La aplicación de viajes Hopper está diseñada para ayudar a los usuarios a encontrar las mejores ofertas de viaje en términos de vuelos y alojamiento. Sin embargo, los usuarios de la aplicación a menudo experimentan problemas como que la aplicación Hopper no funciona, que la aplicación Hopper no se puede cargar y más.
Si tiene un problema con la aplicación Hopper que no funciona, no se preocupe. En este artículo, compartiremos cómo resolver el problema de que la aplicación Hopper no funcione o que la aplicación Hopper no funcione al cargarse en su dispositivo.
Cómo solucionar el problema de que la aplicación Hopper no funciona
Verifique la conexión a Internet
Es común quedarse atascado en la página de una aplicación cuando no está conectado a Internet o tiene una mala conexión a Internet. Si la red es lenta o inestable, es posible que se produzca un error con la aplicación Hopper.
- Realiza una prueba de velocidad para ver si estás conectado a una conexión a Internet estable.
- De lo contrario, comuníquese con su proveedor de servicios.
- Cambiar a otra red
- O utilice Ethernet para evitar problemas.
Borrar caché y datos
Pasos para borrar el caché y los datos en el Hopper
- Vaya a Configuración en su dispositivo.
- Toque Aplicaciones y notificaciones.
- Toque la opción Ver todas las aplicaciones.
- Haga clic en la aplicación Hopper
- Toca Almacenamiento y caché
- Haga clic en Borrar caché.
Actualizar la aplicación Hopper
Es posible que su teléfono inteligente esté ejecutando una versión desactualizada de Hopper, por lo que esta podría ser la razón por la que la aplicación tiene errores. Actualice su aplicación para evitar problemas.
En dispositivo Android:
- Abra Google Play Store.
- Toque Administrar aplicaciones y dispositivo
- Haga clic en Actualización disponible.
- Toca la aplicación Hopper
- Si hay una opción de actualización.
- Toque Actualizar.
En iPhone:
- Abra la App Store en su dispositivo.
- Toca el ícono de perfil.
- Encuentra la aplicación Hopper
- Toca la opción Actualizar
- Vuelva a iniciar la aplicación.
Reiniciar el dipositivo
Si experimenta problemas similares, puede reiniciar su dispositivo y funcionará como nuevo.
Reinicie el dispositivo Android:
- Presione el botón de Encendido en su dispositivo
- Verá la opción Reiniciar/Reiniciar.
- Toque la opción Reiniciar.
- El dispositivo se apagará automáticamente.
- Espere unos segundos.
- Enciende tu dispositivo.
Reiniciar iPhone:
- Presione el botón Encendido y volumen.
- Arrastre el control deslizante de izquierda a derecha.
- El dispositivo se apagará.
- Mantenga presionado el botón lateral nuevamente.
- Tu iPhone se volverá a encender.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Hopper:
Después de probar los métodos anteriores, si aún tiene problemas con la aplicación Hooper, intente comunicarse con el equipo de soporte de Hopper. Brindan servicio al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, comparten su problema con ellos y esperan su respuesta. Pronto te ayudarán a solucionar el error.
Espero que esta guía le ayude a resolver el problema de que Hopper no funciona. Para cualquier otra consulta compártela con nosotros en la sección de comentarios.