¿Has recibido una ventana emergente de iMessage está cerrado cuando abres un hilo en la aplicación Mensajes de tu iPhone? En caso afirmativo, tendrá problemas al enviar o recibir iMessage. Si ha tenido un problema con iMessage, aquí hay algunos pasos para solucionarlo.
¿Hay una notificación en tu iPhone que dice que iMessage está cerrado? El error se debe a una tarjeta SIM defectuosa o a la configuración de su dispositivo. También podría deberse a un problema con la aplicación o el dispositivo. En esta guía, hemos compartido pasos para corregir el error.
Es posible que reciba el error de cierre de sesión de iMessage debido a que accidentalmente desactivó iMessage en su iPhone. Para verificar esto, vaya a Configuración en su dispositivo y verifique si iMessage está activado.
Si está habilitado, deberá desactivarlo, esperar unos segundos y volver a activarlo. Este paso ayudará a reactivar el servicio y volver a iniciar sesión en iMessage.
Actualizar iPhone o iPad
Comprueba si tu iPhone o iPad tiene el último sistema operativo. De lo contrario, actualice iOS en su iPhone o iPad e intente iniciar sesión en iMessage nuevamente.
- Abra Configuración en su dispositivo.
- Toca General
- Haga clic en Actualización de software.
- Si hay una actualización disponible, toque para instalarla.
Apagar/encender iMessage
Apagar/encender iMessage en su iPhone o iPad a menudo soluciona los errores de cierre de sesión de iMessage.
- Abre la configuración de tu iPhone.
- Toca Mensajes.
- Desactiva iMessage.
- Reinicia tu iPhone o iPad.
- Vaya a Mensajes en Configuración y active iMessage.
Verifique el estado del servidor de Apple
Es posible que reciba el error de cierre de sesión de iMessage debido a un problema con el servidor. Es posible que los servidores iMessage de Apple estén inactivos temporalmente. Podría deberse a un alto tráfico de usuarios o a que los servidores están en mantenimiento.
Si observa un indicador amarillo junto a iMessage, los servidores están inactivos. Espere unas horas hasta que se reparen los servidores de Apple.
Establecer hora/fecha en automático
Si la fecha y la hora de su iPhone o iPad se configuraron incorrectamente, es posible que tenga un problema.
- Vaya a Configuración en su dispositivo.
- Toca General.
- Haga clic en Fecha y hora.
- Active el botón Establecer automáticamente.
Actualizar iOS
- Asegúrese de que su dispositivo esté actualizado a la última versión.
- Toca General.
- Haga clic en Actualización de software.
- Si hay una actualización disponible, toque Instalar.
Si ninguna de las soluciones anteriores soluciona el problema, deberá comunicarse con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Comparta su problema con ellos y obtenga soluciones para solucionarlo.