¿Tiene el problema y «Samsung TV Plus no aparece» en su televisor Samsung? Si tu respuesta es SÍ entonces no te preocupes, estás en el lugar correcto.
Samsung TV Plus es una aplicación disponible sólo en Samsung TV que ofrece más de 200 canales y permite el acceso a noticias, deportes y entretenimiento.
Debido a que Samsung TV Plus tiene tantos canales, encontrará fácilmente los programas de TV que desee y otros contenidos. Desafortunadamente, algunos usuarios tienen problemas e informaron que la aplicación Samsung TV Plus desapareció o no apareció.
Si Samsung TV Plus tampoco aparece en su televisor, no se preocupe, puede solucionarlo utilizando los métodos que se mencionan a continuación. En esta guía, aprenderá por qué no aparece Samsung TV Plus y cómo solucionar este problema.
¿Por qué no aparece Samsung TV Plus?
Es posible que te encuentres con el problema «Samsung TV Plus no aparece» por varias razones. Algunas de las razones más comunes incluyen:
- Conexión a Internet deficiente o inestable.
- Software de sistema obsoleto.
- Datos de caché dañados.
- Hay errores y fallas técnicas en su dispositivo.
- Aplicación Samsung TV Plus desactualizada.
Cómo solucionar el problema de que Samsung TV Plus no aparece
Si la aplicación Samsung TV Plus no aparece, puede solucionar este problema utilizando los métodos que se mencionan a continuación.
Método 1: verifique su conexión a Internet
Samsung TV Plus es una aplicación en línea que requiere una conexión a Internet estable y de alta velocidad. Si hay un problema con Internet, es posible que encuentre varios problemas o incluso que no pueda ver algunas de las funciones.
En ese caso, debe verificar su conexión a Internet y asegurarse de tener una conexión rápida y estable para obtener una experiencia de usuario fluida.
Si hay algún problema con su conexión a Internet, puede solucionarlo simplemente reiniciando el enrutador WIFI y comunicándose con su proveedor de servicios de Internet.
Método 2: Apague y encienda su televisor Samsung
Fallos y errores presentes en su televisor Samsung que hacen que la aplicación Samsung TV Plus desaparezca. Afortunadamente, estos errores son temporales y se pueden solucionar simplemente apagando y apagando el dispositivo.
Si la aplicación Samsung TV Plus no aparece, debe intentar apagar y encender el dispositivo. Para hacer eso, apague su televisor Samsung y desconecte el cable de alimentación del enchufe.
Ahora espere de 4 a 5 minutos y vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de corriente. Ahora encienda el televisor para verificar si su problema está solucionado y la aplicación Samsung TV Plus aparece en la pantalla.
Método 3: borrar los datos de la caché del televisor
Es probable que aparezca el problema «Samsung TV Plus no aparece» si los datos de la caché del televisor Samsung se corrompen. En ese caso, puedes intentar borrar los datos de la caché.
Si no sabe cómo borrar los datos de la caché en el televisor Samsung, no se preocupe, puede hacerlo siguiendo los pasos que se detallan a continuación:
- presione el Botón de inicio en el control remoto de su televisor y seleccione Ajustes.
- En configuración, vaya a Apoyo > Auto diagnóstico > Administrador de dispositivos de TV.
- Aquí verá tres opciones, puede intentar realizarlas una por una y se borrarán todos los archivos de caché.
- Eso es todo.
Método 4: actualice la aplicación Samsung TV Plus
Una versión desactualizada de la aplicación puede hacer que enfrente varios problemas y errores técnicos. Si borrar los datos de la caché no soluciona su problema, entonces debe verificar y actualizar la aplicación Samsung TV Plus.
Así es como puedes hacerlo:
- En el control remoto de su televisor, mantenga presionado el botón Hub inteligente botón.
- Ir a Destacados > Samsung TV Plus.
- Si hay actualizaciones disponibles, verá una pequeña flecha blanca que indica las aplicaciones.
- Ahora presione y mantenga presionado el Ingresar botón.
- esto abrirá el submenú desde donde seleccione el Actualizar aplicación opción.
- En la siguiente pantalla Seleccionar todo y luego Actualizar.
- Eso es todo.
Estos son algunos métodos de solución de problemas que puede aplicar para solucionar el problema «Samsung TV Plus no aparece».