¿Se enfrenta al problema de que AMC Plus no funciona? En caso afirmativo, no se preocupe, está en el lugar correcto.
AMC+ es un servicio de streaming premium que ofrece una amplia gama de contenido de la familia de canales de AMC Networks.
Incluye series originales, películas populares, contenido exclusivo y programación selecta de AMC, BBC America, IFC, SundanceTV y otras redes bajo el paraguas de AMC.
Los suscriptores obtienen acceso a una amplia gama de géneros, incluidos drama, suspenso, terror, comedia y documental.
Sin embargo, muchos usuarios tienen problemas porque AMC Plus no funciona.
¿Estás aquí por la misma razón? En caso afirmativo, no se preocupe, lo tenemos cubierto. En esta guía le brindaremos algunos métodos efectivos para resolver el problema.
Cómo arreglar que AMC Plus no funcione
Aquí hay algunos pasos que puede intentar para solucionar el problema:
Comprueba tu conexión a Internet:
Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a Internet y que la conexión sea estable.
Puede intentar reiniciar su enrutador o módem si sospecha que puede haber un problema con su conexión a Internet.
Si está utilizando Wi-Fi, considere cambiar a una conexión Ethernet por cable si es posible.
Las conexiones por cable tienden a ser más estables y pueden proporcionar velocidades más rápidas, lo que puede mejorar su experiencia de transmisión.
Si sospecha que su conexión a Internet podría ser el problema, intente reiniciar su enrutador o módem.
Simplemente desenchufe el cable de alimentación, espere unos segundos y luego vuelva a enchufarlo.
Permita que el enrutador/módem se reinicie y establezca una conexión antes de intentar transmitir nuevamente.
Verifique el estado del servidor AMC+:
Visite el sitio web oficial o las cuentas de redes sociales de AMC+ para verificar si se han reportado problemas o interrupciones en el servidor.
Alternativamente, puede utilizar un sitio web de terceros que proporcione actualizaciones del servidor.
Si es así, es posible que tengas que esperar hasta que el problema se resuelva por su parte.
Reinicie la aplicación o el dispositivo:
A veces, simplemente cerrar la aplicación AMC+ y volver a abrirla puede resolver fallos o problemas temporales.
Si eso no funciona, intente reiniciar su dispositivo de transmisión o computadora.
Aquí sigue los pasos:
Para Android:
- Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y manténgalo presionado para abrir la “Aplicaciones recientes” menú.
- Desplácese por la lista de aplicaciones utilizadas recientemente hasta encontrar la Aplicación AMC+.
- Desliza el Aplicación AMC+ Vista previa hacia arriba para cerrarla por completo.
- Alternativamente, es posible que vea un “Cierra todo” Opción para cerrar todas las aplicaciones a la vez.
Una vez cerrada la aplicación, regrese a la pantalla de inicio de su dispositivo y abra la Aplicación AMC+aplicación nuevamente.
Para iOS:
- En iPhones con Face ID, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y haga una pausa leve en el medio de la pantalla.
- En iPhones con botón de Inicio (iPhone 8 y anteriores) o iPads con botón de Inicio, haga doble clic en el botón de Inicio.
- Esta acción abrirá App Switcher, que muestra vistas previas de las aplicaciones utilizadas recientemente.
- Desliza hacia la izquierda o hacia la derecha para encontrar el Aplicación AMC+.
- Desliza el Aplicación AMC+ Vista previa hacia arriba para cerrarla por completo.
Una vez cerrada la aplicación, regrese a la pantalla de inicio de su dispositivo y abra la Aplicación AMC+ aplicación nuevamente.
Reiniciar el dispositivo:
Si el problema persiste después de reiniciar la aplicación, puede intentar reiniciar el dispositivo.
El método para hacer esto varía según el dispositivo que esté utilizando:
- Para teléfonos inteligentes y tabletas: Por lo general, puede presionar y mantener presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de encendido y luego seleccionar “Apagado” o “Reanudar” de las opciones.
- Para computadoras: puede hacer clic en el menú Inicio, seleccionar el icono de encendido y luego elegir “Cerrar” o “Reanudar.”
- Para dispositivos de transmisión: Como Roku, Apple TV o Amazon Fire TV, normalmente puedes navegar hasta el menú de configuración y encontrar una opción para reiniciar el dispositivo.
Una vez que su dispositivo se reinicie, abra el Aplicación AMC+ aplicación nuevamente y verifique si el problema persiste.
Actualiza la aplicación:
Asegúrate de que la aplicación AMC+ o la plataforma de transmisión que estás utilizando esté actualizada.
Busque actualizaciones disponibles en la tienda de aplicaciones o a través del menú de configuración de su dispositivo de transmisión e instálelas.
Aquí sigue los pasos:
Para dispositivos Android:
- Abre el Tienda Google Play en tu dispositivo.
- Toque el ícono de menú (tres líneas horizontales) en la esquina superior izquierda.
- Seleccionar “Mis aplicaciones y juegos” desde el menú.
- Busca el Aplicación AMC+ en la lista de aplicaciones instaladas.
- Si hay una actualización disponible, aparecerá aquí.
- Toque en el “Actualizar” junto a la aplicación AMC + para instalar la última versión.
Una vez que se complete la actualización, inicie la aplicación AMC + y verifique si el problema persiste.
Además, asegúrese de que el software de su dispositivo también esté actualizado.
Para dispositivos iOS:
- Abre el Tienda de aplicaciones en tu dispositivo.
- Toca el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha.
- Desplácese hacia abajo hasta “Actualizaciones disponibles” sección.
- Si hay una actualización para el Aplicación AMC+ está disponible, aparecerá listado aquí.
- Toque en el “Actualizar” botón junto a la aplicación AMC + para instalar la última versión
Una vez que se complete la actualización, inicie la aplicación AMC + y verifique si el problema persiste.
Además, asegúrese de que el software de su dispositivo también esté actualizado.
Televisores inteligentes y dispositivos de transmisión:
Si accede a AMC+ a través de un televisor inteligente o un dispositivo de transmisión (como Roku, Amazon Fire TV, Apple TV, etc.), generalmente actualiza la aplicación a través de la tienda de aplicaciones o el menú de configuración del dispositivo.
Cada dispositivo puede tener un proceso ligeramente diferente para verificar y actualizar aplicaciones.
Además, asegúrese de que el software de su dispositivo también esté actualizado.
Borrar caché/datos de la aplicación:
Si está utilizando un dispositivo Android, borrar el caché o los datos de la aplicación AMC+ podría ayudar a resolver el problema.
Nota esa eliminación de datos cerrará su sesión en la aplicación y restablecerá cualquier configuración personalizada.
Aquí cómo hacerlo:
- Navegue hasta la aplicación Configuración en su dispositivo Android.
- Dependiendo de su dispositivo, esta opción puede estar etiquetada como “Aplicaciones” “Aplicaciones” o “Gestor de aplicaciones.”
- Desplácese por la lista de aplicaciones instaladas hasta encontrar la Aplicación PureGym.
- Tócalo para abrir su configuración.
- Dentro de Aplicación AMC+ configuración, debería ver una opción etiquetada “Almacenamiento” o “Almacenamiento y caché.“
- Toque esta opción.
- Toque en “Limpiar cache” y “Borrar datos” para eliminar los archivos temporales almacenados por la aplicación.
Después de borrar el caché o los datos, salga del menú de configuración y reinicie la aplicación AMC +.
En dispositivos iOS, puedes desinstalar y reinstalar la aplicación para lograr un efecto similar.
Reinstalar la aplicación:
Si ninguno de los métodos funciona, intente reinstalar la aplicación AMC + en su dispositivo.
Esto puede ayudar a borrar cualquier dato corrupto.
Aquí sigue los pasos:
En Android:
- Abre el Ajustes aplicación en su dispositivo.
- Desplácese hacia abajo y seleccione “Aplicaciones” o “Aplicaciones”.
- Busque y toque el Aplicación AMC+ de la lista de aplicaciones instaladas.
- Toque en “Desinstalar” y confirme la acción cuando se le solicite.
- Abre el Tienda Google Play.
- Utilice la función de búsqueda para encontrar el Aplicación AMC+.
- Una vez que ubique la aplicación, tóquela para abrir su página de tienda.
- Toque en el “Instalar” para descargar e instalar la aplicación en su dispositivo.
- Espere a que se complete el proceso de instalación.
Después de reinstalar la aplicación, inicie sesión nuevamente si es necesario y vea si el problema persiste.
En iOS:
- Mantenga presionado el Aplicación AMC+ en la pantalla de inicio hasta que comience a temblar.
- Toque en el “X” yocon en el ícono de la aplicación.
- Confirme la desinstalación cuando se le solicite.
- abre la manzana Tienda de aplicaciones.
- Utilice la función de búsqueda para encontrar el Aplicación AMC+.
- Una vez que ubique la aplicación, tóquela para abrir su página de tienda.
- Toque en el “Conseguir” para descargar e instalar la aplicación en su dispositivo.
- Espere a que se complete el proceso de instalación.
Después de reinstalar la aplicación, inicie sesión nuevamente si es necesario y vea si el problema persiste.
Televisores inteligentes y dispositivos de transmisión:
- Navegue hasta la pantalla de inicio de su televisor inteligente o dispositivo de transmisión.
- Encuentra el Aplicación AMC+ en su lista de aplicaciones o canales instalados.
- Dependiendo de su dispositivo, es posible que pueda desinstalar la aplicación directamente desde la pantalla de inicio o mediante el menú de configuración del dispositivo.
- Después de desinstalar la aplicación, acceda a la tienda de aplicaciones o a la tienda de canales de su dispositivo.
- Buscar “AMC Plus” y reinstale la aplicación.
Abra la aplicación e inicie sesión en su cuenta para ver si el problema se resolvió.
Póngase en contacto con el soporte de AMC+:
Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, es posible que deba comunicarse con el servicio de atención al cliente de AMC+ para obtener más ayuda.
Es posible que puedan brindarle pasos adicionales para la solución de problemas o ayudarlo a resolver los problemas.