Ver películas y series en Amazon Prime es una de las mejores formas de pasar un fin de semana tranquilo. Sin embargo, los usuarios de Amazon se enfrentan actualmente al error 1061 de Amazon Prime. Muchos usuarios de Firestick enfrentan este error mientras transmiten contenido.
El error 1061 de Amazon Prime generalmente ocurre en dispositivos Amazon Firestick durante la transmisión. Como cualquier otro dispositivo de transmisión, incluso Firestick también tiene problemas. Este código de error significa que hay un problema al establecer una conexión con el dispositivo.
Si está buscando soluciones para corregir el error 1061 de Amazon Prime, no busque más. En esta publicación, hemos compartido algunas soluciones sencillas para el error 1061 de Amazon Prime. Síguelas paso a paso y mira tu programa favorito tan pronto como se solucione el error.
Error 1061 de Amazon Prime- Razones
Hay varias razones para el error 1061 de Amazon Prime, podría ser una conexión a Internet lenta, Amazon Prime desactualizado, problemas con el servidor y más.
Error 1061 de Amazon Prime: correcciones
Consulte las soluciones para el código de error 1061 de Amazon Prime y sígalas paso a paso para resolver su problema.
Verificar el estado del servidor
Consulta el estado del servidor de Amazon Prime en su página oficial, redes sociales y en Downdetector.
Las actualizaciones del sistema o los altos volúmenes de tráfico pueden ser el motivo del código de error 1061 de Amazon Prime.
Si los servidores están inactivos debido al alto tráfico, debe esperar hasta que el tráfico del usuario disminuya e intentar nuevamente.
Si los servidores están en mantenimiento, espere un par de horas ya que el equipo ya está trabajando para corregir el error.
Verifique la conexión a Internet
- Comprueba si tu conexión a Internet es estable.
- También puedes realizar una prueba de velocidad online para comprobar la velocidad de la red.
- Conéctese a un enrutador Wi-Fi si ha estado usando datos móviles.
- Habilitar el modo avión y deshabilitarlo también podría solucionar los problemas.
- O utilice una conexión Ethernet para una conexión de red estable.
Reiniciar Firestick
Para solucionar el error 1061 de Amazon Prime, reinicie Firestick mientras actualiza los procesos en segundo plano
- Presione el botón Inicio.
- Toque Configuración.
- Seleccione Mi Fire TV en el menú.
- Toque la opción Reiniciar en el menú que se muestra.
Actualizar Amazon Prime
Actualice la aplicación Amazon Prime para solucionar el problema del código de error 1061 de Amazon Prime.
- Vaya a Configuración y toque Aplicaciones.
- Siguiente Seleccione Tienda de aplicaciones.
- Active Actualizaciones automáticas.
Borrar caché de aplicaciones
Borrar el caché de la aplicación Prime Video también resolverá el problema.
- Navega a Configuración de Firesticks.
- Haga clic en Aplicaciones.
- Toque Administrar aplicaciones instaladas.
- Seleccione la aplicación Prime Video de las opciones y toque Borrar caché.
Póngase en contacto con el Centro de ayuda de Amazon Prime
Si ninguna de las soluciones anteriores solucionó el problema, puede intentar comunicarse con el Centro de ayuda de Amazon. Comparta su problema y los pasos que ha seguido para solucionarlo. Compartirán algunos pasos para corregir el error.