El informe reciente del Wall Street Journal confirman que la suscripción de Xbox Game Pass no está acercándose a la cifra que Microsoft proyectó en 2023.
Revisión de la meta de suscriptores
Según los documentos internos revelados durante la auditoría de la adquisición de Activision Blizzard, el objetivo corporativo era alcanzar 77 millones de suscriptores mensuales.
Sin embargo, la cifra real se sitúa en alrededor de 30 millones, generando una deficiencia superior a 40 millones.
Declaraciones de la alta dirección
El ex CEO de Xbox, Phil Spencer, explicó que las proyecciones originales estaban subestimando el número de usuarios que debían existir.
Asimismo, proclamó que la falta de cumplimiento de esas expectativas para el año fiscal 2027 llevaría a Microsoft a retirarse del sector de videojuegos.
Asha Sharma, presidenta de Xbox, citó la desaceleración en el crecimiento de Game Pass como una de las razones clave para los despidos recientes de 3 200 puestos.
Efecto de los ajustes de precios
Al inicio de 2024, el servicio alcanzó 34 millones de suscriptores. Los nuevos niveles de precios y cambios en la estructura de suscripción se dieron en contra de ese resultado.
El estratega de Xbox, Matthew Ball, afirmó que el incremento de tarifas provocó la pérdida de “millones de suscriptores”.
Implicaciones futuras para el ecosistema Microsoft
La combinación de despidos, la caída de la base de usuarios y la reducción en los ingresos de la consola genera dudas sobre el rumbo de la división de videojuegos de la empresa.
El futuro de Game Pass y de la estrategia global de contenido para la audiencia de Xbox aún permanece incierto y se juzgará en los próximos trimestres.
