Kindle es el dispositivo más querido por los amantes de los libros, ya que les permite leer cuando quieran. Leer en un Kindle es fácil y divertido, pero a veces los errores de la aplicación pueden obstaculizar su experiencia. El error de la aplicación Kindle suele deberse a varios motivos.
El error de la aplicación Kindle generalmente se debe a errores de software, una conexión de red débil o una sobrecarga del sistema. En este artículo, proporcionaremos pasos para solucionar el error de la aplicación Kindle.
Correcciones de errores de la aplicación Kindle:
Siga los pasos a continuación para solucionar el error de la aplicación Kindle y volver a leer.
Ciclo de poder
Apagar y encender su dispositivo Kindle es el primer paso para solucionar el error de la aplicación Kindle.
- Para reiniciar tu Kindle
- Mantenga presionado el botón de encendido.
- Toque la opción de reiniciar
- Enciende el Kindle después de unos minutos.
Restablecimiento completo
Un reinicio completo también puede corregir el error de la aplicación Kindle.
- Mantenga presionado el botón de encendido.
- Espere a que aparezca una pantalla negra.
- Mantenga presionado el botón durante unos segundos y luego suéltelo.
- No utilices el Kindle, déjalo inactivo durante la noche.
- Encienda el dispositivo y verifique si el problema está resuelto.
Actualiza el software
El error también podría deberse a que la aplicación Kindle no se actualizó recientemente o no se actualizó. Las actualizaciones aumentan la funcionalidad de Kindle.
- Para actualizar su Kindle:
- Ir a la pantalla de inicio
- Seleccione Configuración
- Toque Opciones del dispositivo.
- Selecciona la aplicación Kindle.
- Ver la versión actual.
- Seleccione Actualizar y su Kindle se actualizará.
Limpiar cache
Si el Kindle está sobrecargado con datos y caché, puede ralentizarse o mostrar el error de la aplicación.
- Para borrar el caché
- Ir al menú
- Configuración abierta
- Haga clic en borrar caché
- Toque Aceptar nuevamente para otorgar permiso.
Restablecer los valores predeterminados de fábrica
El error de la aplicación Kindle se soluciona restableciendo el Kindle a los valores predeterminados de fábrica. Pero tenga cuidado porque también borrará todos los datos almacenados. Por lo tanto, haga una copia de seguridad de todos los datos esenciales antes de restablecer la aplicación.
- Vaya a configuración y toque el menú.
- Busque la opción Restablecer dispositivo.
- Toque Sí para confirmar
- Después de restablecer su dispositivo, debe iniciar sesión nuevamente con su cuenta de Amazon y restaurar sus datos respaldados.
Servicio al cliente de Amazon
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon o Kindle. Comparta los detalles de su problema con ellos junto con las soluciones que ha probado para resolver el error. Pronto le ayudarán a resolver su problema.
El error de la aplicación Kindle se puede solucionar siguiendo los pasos anteriores y volviendo a leer.