La falla de YouTube es algo que no querrás encontrar. Algunos usuarios se encuentran con el problema de «YouTube falla» mientras miran los videos.
A pesar de ser una enorme plataforma de transmisión de vídeo, YouTube tampoco es inmune a problemas y errores. Es muy común tener problemas como que YouTube no funciona, los videos de YouTube fallan y más.
Si también te encuentras con el problema de «YouTube falla», entonces estás en el lugar correcto. En esta guía, analizaremos por qué YouTube falla y cómo solucionar este problema.
¿Por qué YouTube falla?
Puede haber varias razones por las que te encuentras con el problema de «YouTube falla». Algunas de las razones más comunes incluyen:
- Versión desactualizada de la aplicación YouTube.
- Archivos de caché corruptos y desactualizados.
- Bloqueadores de publicidad activos (navegador web).
- Problema de conexión a Internet.
- Almacenamiento insuficiente del dispositivo.
Cómo solucionar el problema de fallas de YouTube
Si encuentra el problema de «YouTube falla», puede solucionarlo utilizando los métodos que se mencionan a continuación.
Método 1: verifique su conexión a Internet
La mala conexión a Internet es la razón principal para encontrar problemas como este. Es posible que te encuentres con el problema de «fallo de YouTube» debido a la mala e inestable Internet.
En ese caso, lo primero que puedes hacer es comprobar tu conexión a Internet. La mejor forma de comprobar la velocidad y estabilidad de tu Internet es realizando una prueba de velocidad.
Para hacerlo, puede utilizar cualquier probador de velocidad de Internet disponible en Internet y probar su Internet. Después de eso, si encuentra algún problema, puede solucionarlo reiniciando su enrutador WIFI y cambiando a una red diferente.
Si el problema persiste, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet y pídale que resuelva los problemas relacionados con su conexión a Internet.
Método 2: borrar caché
Los archivos de caché dañados almacenados en la aplicación y en su navegador web también causan varios problemas y errores técnicos. Si no hay ningún problema con su conexión a Internet pero aún enfrenta el mismo problema, lo siguiente que puede hacer es borrar los datos de la caché.
Para borrar el caché de la aplicación YouTube: vaya a Configuración > Aplicaciones > Administrar aplicaciones > YouTube > Almacenamiento > Borrar caché.
Para borrar los archivos de caché del navegador Chrome: haga clic en el Tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Más herramientas > Borrar datos de navegación… > Borrar imágenes y archivos en caché > Borrar datos > Borrar.
Método 3: deshabilitar los bloqueadores de anuncios
Si estás reproduciendo vídeos de YouTube en un navegador web con un bloqueador de anuncios activo, entonces debe ser la razón por la que te enfrentas al problema de «YouTube falla».
En ese caso, puedes solucionarlo simplemente desactivando el bloqueador de anuncios.
Método 4: actualice la aplicación de YouTube
Otra razón principal para encontrar un problema como este es la versión desactualizada de la aplicación YouTube. Es posible que te encuentres con este problema porque estás utilizando la versión desactualizada de la aplicación de YouTube.
Para solucionar este problema, debería considerar actualizar su aplicación de YouTube. Para hacerlo, vaya a Google PlayStore o App Store y busque la aplicación YouTube.
Una vez que encuentre la aplicación, toque el botón Actualizar para actualizarla a la última versión. Una vez que se complete el proceso de actualización, abra la aplicación de YouTube y verifique si su problema está solucionado.
Método 5: reinstalar YouTube
Si borrar los archivos de caché y actualizar la aplicación no soluciona el problema, lo siguiente que puede hacer es desinstalar y reinstalar la aplicación de Youtube en su teléfono móvil.
Para hacerlo, toque y mantenga presionado el ícono de la aplicación YouTube y seleccione Desinstalar o Eliminar. Luego, vaya a Google PlayStore o App Store y reinstale la aplicación de YouTube.
Método 6: póngase en contacto con el servicio de atención al cliente
Si ha intentado todo pero sigue teniendo el mismo problema, lo último que puede hacer es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de YouTube para obtener ayuda de expertos.
Eso es todo lo que necesitas saber sobre cómo solucionar el problema de «fallos de YouTube».