UIDAI ha lanzado la aplicación Aadhaar Face RD que permitirá a los titulares de tarjetas Aadhaar autenticar su número de identidad de 12 dígitos utilizando su rostro. Pero como ocurre con cualquier aplicación en línea, esto también tiene problemas, ya que los usuarios de la tarjeta Aadhaar se enfrentan al error 9913 de Aadhaar Face RD.
La Autoridad de Identificación Única de la India lanzó la aplicación Aadhaar Face RD que permite a los titulares de tarjetas Aadhaar autenticar su número de identidad utilizando su rostro. Los titulares de la tarjeta Aadhar ya no necesitan llevar su tarjeta de identificación física Aadhaar, ya que la aplicación Aadhaar Face RD ayudará a los usuarios de la tarjeta Aadhaar a verificar su número de identidad desde cualquier lugar y en cualquier momento.
La UIDAI ha permitido que las Agencias de Usuarios de Autenticación (AUA) de Aadhaar capturen los rostros de los titulares de tarjetas Aadhaar con fines de autenticación. Una autenticación facial exitosa demuestra que usted es quien dice ser. Pero con el error 9913 de Aadhaar Face RD, muchos propietarios de negocios se quejan de que no pueden realizar KYC debido a este error.
Error 9913 de Aadhaar Face RD – Correcciones:
Si se enfrenta al error 9913 de Aadhaar Face RD, no se preocupe, ya que a continuación se detallan algunos pasos para solucionar el error en unos sencillos pasos.
Desinstale/reinstale la aplicación Aadhaar Face RD
El primer y más importante paso para resolver el error 9913 de Aadhaar Face RD es desinstalar su antigua aplicación Aadhaar Face RD.
- Vaya a la configuración de su dispositivo.
- Haga clic en Aplicaciones.
- Localice la aplicación Aadhaar Face RD y toque Desinstalar.
- La aplicación se desinstalará.
- Ahora ve a la tienda y busca la aplicación Aadhaar Face RD.
- Haga clic en Instalar aplicación y la aplicación se reinstalará en su dispositivo.
Verifique la conexión a Internet
Si se enfrenta al error 9913 de Aadhaar Face RD, asegúrese de que su conexión a Internet sea rápida y estable. Si está utilizando Wi-Fi, asegúrese de que la intensidad de la señal de Wi-Fi sea fuerte, ya que una señal débil puede provocar problemas de conectividad.
Intente colocar su enrutador más cerca de su televisor o colóquelo más alto donde no haya barreras.
Utilice una herramienta de prueba de velocidad de Internet para verificar la velocidad de su conexión a Internet. Un cable Ethernet también será mucho mejor en comparación con el uso de una conexión inalámbrica, pero asegúrese de que el cable esté bien conectado en ambos extremos.
Forzar detención de la aplicación
En Android
- Vaya a Configuración y toque Aplicaciones y notificaciones > Aadhaar Face RD.
- Toque el ícono Forzar detención.
En iPhone
- Abra su iPhone y deslice hacia arriba la vista previa de Aadhaar Face RD para cerrar la aplicación.
Limpiar cache
Un caché sobrecargado es otra razón por la que puedes tener problemas con la aplicación. Borre el caché de la aplicación para resolver el error.
- Android: Vaya a Configuración > Aplicaciones > Administrar aplicaciones > Aadhaar Face RD > Almacenamiento > Borrar caché.
- iPhone: Vaya a Configuración > General > Almacenamiento de iPhone > Aadhaar Face RD > Descargar aplicación > Reinstalar aplicación.
Actualizar la aplicación Aadhaar Face RD
- Vaya a Google PlayStore o App Store.
- Toque Mis aplicaciones.
- Haga clic en Administrar aplicaciones y toque Actualizaciones disponibles.
- Localice la aplicación Aadhaar Face RD y toque el botón Actualizar junto a ella para actualizar la aplicación a la última versión.
- O seleccione la opción Actualizar todo y actualice todas las aplicaciones.
Con suerte, los pasos anteriores ayudarán a resolver el problema.