La aplicación Ventra permite a los usuarios pagar y administrar sus tarifas de transporte público en Chicago. Le ayuda a comprar y mostrar boletos de Metra en su teléfono inteligente con una tarjeta de crédito o débito o una cuenta Ventra. Puede utilizar la aplicación Ventra para comprar un boleto de Metra mientras viaja. Sin embargo, muchos usuarios se quejan de que la aplicación Ventra no funciona.
¿La aplicación Ventra no te funciona? En caso afirmativo, no se preocupe, no está solo. En esta publicación, hemos compartido algunas soluciones al problema. Ellos le ayudarán a solucionarlos y a retomar el rumbo una vez más.
La aplicación Ventra no funciona
Aquí hay algunas soluciones para resolver el problema de que la aplicación Ventra no funciona.
Verificar el estado del servidor
A veces, los servidores se sobrecargan debido al alto tráfico, lo que puede provocar una interrupción del servidor. Verifique si los servidores están inactivos o en mantenimiento. Visite su sitio web oficial o consulte las redes sociales para obtener actualizaciones sobre cualquier corte en curso.
También puedes comprobarlo en downdetector. Si los servidores están inactivos, espere un tiempo mientras el equipo restablece los servicios.
Eliminar y reinstalar la aplicación Ventra
Otro método para eliminar errores y fallas técnicas de la aplicación es eliminarla y reinstalarla nuevamente. Entonces, desinstale la aplicación de su dispositivo y después de unos minutos vuelva a instalarla y verifique si la aplicación Ventra funciona o no.
Verifique el nombre de usuario y las contraseñas
Compruebe si el nombre de usuario y la contraseña son correctos. Es posible que haya escrito mal los caracteres especiales en su ID de inicio de sesión o contraseña. Vuelva a verificar e intente ingresarlos correctamente.
Si olvidó su contraseña, deberá establecer una nueva contraseña.
Borrar caché y datos de la aplicación:
Borrar el caché y los datos de la aplicación a veces puede resolver fallos temporales.
- Borrar el caché de la aplicación Ventra
- Ir a la configuración
- Vaya a Aplicaciones o Aplicaciones.
- Toca Ventra
- Haga clic en Almacenamiento y caché
- Toque Borrar caché.
Reinicie su dispositivo
Una de las mejores soluciones para resolver el problema de que la aplicación Ventra no funciona es reiniciar el teléfono. Un simple reinicio puede eliminar fácilmente errores y fallas menores y disfrutará de una experiencia fluida.
Androide
Mantenga presionado el botón de encendido durante 5 a 10 segundos.
Toque la opción Reiniciar.
iPhone
- iPhone X y otros dispositivos más recientes.
- Presione el botón de encendido y los botones de volumen juntos.
- Para iPhone SE y iPhone 8.
- Presione solo el botón de encendido.
- Se abrirá la opción «deslizar para apagar».
- Arrástralo hacia la derecha
Actualizar la aplicación Ventra
Intente mantener la aplicación Ventra actualizada a su última versión para evitar que la aplicación Ventra no funcione.
Usuarios de Android
- Abra Google Play Store.
- Toque Administrar aplicaciones y dispositivo
- Haga clic en Actualización disponible.
- Toca la aplicación Ventra
- Si hay una opción de actualización.
- Toque Actualizar.
usuarios de iOS
- Abra la App Store en su dispositivo.
- Toca el ícono de perfil.
- Encuentra la aplicación Ventra
- Toca la opción Actualizar
- Vuelva a iniciar la aplicación.
- Compruebe si el problema se ha resuelto.
La aplicación Ventra dejó de funcionar para los pasajeros de Metra el primer día en que se suponía que los cambios en los boletos entrarían en vigencia. La agencia de tránsito que compartió la noticia en Twitter escribió que los servidores no están disponibles actualmente, inténtelo nuevamente más tarde.
Con suerte, las soluciones anteriores le han resultado útiles y ahora puede volver a utilizar la aplicación.