¿Se encuentra con el problema de que el inicio de sesión de CRA no funciona y no sabe cómo solucionarlo? Si tu respuesta es SÍ entonces no te preocupes, estás en el lugar correcto.
CRA es un servicio del gobierno federal canadiense que permite a los usuarios administrar sus impuestos, presentar solicitudes de caridad y proporcionar créditos y beneficios fiscales. Sin embargo, muchos usuarios han informado que no pueden iniciar sesión en sus cuentas de CRA y se enfrentan a un problema de inicio de sesión de CRA que no funciona o de inicio de sesión comercial de CRA que no funciona.
Si usted también enfrenta el mismo problema, entonces está en el lugar correcto. En esta guía, aprenderá por qué no funciona el inicio de sesión de CRA y cómo solucionar este problema.
¿Por qué no funciona el inicio de sesión de CRA?
Antes de comenzar a solucionar el problema de que el inicio de sesión de CRA no funciona, analicemos por qué se encuentra con este problema. A continuación mencionamos algunas de las razones más comunes para encontrar este problema.
- Problema de conectividad a Internet: Para utilizar los servicios de CRA es necesario tener una conexión a Internet estable y de alta velocidad. Si tiene problemas con su Internet, entonces debe ser la razón por la que se enfrenta al problema de que el inicio de sesión de CRA no funciona.
- Navegador web obsoleto: Si está utilizando una versión desactualizada del navegador web, entonces debe ser la razón por la que no puede iniciar sesión en CRA.
- Detalles de inicio de sesión incorrectos: En la mayoría de los casos, los usuarios encuentran problemas relacionados con el inicio de sesión porque ingresaron los datos de inicio de sesión incorrectamente.
- Cuenta suspendida: Si su cuenta está suspendida, no podrá iniciar sesión en ella.
- Cortafuegos y antivirus: Si está en una PC o computadora portátil, entonces deben ser el firewall y el antivirus de su dispositivo los que le impiden iniciar sesión en su cuenta CRA.
- Archivos de caché dañados: Los archivos de caché corruptos y desactualizados almacenados en su navegador web pueden ser la razón por la cual se encuentra con el problema de que el inicio de sesión de CRA no funciona.
Sin embargo, si se enfrenta al problema de que el inicio de sesión de CRA no funciona, puede solucionarlo utilizando los métodos que se mencionan a continuación.
Cómo solucionar el problema de que el inicio de sesión de CRA no funciona
Si se encuentra con el problema de que el inicio de sesión de CRA no funciona, aquí hay algunos métodos que puede utilizar para solucionarlo.
Método 1: verifique su conexión a Internet
A veces, su conexión a Internet fluctúa y no se puede utilizar, lo que impide que el sitio web responda. Entonces, para solucionar el problema de que el inicio de sesión de CRA no funciona, debe verificar su conexión a Internet.
Para comprobar la velocidad y la estabilidad de la conexión a Internet, debería considerar realizar una prueba de velocidad. Utilice los probadores de velocidad de Internet para encontrar la velocidad y la estabilidad de su conexión a Internet.
Si hay un problema con Internet, puede solucionarlo reiniciando el enrutador WIFI y comunicándose con el ISP.
Método 2: verificar los detalles de inicio de sesión
También puede verificar los detalles de inicio de sesión; a veces los usuarios tienen problemas al iniciar sesión en su cuenta porque ingresaron los detalles de inicio de sesión incorrectamente.
Este es un error común que cometen la mayoría de los usuarios. Si no hay ningún problema con la conexión a Internet, debe volver a verificar las credenciales de inicio de sesión e ingresar los detalles correctos.
Método 3: deshabilitar temporalmente el firewall o el software antivirus
A veces, el antivirus o firewall instalado en su computadora se sobreprotege y comienza a bloquear su conexión con servidores externos, como resultado, encontrará varios problemas y errores técnicos.
Es posible que se enfrente al problema de que el inicio de sesión de CRA no funciona por el mismo motivo. En ese caso, puede solucionar este problema simplemente desactivando temporalmente el firewall o cualquier software antivirus de terceros instalado en su dispositivo.
Método 4: borrar archivos de caché
Los archivos de caché corruptos y obsoletos almacenados en su navegador web deben ser la razón por la que encuentra problemas al iniciar sesión en su cuenta CRA.
Para solucionar este problema, debe borrar los archivos de caché de su navegador. Para hacer eso, abra el navegador web, haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Más herramientas > Borrar datos de navegación… > Borrar imágenes y archivos almacenados en caché > Borrar datos > Borrar.
Método 5: espere un tiempo
Como mencioné anteriormente, es posible que encuentre el problema al utilizar los servicios de CRA porque su servidor está inactivo y en mantenimiento o actualización.
Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente funciona para usted y aún no puede iniciar sesión en su cuenta CRA, debe verificar el estado del servidor CRA y visitar su página oficial para saber si el sitio web se encuentra en mantenimiento o actualización programada.
Eso es todo, estos son algunos métodos de solución de problemas que puede utilizar para solucionar el problema de que el inicio de sesión de CRA no funciona.