¿Se enfrenta al problema del error de chat que no pudo recibir mensajes en Character AI? En caso afirmativo, no se preocupe, está en el lugar correcto.
Character.AI es un servicio de chatbot de modelo de lenguaje neuronal que puede generar respuestas de texto similares a las de un humano y participar en conversaciones contextuales.
El servicio está diseñado para permitir a los usuarios colaborar con una computadora para escribir diálogos con la ilusión de que están hablando con otro personaje.
Se puede utilizar para la imaginación, la lluvia de ideas y el aprendizaje de idiomas.
Sin embargo, muchos usuarios se enfrentan al problema del error de chat: no se pudieron obtener mensajes en Character AI.
¿Estás aquí por la misma razón? En caso afirmativo, no se preocupe, lo tenemos cubierto. En esta guía le brindaremos algunas soluciones efectivas para resolver el error de chat. No se pudieron recibir los mensajes con caracteres.Ai
Cómo solucionar el error de chat de AI de personajes no pudo recibir mensajes
Aquí hay algunos pasos que puede intentar para resolver el problema:
Comprueba tu conexión a Internet:
Una conexión a Internet débil o inestable también puede causar el error.
Asegúrese de que su dispositivo tenga una conexión a Internet estable y activa.
Puede hacer esto reiniciando su enrutador o módem.
Apague su enrutador o módem, espere entre 10 y 15 segundos y luego vuelva a encenderlo.
En ocasiones, esto puede resolver problemas de conectividad al actualizar la conexión.
Actualice la aplicación Character AI:
Si está utilizando la aplicación Character AI en su dispositivo móvil, es posible que deba actualizarla a la última versión para corregir cualquier error o problema de compatibilidad.
Aquí cómo actualizar:
Para usuarios de Android:
- Abrir Google Play Store
- Toque las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda de la pantalla.
- Esto abre el menú.
- En el menú, seleccione «Mis aplicaciones y juegos».
- Esto le mostrará una lista de todas las aplicaciones instaladas en su dispositivo que tienen actualizaciones disponibles.
- Desplácese hacia abajo en la lista o busque «Personaje IA».
- Si hay una actualización disponible, verá la opción para actualizar junto a la aplicación.
- Grifo «Actualizar» para instalar la última versión.
Para usuarios de iOS (iPhone o iPad):
- Abra la App Store en su dispositivo iOS.
- Ir a “Actualizaciones” Pestaña
- Buscar “Personaje IA” en la lista de actualizaciones disponibles.
- Si hay una actualización disponible, verá un «Actualizar» botón junto a Personaje AI.
- Toque este botón para descargar e instalar la última versión.
Después de actualizar la aplicación Character AI, ábrala y verifique si el problema está resuelto.
Verificar interrupciones del servicio:
Verifique si hay interrupciones en el servicio o mantenimiento continuo en el servicio Character AI.
Algunos servicios en línea como Downdetector mantienen páginas de estado que brindan información en tiempo real sobre el estado operativo de sus plataformas.
Verifique si Character AI tiene una página de estado y, de ser así, busque cualquier incidente o interrupción reportado.
Consulte los identificadores de redes sociales de Character AI para detectar cualquier incidente o interrupción reportado.
Si encuentra información sobre algún problema actual con el servidor, espere a que el equipo de Character AI resuelva el problema.
Deshabilitar las extensiones del navegador:
Desactive temporalmente las extensiones del navegador, ya que en ocasiones pueden interferir con el funcionamiento de los sitios web.
Aquí cómo hacerlo:
Google Chrome:
- Abra Chrome:
- Inicie el navegador Google Chrome.
- Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Seleccionar “Extensiones”del menú.
- Haga clic en “Administrar extensiones”.
- Verá una lista de extensiones instaladas.
- Mueva el interruptor al lado de cada extensión para desactivarlas.
- También puedes hacer clic en «Eliminar» si desea desinstalar una extensión temporalmente.
Mozilla Firefox:
- Inicie el navegador Mozilla Firefox.
- Haga clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Seleccionar “Complementos” desde el menú.
- En el Administrador de complementos, seleccione “Extensiones” desde la barra lateral izquierda.
- Haga clic en el interruptor de palanca junto a cada extensión para desactivarlas.
Borde de Microsoft:
- Inicie el navegador Microsoft Edge.
- Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Seleccionar “Extensiones” desde el menú.
- Seleccionar «Administrar extensiones»
- Mueva el interruptor al lado de cada extensión para desactivarlas.
Después de deshabilitar las extensiones, intente recargar la página o acceder nuevamente al sitio web Character.AI.
Borrar caché y cookies del navegador:
Borrar la memoria caché y las cookies de su navegador puede resolver problemas relacionados con los datos almacenados en los navegadores web.
Aquí cómo hacerlo:
Borrar la memoria caché del navegador obliga al navegador a recuperar las últimas versiones de los archivos del servidor, empezando desde cero y puede ayudar a resolver problemas relacionados con datos almacenados en caché obsoletos o problemáticos.
Aquí cómo hacerlo:
Google Chrome:
- Abre Google Chrome.
- Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Seleccionar «Eliminar datos de navegación.»
- En la ventana emergente, elija “Cookies y otros datos del sitio” e “Imágenes y archivos en caché”.
- Haga clic en «Borrar datos.»
Mozilla Firefox:
- Abra Mozilla Firefox.
- Haga clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Seleccionar «Opciones».
- En la barra lateral izquierda, elija «Privacidad y seguridad.»
- Desplácese hacia abajo hasta el “Cookies y datos del sitio” sección.
- Haga clic en «Borrar datos.»
- comprobar ambos “Cookies y datos del sitio” y «Contenido web almacenado en caché».
- Haga clic en «Claro.»
Borde de Microsoft:
- Abra Microsoft Edge.
- Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Seleccione «Configuración».
- Ir a “Búsqueda y servicios de privacidad”.
- En «Privacidad y servicios», haga clic en «Eliminar datos de navegación.»
- Elegir “Cookies y otros datos del sitio” y «Imágenes y archivos almacenados en caché».
- Haga clic en «Claro.»
Después de borrar el caché y las cookies, cierre y vuelva a abrir su navegador.
Luego, intenta acceder al sitio web de Character.AI nuevamente.
Actualice su navegador:
Los navegadores actualizados suelen tener funciones de seguridad mejoradas y una mejor compatibilidad con sitios web y servicios web.
Aquí cómo hacerlo:
A continuación le indicamos cómo actualizar su navegador:
Google Chrome:
- Haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
- Pase el cursor sobre «Ayuda» en el menú desplegable.
- Haga clic en «Acerca de Google Chrome.»
- Chrome buscará automáticamente actualizaciones y las instalará si están disponibles.
Mozilla Firefox:
- Haga clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha.
- Seleccionar «Ayuda» en el menú desplegable.
- Haga clic en «Acerca de Firefox».
- Firefox buscará actualizaciones y las instalará si hay una nueva versión disponible.
Borde de Microsoft:
- Haga clic en los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha.
- Ir a “Ayuda y comentarios” y seleccione «Acerca de Microsoft Edge».
- Edge buscará actualizaciones y las instalará si hay una versión más nueva.
Después de actualizar su navegador, intente acceder al sitio web de Character.AI o nuevamente.
Utilice un servicio VPN:
El uso de una red privada virtual (VPN) a veces puede ayudar a resolver problemas de conectividad o eludir restricciones.
Elija un servicio VPN de buena reputación.
Hay opciones de VPN gratuitas y de pago disponibles.
Asegúrese de seleccionar uno que satisfaga sus necesidades y que tenga servidores en ubicaciones que puedan acceder al servicio Character AI.
Abra la aplicación VPN y conéctese a un servidor. Elija una ubicación de servidor que probablemente tenga una mejor conectividad con el servicio Character AI.
Si no está seguro, puede probar diferentes ubicaciones de servidor para ver si alguna funciona mejor.
Recuerde que si bien una VPN puede ser una herramienta útil, no siempre garantiza una solución a todos los problemas de conectividad.
Cerrar sesión e iniciar sesión:
Cerrar sesión y volver a iniciarla a veces puede ayudar a resolver algunos problemas con Character AI, como errores, fallas técnicas o rendimiento lento.
Esto puede actualizar su sesión y borrar cualquier dato temporal que pueda causar problemas.
Para cerrar sesión y volver a iniciarla, puede seguir estos pasos:
- Vaya a la configuración de su perfil en el sitio web o la aplicación.
- Clickea en el «Cerrar sesión» botón.
- Confirma tu decisión de cerrar sesión en Character AI.
- Ahora cerrarás tu sesión en Character AI.
- Para volver a iniciar sesión, vaya nuevamente al sitio web o a la aplicación.
- Ingrese su correo electrónico y contraseña, o use otro método de inicio de sesión si tiene uno.
- Ahora volverás a iniciar sesión en Character AI.
Una vez que inicie sesión nuevamente, verifique si el error se resuelve.
Contactando al soporte de Character.AI:
Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que el error esté al final.
Puede ponerse en contacto con su equipo de soporte para obtener ayuda.
Ellos podrán diagnosticar y resolver el problema por usted.