¿Se encuentra con el problema “Las fotos de Instagram DM no se muestran”? Si tu respuesta es SÍ entonces estás en el lugar correcto.
Como todos sabemos, Instagram se ha convertido en una de las plataformas de redes sociales más populares donde los usuarios comparten imágenes y videos, les gusta el contenido de otros usuarios, siguen y dejan de seguir cuentas, chatean entre ellos, crean grupos y mucho más.
Sin embargo, a pesar de ser una plataforma enorme, Instagram tampoco es inmune a problemas y errores técnicos.
Actualmente, algunos usuarios han informado del problema «No se muestran las fotos de Instagram DM».
Si usted también enfrenta el mismo problema, no se preocupe, lo tenemos cubierto.
En esta guía, aprenderá por qué no se muestran las fotos de DM de Instagram y cómo solucionar este problema.
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¿Por qué no se muestran las fotos de DM de Instagram?
Varios factores causan el problema «Las fotos de Instagram DM no se muestran». Algunos de los factores más comunes son:
- Servidor caído o en mantenimiento.
- Conexión de mala intención.
- Versión desactualizada de la aplicación.
- Archivo de caché dañado almacenado en la aplicación.
- Instalación incorrecta.
- Dispositivo incompatible.
Cómo solucionar el problema «Las fotos de Instagram DM no se muestran»
Utilice los siguientes pasos para solucionar el problema «Las fotos de Instagram DM no se muestran».
Reinicia la aplicación
Es posible que estés enfrentando este problema y que Instagram no muestre imágenes debido a fallas técnicas.
Entonces puedes comenzar a solucionar el problema de “Las fotos de Instagram DM no se muestran” restringiendo la aplicación.
Reiniciar la aplicación resuelve todos estos fallos temporales y también resuelve todos los problemas menores.
Si reiniciar la aplicación no soluciona su problema, entonces debería intentar reiniciar su dispositivo también.
Comprueba tu conexión a Internet
Si tienes una mala conexión a Internet, entonces debe ser la razón por la que las fotos de Instagram DM no se cargan.
Si reiniciar la aplicación de Instagram y su dispositivo no soluciona el problema, considere verificar su conexión a Internet.
La mejor forma de comprobar una conexión a Internet es realizando una prueba de velocidad.
Para hacerlo, utilice cualquier probador de velocidad de Internet que desee y encuentre la velocidad y la estabilidad.
Después de verificar si encuentra algún problema con su conexión a Internet, aplique los pasos adecuados para la solución de problemas.
Actualiza la aplicación
Instagram publica periódicamente nuevas actualizaciones para mantener la plataforma atractiva agregando nuevas funciones.
Para utilizar la aplicación de Instagram sin ningún problema es necesario actualizar la aplicación a la última versión.
Si estás utilizando la versión desactualizada de la aplicación de Instagram, entonces debe ser la razón por la que te enfrentas al problema de que las imágenes no se muestran.
En ese caso, puedes solucionar el problema actualizando tu aplicación de Instagram a la última versión.
Limpiar cache
De manera similar, los archivos de caché integrados también causarán varios problemas y errores técnicos.
Si actualizar la aplicación de Instagram no soluciona el problema, deberías intentar borrar los archivos de caché.
Así es como puedes hacerlo:
- Abierto Ajustes aplicación.
- Ir a Aplicaciones y seleccione Administrar aplicaciones.
- Encuentra el aplicación de instagram y selecciónelo.
- Ir a Almacenamiento de aplicaciones.
- Seleccionar Limpiar cache.
- Eso es todo.
Reinstale la aplicación
Si actualizar la aplicación y borrar los archivos de caché tampoco funciona, entonces deberías intentar desinstalar y reinstalar la aplicación de Instagram.
Para hacerlo, toque y mantenga presionado el ícono de la aplicación Instagram en su pantalla de inicio y seleccione Desinstalar o Eliminar.
Ahora, vaya a Google PlayStore o App Store y reinstale la aplicación de Instagram para verificar si su problema está solucionado.
Utilice la web de Instagram
Si tiene este problema al utilizar la aplicación de Instagram, debería intentar utilizar la web de Instagram.
Vaya a instagram.com e inicie sesión con las credenciales de su cuenta.
Una vez que haya iniciado sesión, verifique si las imágenes se muestran en los mensajes directos o no.
Póngase en contacto con atención al cliente
Si ha intentado todo pero sigue teniendo el mismo problema, lo último que puede hacer es ponerse en contacto con el Centro de ayuda de Instagram para obtener más ayuda.
Eso es todo lo que necesitas saber sobre cómo solucionar el problema de «No se muestran las fotos de Instagram DM».