Enviar dinero se ha vuelto increíblemente conveniente durante la pandemia de COVID-19. Ahora podemos realizar transacciones digitales sin esfuerzo. Pero a veces incluso los mejores de nosotros cometemos un desliz involuntario y enviamos dinero a la persona equivocada. ¿Se pregunta cómo revertir dinero en la aplicación Capitec?
Si cometió un desliz involuntario y envió dinero a la persona equivocada. Entonces no se preocupe, ya que, como cliente de Capitec Bank, puede revertir dinero en la aplicación Capitec enviada incorrectamente.
En esta guía, aprenderá todo sobre cómo revertir dinero en la aplicación Capitec. Siguiendo los sencillos pasos para revertir dinero en Capitec Bank, recupere sus fondos si el destinatario no deseado no ha accedido a ellos.
¿Qué es el banco Capitec?
Capitec Bank es un banco líder en Sudáfrica. Tiene millones de clientes que realizan operaciones bancarias a través de su innovadora solución bancaria conocida como Global One. Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre cómo revertir dinero en la aplicación Capitec.
Cómo revertir dinero usando la aplicación Capitec:
Aquí hay una solución sobre cómo revertir dinero en la aplicación Capitec
- Abra su aplicación de banca móvil Capitec.
- Seleccione Transcat de la lista de opciones.
- Toque Órdenes de débito e ingrese su PIN remoto.
- Vaya a su historial de transacciones.
- Toque la transacción cuyo dinero desea revertir.
- Proporcione una razón para revertir su dinero y acepte los términos y condiciones.
- Haga clic en Enviar y su dinero será revertido.
Criterios para revertir dinero en la aplicación Capitec
Continúe leyendo para conocer los criterios para revertir dinero usando la App Capitec:
- Si su aplicación Capitec se utiliza sin su conocimiento o consentimiento, se puede iniciar el proceso de reversión para corregir la transacción no autorizada.
- Si le cobraron dos veces por una sola compra, puede revertir el dinero utilizando la aplicación Capitec.
- En caso de que los pagos se realicen por error debido a una pulsación accidental de una tecla o a un malentendido del proceso de pago, puede revertir el dinero utilizando la aplicación Capitec.
- Si lo han engañado para que realice un pago con pretextos, puede iniciar una reversión de la transacción.
¿Cómo revertir el pago EFT en la aplicación Capitec?
Una transferencia electrónica de fondos (EFT) se utiliza para enviar dinero desde la cuenta de un remitente a la cuenta de un destinatario. Capitec ha instado a los clientes a tener cuidado al utilizar EFT, ya que los fondos transferidos electrónicamente por error no serán reembolsados.
Sin embargo, si la transferencia se realizó de manera fraudulenta, los clientes pueden solicitar un reembolso utilizando la aplicación Capitec. Siga los pasos compartidos anteriormente para hacerlo.
Los pagos disputados dentro de los 40 días se pueden revertir unos días hábiles después de cumplir con un criterio establecido. Sin embargo, las denuncias que se presentaron después de 40 días pueden tardar un poco más.
Capitec ayuda con disputas para órdenes de débito de R800 e inferiores a través de la aplicación. Pero si la transacción supera los R800, deberá visitar el banco Capitec para obtener más ayuda.
Siempre es importante comprobar y reconfirmar todos los datos del destinatario. Pero si ha realizado la transferencia al destinatario equivocado, inicie una reversión lo antes posible. Espero que este artículo te haya resultado útil.