¿Tiene problemas con la aplicación Robinhood? Si su respuesta es SÍ, no se preocupe, no está solo.
Robinhood es una aplicación comercial que permite a los usuarios negociar acciones, opciones y ETF.
Esta es una aplicación popular que no cobra ninguna comisión.
Lamentablemente, algunos usuarios han experimentado el problema de que la aplicación Robinhood no funciona durante los últimos días.
Si tampoco puedes usar la aplicación Robinhood para invertir en acciones, estás en el lugar correcto.
En esta guía, aprenderá por qué la aplicación Robinhood no funciona y cómo solucionar este problema.
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¿Por qué no funciona la aplicación Robinhood?
A continuación, mencionamos algunas de las razones más comunes por las que la aplicación Robinhood no funciona para ayudarlo a comprender por qué enfrenta este problema.
- Tiempo de inactividad del servidor.
- Conexión a Internet inestable y lenta.
- Una versión obsoleta de la aplicación Robinhood.
- Los archivos de caché dañados entran en conflicto con su rendimiento.
- Hay errores y fallos en la aplicación.
Sin embargo, si se enfrenta a este problema, puede solucionarlo utilizando los métodos siguientes.
Entonces, sin más preámbulos, comencemos a solucionar este problema.
¿Cómo solucionar el problema de que la aplicación Robinhood no funciona?
Ahora ya conoces las razones por las que te encuentras con el problema de que la aplicación Robinhood no funciona.
A continuación se muestran algunos métodos de solución de problemas eficaces que puede aplicar para solucionar este problema.
Comprobar el estado del servidor
Antes de comenzar a solucionar este problema utilizando cualquier otro método, asegúrese de que el servidor Robinhood esté activo.
Para ello, es necesario comprobar el estado actual del servidor.
Para comprobar el estado del servidor puedes utilizar la herramienta en línea llamada Downdetector.
Esta herramienta le mostrará el estado actual del servidor basándose en los informes enviados por los usuarios en las redes sociales.
Si hay algún problema con el servidor, los pasos de solución de problemas no solucionarán el problema.
Debes esperar hasta que el equipo de mantenimiento resuelva los problemas con el servidor.
Comprueba tu conexión a Internet
Robinhood es una aplicación en línea que depende de su conexión a Internet.
Si tiene un problema con su conexión a Internet, debe ser la razón por la que la aplicación Robinhood no funciona.
En ese caso, deberías considerar verificar tu conexión a Internet realizando una prueba de velocidad.
Si tiene una conexión a Internet lenta e inestable, puede solucionarlo reiniciando su enrutador WIFI o activando el modo avión si usa datos móviles.
Actualizar la aplicación
A veces los usuarios encuentran el problema porque están usando una versión desactualizada de la aplicación.
Si no ha actualizado la aplicación Robinhood durante mucho tiempo, entonces debe ser la razón por la que encuentra este problema.
Para solucionar este problema, vaya a Google PlayStore o App Store y busque la aplicación Robinhood.
Una vez que encuentre la aplicación, toque el botón Actualizar junto al nombre de la aplicación para actualizarla a la última versión.
Limpiar cache
Un archivo de caché desactualizado y dañado también puede causar diversos problemas y errores técnicos.
Si actualizar la aplicación no soluciona el problema, debes intentar borrar los archivos de caché.
Para hacer esto, vaya a Configuración > Aplicaciones > Administrar aplicaciones > Robinhood > Almacenamiento > Borrar caché.
En un dispositivo iPhone, vaya a Configuración > General > Almacenamiento del iPhone > Robinhood > Descargar aplicación > Reinstalar aplicación.
Cerrar aplicaciones en segundo plano
A veces, las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano pueden entrar en conflicto con el rendimiento de otras aplicaciones.
Si tiene algún problema al usar la aplicación Robinhood, debería considerar cerrar todas las aplicaciones en segundo plano.
Para hacer eso, arrastre la pantalla hacia arriba y deslice para borrar todas las aplicaciones del menú de acceso rápido.
Soporte de contacto
Si ninguno de estos métodos funciona para usted, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Robinhood para obtener más ayuda.
Eso es todo, esperamos que esta guía te ayude a solucionar el problema de que la aplicación Robinhood no funciona.