Instagram DM es una de las formas más comunes de comunicarse con familiares y amigos. Los usuarios utilizan la función DM en Instagram para enviar mensajes de texto y compartir medios. Muy a menudo, los usuarios han informado que los mensajes directos de Instagram no funcionan al enviar mensajes directos. Aquí hay algunas formas de solucionar este problema y volver a enviar mensajes a sus familiares y amigos.
Instagram es una popular plataforma de redes sociales que tiene a los usuarios enganchados durante gran parte del día. Desde desplazarse por los últimos Instagram Reels hasta enviar mensajes a amigos y familiares, Instagram es una de las formas más populares de comunicación social en la actualidad. Pero el DM de Instagram no funciona ha dejado a los usuarios bastante frustrados y buscando soluciones para solucionarlo.
En esta guía, hemos compartido algunas soluciones sencillas para el problema de que el DM de Instagram no funciona. Siga los pasos que se comparten a continuación y vuelva a enviar mensajes directos a sus amigos y familiares.
Soluciones fáciles para Instagram DM que no funcionan
Aquí hay algunas soluciones para solucionar el problema de que el DM de Instagram no funciona.
Si has alcanzado tus límites diarios, es posible que Instagram te haya bloqueado. Aunque Instagram no ha anunciado oficialmente las limitaciones en la cantidad de mensajes diarios, si ha enviado más de 150 mensajes en un día, es posible que Instagram le impida usar esta función a menos que pague por ella.
Actualizar Instagram
Si su Instagram está desactualizado, puede sufrir errores con la aplicación. Intente mantener la aplicación actualizada para evitar problemas.
Androide
- Abra la tienda Google Play.
- Busca Instagram y haz clic en él.
- Compruebe si hay actualizaciones disponibles.
- Toque el botón Actualizar.
iOS
- Abre la tienda de aplicaciones.
- Localiza la aplicación de Instagram y tócala.
- Ahora toque el botón Actualizar.
Verificar el estado del servidor
A veces nos enfrentamos a errores o problemas con la aplicación debido a interrupciones del servidor. Si los servidores de Instagram no funcionan, Instagram DM no funcionará. Verifique el estado del servidor de Instagram en Twitter para obtener actualizaciones. También puedes consultar Downdetector.
Los servidores de Instagram podrían estar caídos debido al alto tráfico de usuarios que provoca una sobrecarga. Otras razones se deben a mantenimiento, actualización o fallas técnicas. Si los servidores están inactivos, espere hasta que el equipo restablezca los servicios.
Borrar caché de Instagram
Un caché sobrecargado en la aplicación puede causar que el DM de Instagram no funcione, intente mantener el caché limpio.
Androide
- Navegue a Configuración y seleccione Almacenamiento.
- Vaya a Aplicaciones y seleccione Instagram.
- Haga clic en Borrar caché.
- Se borrará el caché de su dispositivo.
iPhone
- Para iPhone, no existe una forma directa de borrar el caché, pero es necesario descargar la aplicación.
- Navegue hasta Configuración y toque General.
- Haga clic en Almacenamiento de iPhone.
- Toque la aplicación de Instagram y haga clic en el botón Descargar aplicación.
- Una vez que se complete el proceso de descarga, descargue la aplicación de Instagram nuevamente.
Desinstalar y reinstalar Instagram
Desinstalar y reinstalar Instagram en su teléfono lo eliminará de fallas y errores y la aplicación funcionará como nueva.
Androide
- Mantén presionado el ícono de Instagram.
- Ahora toque Desinstalar.
- Presione Aceptar para confirmar.
- La aplicación se desinstalará.
- Descarga Instagram desde Google Play Store nuevamente.
iOS
- Mantén presionado el ícono de Instagram.
- Ahora toque Eliminar aplicación.
- Toque Eliminar aplicación.
- Descarga Instagram desde la App Store nuevamente.
Póngase en contacto con el soporte de Instagram
Si ninguna de las soluciones anteriores soluciona el problema, comuníquese con el equipo de soporte de Instagram.
- Abre la aplicación de Instagram.
- Ve a tu perfil.
- Toca el ícono de la hamburguesa.
- Haga clic en Configuración>Ayuda.
- A continuación, toque Informar un problema.
- Haga clic en Incluir y continuar.
- Escriba su problema, adjunte una captura de pantalla relevante y haga clic en enviar.
- Instagram pronto responderá y te ayudará a resolver el problema.
Esperamos que esta guía haya sido útil y que se haya resuelto el problema de que el DM de Instagram no funciona.