¿Se enfrenta al problema de que el botón Adjuntar de Gmail no funciona? En caso afirmativo, no se preocupe, está en el lugar correcto.
El botón de archivos adjuntos de Gmail es una función de Gmail que permite a los usuarios adjuntar archivos fácilmente a sus mensajes de correo electrónico.
Por lo general, aparece como un ícono de clip ubicado dentro de la ventana de redacción al crear un nuevo correo electrónico o responder a uno existente.
Cuando se hace clic o se toca, se abre un cuadro de diálogo del explorador de archivos que permite a los usuarios seleccionar uno o varios archivos del almacenamiento de su dispositivo para adjuntarlos al correo electrónico.
Sin embargo, muchos usuarios se enfrentan al problema de que el botón Adjuntar de Gmail no funciona.
En esta guía, te mostraré cómo puedes solucionar este problema con algunos métodos efectivos.
Cómo arreglar el botón de archivos adjuntos de Gmail que no funciona
Aquí hay algunos pasos que puede intentar para solucionar el problema:
Reinicie la aplicación Gmail o vuelva a cargar la página:
A veces, simplemente cerrar la aplicación Gmail y volver a abrirla puede resolver problemas menores.
De manera similar, actualice la página si está utilizando navegadores de escritorio.
Aquí cómo puedes hacerlo:
Aquí cómo hacerlo:
Androide:
- Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y mantenlo presionado para ver tus aplicaciones recientes.
- Desliza hacia la izquierda o hacia la derecha para encontrar el aplicación de gmail en la lista de aplicaciones recientes.
- Desliza la vista previa de la aplicación Gmail hacia arriba o toca el «X» para cerrar las aplicaciones.
- Toca el aplicación de gmail en la pantalla de inicio o en el cajón de aplicaciones para volver a abrirlo.
iOS:
- Haga doble clic en el botón Inicio (para dispositivos con botón Inicio) o deslice el dedo hacia arriba desde el borde inferior de la pantalla y haga una pausa ligeramente en el medio de la pantalla (para dispositivos sin botón Inicio) para ver sus aplicaciones recientes.
- Desliza hacia la izquierda o hacia la derecha para encontrar el aplicación de gmail en la lista de aplicaciones recientes.
- Desliza la vista previa de la aplicación Gmail hacia arriba para cerrarla por completo.
- Alternativamente, en las versiones más recientes de iOS, puedes mantener presionado el botón aplicaciones de Gmail obtenga una vista previa hasta que aparezca un botón de cerrar, luego toque el botón de cerrar.
- Toca el aplicación de gmail en su pantalla de inicio o búsquelo usando la búsqueda de Spotlight, luego tóquelo para volver a abrirlo.
Navegador web (escritorio):
Si está utilizando el navegador web para acceder a Gmail en su PC, intente actualizar o recargar la página.
Para actualizar la página, puede presionar F5 o Ctrl+F5 en tu teclado.
Comprueba tu conexión a Internet:
Asegúrese de tener una conexión a Internet estable.
A veces, una conexión deficiente o intermitente puede causar problemas con la funcionalidad de Gmail.
Puede utilizar herramientas en línea para comprobar la velocidad de su conectividad a Internet.
Si tiene problemas de conectividad, intente reiniciar su enrutador o conectarse a una red diferente si está disponible.
Verifique la limitación de tamaño:
Verificar las limitaciones de tamaño de los archivos es crucial cuando surgen problemas al adjuntar archivos en Gmail.
El límite actual de tamaño de archivos adjuntos para cuentas estándar de Gmail es 25 MB.
Si el archivo que intentas adjuntar excede este límite, Gmail no te permitirá adjuntarlo directamente al correo electrónico.
Aquí hay algunos pasos adicionales que puede seguir si el tamaño del archivo excede el límite:
Comprime el archivo:
Si el archivo es un poco más grande que 25MB, es posible que puedas comprimirlo en un archivo ZIP.
Esto puede reducir el tamaño del archivo y permitir adjuntarlo dentro de los límites de Gmail.
Utilice almacenamiento en la nube:
Considere utilizar servicios de almacenamiento en la nube como Google Drive para compartir archivos grandes.
Gmail le permite insertar archivos de Google Drive como enlaces en lugar de archivos adjuntos, lo que puede resultar especialmente útil para archivos que superan el límite de tamaño de los archivos adjuntos.
Cambiar el tamaño de las imágenes:
Si adjunta imágenes, cambiar su tamaño a una resolución más pequeña puede reducir el tamaño del archivo.
Hay muchas herramientas y software en línea disponibles para este propósito.
Si sigue estas sugerencias, podrá evitar eficazmente el límite de tamaño de archivos adjuntos de Gmail y asegurarse de que sus archivos se puedan adjuntar y compartir correctamente por correo electrónico.
Verifique el formato de archivo admitido:
Asegúrese de que Gmail admita el formato de archivo que está intentando adjuntar.
Si Gmail no admite el formato de archivo, no podrá adjuntar ni enviar el archivo.
A continuación se muestra una lista de tipos de archivos comunes que suelen ser compatibles:
- Para documentos: .doc, .docx, .pdf, .txt, .rtf, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx, .csv, .odt, .ods, .odp.
- Para imágenes: .jpg, .jpeg, .png, .gif, .bmp, .tiff
- Para vídeos: .mp4, .mov, .avi, .wmv, .flv, .mkv
Sin embargo, Gmail bloquea ciertos tipos de archivos por motivos de seguridad.
Aquí hay una lista de tipos de archivos actualmente bloqueados por Gmail:
- .ade, .adp, .apk, .appx, .appxbundle, .bat, .cab, .chm, .cmd, .com, .cpl, .diagcab, .diagcfg, .diagpack, .dll, .dmg, .ex , .ex_, .exe, .hta, .img, .ins, .iso, .isp, .jar, .jnlp, .js, .jse, .lib, .lnk, .mde, .msc, .msi, . msix, .msixbundle, .msp, .mst, .nsh, .pif, .ps1, .scr, .sct, .shb, .sys, .vb, .vbe, .vbs, .vhd, .vxd, .wsc, .wsf, .wsh, .xll
Si el archivo que intenta adjuntar tiene un formato no compatible o está en la lista de tipos de archivos bloqueados, deberá convertirlo a un formato compatible o comprimirlo en un archivo ZIP antes de adjuntarlo a su correo electrónico.
Verifique su almacenamiento en la nube de Gmail:
Asegúrate de no haber alcanzado el límite de almacenamiento en tu cuenta de Gmail.
Tu cuenta de Gmail ofrece 15GB de almacenamiento gratuito en la nube para tus correos electrónicos y Google Drive.
Si ha alcanzado el límite de almacenamiento, debe eliminar algunos correos electrónicos y archivos adjuntos de su bandeja de entrada para liberar espacio.
Aquí cómo hacerlo:
- Ve a la Gmail sitio web o aplicación e inicie sesión en su cuenta.
- En la esquina superior derecha, haz clic en tu foto de perfil o inicial y selecciona «Cuenta Google.»
- En la página de la cuenta de Google, navegue hasta «Almacenamiento» sección.
- Aquí verá un desglose de su uso de almacenamiento en Gmail. Google Drive, y Google Fotos.
- Para liberar espacio en Gmail, puede eliminar archivos innecesarios. correos electrónicos y archivos adjuntos.
- Puede utilizar los operadores de búsqueda de Gmail para buscar y eliminar correos electrónicos de forma masiva o considerar archivar correos electrónicos a los que no necesita acceder con frecuencia.
- Además, puede vaciar las carpetas Papelera y Spam, ya que los elementos de estas carpetas también cuentan para su cuota de almacenamiento.
Google Drive:
- Los archivos almacenados en Google Drive también contribuyen al uso general del almacenamiento.
- Puede administrar sus archivos de Google Drive eliminando archivos innecesarios o moviéndolos a su computadora o a un dispositivo de almacenamiento externo.
- Considere vaciar la Papelera en Google Drive, ya que los archivos eliminados aún ocupan espacio hasta que se vacía la Papelera.
Si necesita constantemente más espacio de almacenamiento, puede considerar actualizar su plan de almacenamiento de Google.
Google ofrece planes pagos con opciones de almacenamiento adicionales además del gratuito 15 GB.
Borrar caché y cookies del navegador:
Borrar la memoria caché y las cookies de tu navegador a veces puede resolver problemas con Gmail.
Este paso puede variar según el navegador que esté utilizando.
Aquí puedes seguir estos pasos:
Google Chrome:
- Abre Google Chrome.
- Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Seleccionar «Eliminar datos de navegación.»
- En la ventana emergente, elija “Cookies y otros datos del sitio” e “Imágenes y archivos en caché”.
- Haga clic en «Borrar datos.»
Mozilla Firefox:
- Abra Mozilla Firefox.
- Haga clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Seleccionar «Opciones».
- En la barra lateral izquierda, elija «Privacidad y seguridad.»
- Desplácese hacia abajo hasta el “Cookies y datos del sitio” sección.
- Haga clic en «Borrar datos.»
- comprobar ambos “Cookies y datos del sitio” y «Contenido web almacenado en caché».
- Haga clic en «Claro.»
Borde de Microsoft:
- Abra Microsoft Edge.
- Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Seleccione «Configuración».
- Ir a “Búsqueda y servicios de privacidad”.
- En «Privacidad y servicios», haga clic en «Eliminar datos de navegación.»
- Elegir “Cookies y otros datos del sitio” y «Imágenes y archivos almacenados en caché».
- Haga clic en «Claro.»
Después de borrar el caché y las cookies, reinicie su navegador e intente usar el botón Adjuntar de Gmail nuevamente.
Borrar datos y caché de aplicaciones:
Borrar el caché y los datos de la aplicación Gmail a veces puede resolver problemas con su funcionalidad.
Tenga en cuenta que Al borrar los datos, cerrarás sesión en la aplicación, por lo que tendrás que volver a iniciar sesión después.
Aquí puedes seguir estos pasos:
- Navegue hasta la aplicación Configuración en su dispositivo Android.
- Dependiendo de su dispositivo, esta opción puede estar etiquetada como «Aplicaciones» «Aplicaciones» o «Gestor de aplicaciones.»
- Desplácese por la lista de aplicaciones instaladas hasta encontrar la Aplicación Gmail.
- Tócalo para abrir su configuración.
- Dentro de Aplicación Gmail configuración, debería ver una opción etiquetada «Almacenamiento» o “Almacenamiento y caché.«
- Toque esta opción.
- Toque en «Limpiar cache» y «Borrar datos» para eliminar los archivos temporales almacenados por la aplicación.
Después de borrar el caché o los datos, salga del menú de configuración y reinicie la aplicación Gmail.
En dispositivos iOS, puedes desinstalar y reinstalar la aplicación para lograr un efecto similar.
Deshabilitar las extensiones del navegador:
Las extensiones o complementos del navegador a veces pueden interferir con la funcionalidad de Gmail.
Intente deshabilitar las extensiones o complementos que haya instalado, luego vuelva a cargar Gmail para ver si el botón de archivos adjuntos comienza a funcionar nuevamente.
He aquí cómo hacerlo:
Google Chrome:
- Abra Chrome:
- Inicie el navegador Google Chrome.
- Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Seleccionar “Extensiones”del menú.
- Haga clic en “Administrar extensiones”.
- Verá una lista de extensiones instaladas.
- Mueva el interruptor al lado de cada extensión para desactivarlas.
- También puedes hacer clic en «Eliminar» si desea desinstalar una extensión temporalmente.
Después de deshabilitar las extensiones, intente usar el botón Adjuntar de Gmail nuevamente y verifique si el problema persiste.
Mozilla Firefox:
- Inicie el navegador Mozilla Firefox.
- Haga clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Seleccionar “Complementos” desde el menú.
- En el Administrador de complementos, seleccione “Extensiones” desde la barra lateral izquierda.
- Haga clic en el interruptor de palanca junto a cada extensión para desactivarlas.
Después de deshabilitar las extensiones, intente usar el botón Adjuntar de Gmail nuevamente y verifique si el problema persiste.
Actualice su navegador:
Asegúrese de que su navegador esté actualizado.
Las versiones obsoletas del navegador pueden tener problemas de compatibilidad con Gmail.
A continuación le indicamos cómo actualizar su navegador:
Google Chrome:
- Haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
- Pase el cursor sobre «Ayuda» en el menú desplegable.
- Haga clic en «Acerca de Google Chrome.»
- Chrome buscará automáticamente actualizaciones y…