¿Se enfrenta a un error de descarga en la aplicación EA? En caso afirmativo, no se preocupe, está en el lugar correcto.
La aplicación EA es la nueva y mejorada plataforma de PC de Electronic Arts para Windows.
Sirve como base para el futuro de los juegos de PC de EA, proporcionando una interfaz de usuario optimizada y optimizada para que los jugadores accedan a sus juegos favoritos más rápido que nunca.
La aplicación EA está diseñada para reemplazar al cliente Origin anteriormente conocido como Origin en PC.
Si bien Origin continúa sirviendo a los jugadores de Mac, la aplicación EA es ahora la plataforma principal para descargar y ejecutar juegos de PC.
La aplicación EA está disponible para PC con Windows compatibles y puede iniciar sesión con su cuenta EA y acceder a sus juegos, contenido y lista de amigos.
Sin embargo, muchas personas tienen errores de descarga en la aplicación EA.
En esta guía le proporcionaremos algunos pasos que puede seguir para resolver el error.
Cómo solucionar el error de descarga de la aplicación EA
Estos son los pasos que puede seguir para resolver el error:
Ejecutar como administrador:
Ejecutar la aplicación EA como administrador significa que le está dando permiso al instalador para acceder y modificar archivos y configuraciones en su PC que normalmente están restringidos.
Esto puede ayudar a la aplicación EA a superar cualquier obstáculo o conflicto potencial que pueda impedirle completar la instalación.
Para ejecutar el instalador de la aplicación EA como administrador, debe hacer lo siguiente:
- Cierra la aplicación EA si está abierta.
- Botón derecho del ratón el icono de la aplicación EA en su escritorio o en el directorio de la aplicación EA si no está en su escritorio y seleccione Ejecutar como administrador.
- Una ventana emergente le preguntará si desea permitir que esta aplicación realice cambios en su dispositivo.
- Hacer clic Sí.
- La aplicación EA se iniciará como administrador.
Después de eso, verifique si el error se resuelve.
Verifique la conexión a Internet:
Asegúrese de tener una conexión a Internet estable y confiable.
A menudo pueden producirse errores de descarga debido a una mala conexión a Internet.
Intente restablecer su enrutador o conectarse a una red diferente si es posible.
Repare o reinstale Microsoft Visual C++:
Repare o reinstale cualquier redistribuible de Microsoft Visual C++ que esté instalado en su PC.
A veces, estos paquetes pueden dañarse, quedar obsoletos o faltar, y causar errores o problemas con la aplicación EA.
Para reparar o reinstalar cualquier redistribuible de Microsoft Visual C++ en su PC, debe hacer lo siguiente:
- Cierra la aplicación EA si está abierta.
- Ir a Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas y busque las entradas que comiencen con “Microsoft Visual C++”.
- Haga clic en los tres puntos al lado de cada uno y seleccione Reparar o Desinstalar.
- Alternativamente puedes ir al Panel de control y luego programas y desinstalar desde allí.
- Si elige desinstalar, asegúrese de descargar e instalar la última versión desde Sitio web de Microsoft.
Reinicie su PC y verifique si el error desapareció.
Borrar caché de la aplicación EA:
Borrar los datos del caché de la aplicación EA significa que está eliminando cualquier archivo temporal o innecesario que la aplicación EA pueda haber almacenado en su PC.
Estos archivos pueden ocupar espacio, ralentizar la aplicación o causar errores o problemas con la aplicación.
Para borrar los datos del caché de la aplicación EA, debe hacer lo siguiente:
- Cierra la aplicación EA si está abierta.
- presione el Tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Tipo %Datos de programa% y haga clic DE ACUERDO.
- Esto abrirá la carpeta ProgramData.
- Busque la carpeta Electronic Arts y elimínela.
- Esto eliminará los datos de caché de la aplicación EA.
- Presione nuevamente el Tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Tipo %datos locales% y haga clic DE ACUERDO.
- Encuentra toda la carpeta de Electronic Arts y elimínala toda.
- Esto eliminará los datos de caché de la aplicación EA.
Una vez hecho esto, reinicie su PC y verifique si el error se resuelve.
Soporte de contacto:
Si ha probado los pasos anteriores y aún experimenta errores de descarga, es posible que deba comunicarse con el Soporte de EA para obtener más ayuda.
Es posible que puedan proporcionar pasos adicionales para la solución de problemas o ayudar a resolver problemas con la aplicación.