¿Se enfrenta al problema de que la aplicación Samsung Messages no funciona? En caso afirmativo, no se preocupe, está en el lugar correcto.
Samsung Messages es la aplicación de SMS y MMS predeterminada para los teléfonos inteligentes Samsung.
Viene preinstalado en la mayoría de los dispositivos Samsung y está diseñado para manejar mensajes de texto, mensajes multimedia y otras necesidades de comunicación.
Si tiene problemas con la aplicación Samsung Messages que no funciona correctamente, no se preocupe, lo tengo cubierto.
Hoy les brindaré algunas soluciones fáciles y efectivas para solucionar este problema.
Empecemos.
Cómo arreglar la aplicación Samsung Messages que no funciona
Aquí hay algunos pasos de solución de problemas que puede probar:
Forzar la detención de la aplicación Mensajes:
Forzar la detención de la aplicación Samsung Message.
- Ir a Ajustes > Aplicaciones.
- Encontrar Samsung Mensajes y tócalo.
- Elegir Parada forzosa.
Reinicie la aplicación y verifique si funciona correctamente.
Reinicie su teléfono:
A veces, un simple reinicio puede resolver fallos menores.
Apague su teléfono y luego vuelva a encenderlo.
Para hacerlo:
- Mantenga presionado el botón de encendido en su dispositivo hasta que aparezca el menú de encendido en la pantalla.
- Dependiendo de su dispositivo, es posible que vea opciones como «Reanudar,» o «Reiniciar.»
- Seleccione la opción adecuada para apagar su dispositivo.
- Una vez que su dispositivo esté apagado, espere hasta que se reinicie.
Una vez reiniciado, abra la aplicación Samsung Messages y verifique si el problema persiste.
Verifique los permisos de la aplicación:
Asegúrese de que Samsung Messages tenga todos los permisos necesarios.
Para hacerlo:
- Ir a Ajustes.
- Toque en Aplicaciones.
- Busque y toque Mensajes de Samsung.
- Toque en Permisos.
- Asegúrese de que permisos como SMS, contactos, Almacenamiento, y Micrófono están habilitados.
Una vez hecho esto, abra la aplicación Samsung Messages y verifique si el problema persiste.
Establecer mensajes de Samsung como predeterminados:
Asegúrese de que Samsung Messages esté configurado como su aplicación de SMS predeterminada.
Aquí sigue los pasos:
- Ir a Ajustes.
- Toque en Aplicaciones.
- Toque el menú de tres puntos (normalmente en la esquina superior derecha).
- Seleccionar Aplicaciones predeterminadas.
- Toca el aplicación de SMS y seleccione Mensajes de Samsung.
Una vez hecho esto, abra la aplicación Samsung Messages y verifique si el problema persiste.
Busque actualizaciones de la aplicación:
Asegúrese de que su aplicación Samsung Messages esté actualizada a la última versión.
- Abre el Google Play Tienda o Tienda Galaxy.
- Buscar Mensajes de Samsung.
- Si hay una actualización disponible, instálela.
Una vez hecho esto, abra la aplicación Samsung Messages y verifique si el problema persiste.
Busque actualizaciones de software:
Asegúrese de que su teléfono esté ejecutando la última versión del software.
- Ir a Ajustes > Actualización de software y compruebe si hay actualizaciones disponibles.
Una vez hecho esto, abra la aplicación Samsung Messages y verifique si el problema persiste.
Reiniciar configuración de la red:
A veces, los problemas relacionados con la red pueden afectar las aplicaciones de mensajería.
- Ir a Ajustes > Administración General > Reiniciar > Reiniciar configuración de la red.
- Confirma la acción y Reanudar su teléfono.
Una vez hecho esto, abra la aplicación Samsung Messages y verifique si el problema persiste.
Borrar caché y datos:
Borrar el caché y los datos a menudo puede resolver problemas con la aplicación.
Intente borrar el caché y los datos de la aplicación Samsung Messages.
Nota: esto puede eliminar su historial de mensajes.
Aquí sigue los pasos:
- Ir a Ajustes.
- Toque en Aplicaciones o Gestor de aplicaciones.
- Busque y toque Mensajes de Samsung.
- Toque en Almacenamiento.
- Toque en Limpiar cache y Borrar datos
Una vez hecho esto, abra la aplicación Samsung Messages y verifique si el problema persiste.
Soporte de contacto:
Si ninguno de los pasos anteriores funciona, comuníquese con el Soporte de Samsung para obtener más ayuda.
Bríndeles detalles sobre el problema y cualquier mensaje de error que encuentre.