Santander UK es un banco comercial y minorista y también tiene una aplicación para administrar su cuenta. Sin embargo, la aplicación tiene problemas, el más común es que la aplicación Santander no funciona.
La App Santander te ayuda a gestionar tu dinero online. Sin embargo, si tiene problemas con la aplicación Santander que no funciona, no podrá transferir dinero ni consultar su saldo y más.
No te preocupes ya que en esta guía te ayudaremos a solucionar el problema con algunas soluciones sencillas y fáciles de llevar a cabo.
La aplicación Santander no funciona: soluciones
Si tienes problemas con la aplicación Santander que no funciona, aquí tienes algunas soluciones para solucionarlo.
Actualizar la aplicación Santander
Si ha estado utilizando una aplicación desactualizada, habrá errores y problemas al usarla. Para corregir el error actualiza la App Santander a la última versión.
iOS
- Vaya a la tienda de aplicaciones.
- Toca la foto de perfil.
- Haga clic en comprado.
- Ubica la app Santander y si hay una opción de actualización, actualízala.
Androide
- Inicie Google Play Store.
- Toque el ícono de Perfil.
- Toque Administrar aplicaciones y dispositivos.
- Haga clic en Actualizaciones disponibles.
- Busca la App Santander.
- Toque la opción Actualizar.
- Actualiza la aplicación.
Borrar caché de aplicaciones
Si la solución anterior no puede corregir el error, intente borrar el caché de la aplicación.
iPhone
- Ir a generales.
- Toca Almacenamiento de iPhone.
- ubica la App Santander.
- Toque Descargar aplicación.
- Confirma la acción.
- Reinstale la aplicación.
Androide
- Abra la configuración de su dispositivo.
- Toque la opción Aplicaciones.
- Haga clic en Administrar aplicaciones.
- Seleccione Aplicación Santander.
- Toca Almacenamiento.
- Haga clic en Borrar datos.
Desinstalar/reinstalar la aplicación
Desinstalar y reinstalar la aplicación también puede solucionar el problema.
iOS
- Presiona el ícono de la Aplicación Santander en tu pantalla de inicio.
- Desde las opciones, toque «eliminar aplicación» para desinstalar la aplicación.
- Presione ‘eliminar aplicación’ para confirmar la desinstalación.
- Ve a la tienda de aplicaciones.
- Toca comprado.
- Ubica la Ap Santander y presiona el ícono para reinstalarla nuevamente.
- Compruebe si se ha resuelto el problema de que la aplicación Santander no funciona.
Androide
- Ir a la configuración.
- Toca Aplicaciones.
- Busca la App Santander.
- Toque Desinstalar.
- Reinicie el teléfono y reinstale esta aplicación.
- Compruebe si el problema está solucionado.
Soporte de contacto
Si el problema de que la aplicación Santander no funciona persiste incluso después de probar la mayoría de las soluciones compartidas anteriormente, intente ponerse en contacto con el equipo de soporte de Santander UK plc, desarrolladores de Santander.
Espero que las soluciones anteriores hayan ayudado a resolver el error de que la aplicación Santander no funciona.