British Airways es la segunda aerolínea más grande del Reino Unido con sede en Londres. Sin embargo, la popular aerolínea está teniendo problemas actualmente ya que muchos clientes enfrentaron errores de check-in en línea de British Airways que no funcionan.
British Airways volvió a tener problemas con su facturación online. Los clientes recurrieron a las redes sociales para expresar su frustración por no poder realizar el check-in en línea para un vuelo.
Si tiene dificultades para acceder a su cuenta de British Airways o realizar el check-in en línea para un vuelo, aquí hay algunas soluciones para solucionar el error de check-in en línea de British Airways que no funciona.
El check-in en línea de British Airways no funciona: correcciones
El problema del check-in en línea de British Airways que no funciona podría deberse a un problema del servidor, una aplicación desactualizada, un caché sobrecargado o algún problema técnico. A continuación se presentan algunas soluciones sencillas para resolver el problema de que el check-in en línea de British Airways no funciona.
Verificar el estado del servidor
Puede verificar si los servidores de BA están inactivos en Downdetector, que comparte actualizaciones en tiempo real sobre problemas.
Alternativamente, también puede consultar los canales de redes sociales para obtener actualizaciones.
Si los servidores están inactivos debido al alto tráfico de usuarios, espere hasta que disminuya la afluencia y vuelva a intentarlo.
Actualice la aplicación de British Airways
La actualización de una aplicación elimina errores y problemas de la aplicación.
- Abra la aplicación Play Store.
- Localice British Airways.
- Toca British Airways.
- Si hay una actualización pendiente, toque actualizar.
- La aplicación se actualizará a la última versión.
Borrar caché de la aplicación British Airways
Un caché sobrecargado puede causar errores y problemas en su aplicación. Para resolver este error, intente eliminar el caché.
iPhone
- Presione la aplicación y espere hasta que aparezca un menú.
- Confirme Aceptar al eliminar la opción de la aplicación.
- La aplicación se eliminará.
- Vaya a la tienda de aplicaciones, vuelva a descargar la aplicación e inicie sesión, se borrará el caché.
Androide
- Vaya a Configuración en su dispositivo y toque almacenamiento.
- Haga clic en Almacenamiento interno en Almacenamiento del dispositivo.
- Toque Datos en caché y haga clic en Aceptar para confirmar.
- Se borrará el caché.
Desinstale y vuelva a instalar la aplicación de British Airways
Intente eliminar y volver a descargar la aplicación de British Airways, ya que esto elimina cualquier error que cause fallas en la aplicación.
- En iOS, vaya a Configuración > toque General > haga clic en Almacenamiento de iPhone. Toque la aplicación de British Airways> toque Eliminar aplicación.
- Vaya a Configuración > Aplicaciones en Android, seleccione la aplicación de British Airways y toque Desinstalar.
- Vuelva a instalar la aplicación desde App Store/Google Play y compruebe si se ha solucionado el problema de que el registro en línea de British Airways no funciona.
Forzar la detención de la aplicación de British Airways
- Vaya a Configuración en su dispositivo.
- Toque Aplicaciones y notificaciones.
- Haga clic en la aplicación de British Airways de la lista.
- Haga clic en Forzar detención.
- Confirme presionando OK.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de BA:
Si el problema no se resuelve con las soluciones anteriores, deberá ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de British Airways. Pronto ayudarán a resolver el error.
Si no puede acceder al sitio web de sus vuelos o tarjeta de embarque, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente a través de sus canales de redes sociales. O puedes llamar al servicio de atención al cliente. O los pasajeros deben dirigirse al servicio de asistencia de BA a su llegada.