilitarla temporalmente y vea si soluciona el problema.
Póngase en contacto con el soporte de Epic Games:
Si ha probado los pasos anteriores y aún experimenta errores de conexión, es posible que deba comunicarse con el soporte de Epic Games para obtener más ayuda.
