¿La aplicación portátil de Samsung no te funciona? Si tu respuesta es SÍ no te preocupes, estás en el lugar correcto.
Samsung Wearable es una aplicación que permite dispositivos portátiles como relojes inteligentes, pulseras de ajuste y otros artículos fabricados por Samsung en su teléfono.
Esta es una aplicación oficial que ayuda a los usuarios a administrar y controlar las funciones de los dispositivos portátiles. Sin embargo, algunos usuarios de Samsung Wearable han informado que la aplicación Samsung Wearable no funciona.
Si usted también enfrenta el mismo problema y busca una solución, no busque más, nosotros lo cubrimos.
En esta guía, aprenderá por qué la aplicación portátil de Samsung no funciona y cómo solucionar este problema.
¿Por qué no funciona la aplicación Samsung Wearable?
Es posible que te encuentres con el problema de que la aplicación portátil Samsung no funciona por varias razones. Algunas de las razones más comunes incluyen:
- Servidor de aplicaciones caído y en mantenimiento.
- Una versión desactualizada de la aplicación.
- Archivos de caché dañados almacenados en la aplicación.
- La aplicación no es compatible con el dispositivo.
- Software de sistema obsoleto.
Independientemente de por qué la aplicación portátil Samsung no funciona, puede solucionarlo utilizando los métodos que se mencionan a continuación.
Cómo arreglar la aplicación Samsung Wearable que no funciona
Si tiene el problema de que la aplicación portátil Samsung no funciona, puede solucionarlo utilizando los métodos que se mencionan a continuación.
Método 1: verificar el estado del servidor
Lo primero que puede hacer es verificar el estado del servidor de aplicaciones portátiles de Samsung. A veces, los usuarios encuentran problemas porque el servidor de aplicaciones no funciona o se encuentra en mantenimiento o actualizaciones continuas.
Para comprobar el estado del servidor puede utilizar la herramienta online llamada Downdetector. Esta herramienta le mostrará el estado actual del servidor en función de los informes enviados por otros usuarios.
También puedes visitar la página oficial y comprobar si alguien informó el mismo problema o no. Si demasiados usuarios han informado del mismo problema, entonces hay un problema con el servidor.
Método 2: borrar caché
Los archivos de caché corruptos y desactualizados almacenados en la aplicación también pueden impedir que funcione sin problemas. En ese caso, borrar los archivos de caché resolverá su problema.
Para borrar los archivos de caché en su dispositivo Samsung, vaya a Configuración > Aplicaciones > Administrar aplicación > Samsung Wearable > Borrar datos > Borrar caché.
Método 3: actualizar la aplicación
Si está utilizando la versión desactualizada de la aplicación, entonces debe ser la razón por la cual se enfrenta al problema de que la aplicación portátil Samsung no funciona.
Para solucionar este problema, necesita actualizar su aplicación Samsung Wearable. Para hacerlo, vaya a Google PlayStore y busque la aplicación Samsung Wearable.
Una vez que encuentre la aplicación, toque el botón Actualizar al lado. Esto comenzará a descargar las actualizaciones. Una vez que se complete el proceso de actualización, abra la aplicación y verifique si su problema está solucionado.
Nota: Si no aparece ningún botón de actualización, probablemente esté utilizando la última versión de la aplicación.
Método 4: reinstalar la aplicación
Si borrar los archivos de caché y actualizar la aplicación no soluciona su problema, entonces debería intentar desinstalar y reinstalar la aplicación Samsung Wearable.
Para hacerlo, toque y mantenga presionado el ícono de la aplicación y seleccione Desinstalar en el menú desplegable. Esto desinstalará la aplicación de su dispositivo. Ahora ve a Google PlayStore y vuelve a instalarlo.
Método 5: póngase en contacto con el servicio de atención al cliente
Si ninguno de estos métodos le funciona, lo último que debe hacer es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Samsung Wearable y pedir ayuda. El equipo de soporte responderá a su solicitud lo antes posible y le brindará algunos pasos efectivos para solucionar su problema.
Eso es todo, esperamos que esta guía le ayude a solucionar el problema de que la aplicación portátil Samsung no funciona.