¿Recibe el código de error al canjear PRS-PGCSEFC-01 en Google PlayStore? Si tu respuesta es SÍ entonces estás en el lugar correcto.
Google PlayStore es una plataforma popular desde donde los usuarios de Android pueden descargar e instalar aplicaciones y juegos.
La mayoría de estas aplicaciones y juegos son gratuitos, pero algunos cobran una cierta cantidad de dinero.
Los usuarios pueden pagar estas aplicaciones o juegos con tarjetas de débito/crédito o tarjetas de regalo.
Desafortunadamente, algunos usuarios encuentran este problema al intentar canjear tarjetas de regalo en Google PlayStore.
Cuando los usuarios intenten canjear la tarjeta de regalo, recibirán un código de error que dice «Código de error al canjear PRS-PGCSEFC-01».
Si también recibe el mismo código de error en Google PlayStore, no se preocupe.
En esta guía, aprenderá qué causa el código de error al canjear PRS-PGCSEFC-01 y cómo solucionarlo.
¿Qué causa el error al canjear el código PRS-PGCSEFC-01?
Puede encontrar el código de error al canjear PRS-PGCSEFC-01 por varias razones.
Según los informes, este código de error aparecerá al canjear la tarjeta de regalo en Google PlayStore debido a la falta de coincidencia entre el país que emitió la tarjeta de canje y donde se creó la cuenta de Google Play.
Google PlayStore tiene una política que garantiza que las tarjetas de regalo se canjearán en el mismo país donde se crearon.
Esto significa que los usuarios solo pueden canjear la tarjeta regalo que sea del mismo país.
Si está utilizando una tarjeta de regalo de cualquier otro país, aparecerá el código de error al canjear PRS-PGCSEFC-01.
Sin embargo, si se enfrenta al código de error al canjear PRS-PGCSEFC-01, puede solucionarlo utilizando los métodos siguientes.
Así que sin más preámbulos comencemos:
¿Cómo solucionar el error al canjear el código PRS-PGCSEFC-01?
Estos son los pasos para corregir el código de error al canjear PRS-PGCSEFC-01 en Google PlayStore.
Limpiar el caché
Los archivos de caché dañados almacenados en la aplicación pueden entrar en conflicto con su rendimiento y provocar diversos problemas y errores técnicos.
Si no ha borrado los archivos de caché durante mucho tiempo, es posible que quede obsoleto o que Google PlayStore haya almacenado datos corruptos en él.
En ese caso, borrar los archivos de caché posiblemente resolverá su problema.
Estos son los pasos para borrar el caché de Google PlayStore:
- Abre el Ajustes aplicación.
- Navegar a Aplicaciones > Administrar aplicaciones.
- Aquí verá la lista de todas las aplicaciones instaladas en su dispositivo.
- De la lista, busque Google Play Store y tóquelo para abrir la configuración de la aplicación.
- Vaya a Almacenamiento y seleccione Limpiar cache.
- Eso es todo.
Usar VPN
Como mencioné anteriormente, te encuentras con el código de error al canjear PRS-PGCSEFC-01 porque estás intentando canjear la tarjeta de regalo de otro país.
En ese caso, deberías intentar utilizar el servicio VPN para conectar tu dispositivo con un servidor del mismo país donde se creó tu tarjeta de regalo.
Esto falsificará tu ubicación actual y hará que el sistema piense que estás intentando canjear la tarjeta de regalo del mismo país.
No mencionamos ningún servicio VPN específico para usar. Puede utilizar cualquier servicio VPN que desee, hay toneladas de VPN disponibles en Internet.
Forzar la detención de Google PlayStore
En las redes sociales, algunos usuarios han informado que pueden corregir este código de error forzando la detención y reapertura de Google PlayStore.
Si borrar los archivos de caché no soluciona su problema, debería considerar forzar el cierre y la reapertura de la aplicación.
Para hacer eso, vaya a Configuración > Aplicaciones > Administrar aplicaciones. Aquí encuentra el Google Play Store y tóquelo para abrir la información de la aplicación.
Ahora seleccione el Parada forzosa en la parte inferior de tu pantalla. Esto detendrá la aplicación.
Espere unos segundos y vuelva a abrir Google PlayStore para verificar si el error se solucionó y puede canjear la tarjeta de regalo.
Póngase en contacto con atención al cliente
Si ninguno de estos métodos funciona para usted, lo último que puede hacer es comunicarse con el servicio de atención al cliente de Google PlayStore para obtener más ayuda.
El equipo de soporte lo ayudará a resolver este error brindándole pasos para la solución de problemas.
Eso es todo lo que necesita saber sobre cómo corregir el código de error al canjear PRS-PGCSEFC-01 en Google PlayStore.