Es común encontrar problemas y errores en la aplicación Google Pay. Los usuarios suelen informar de problemas relacionados con la aplicación Google Pay. Recientemente, algunos usuarios informaron el código de error XN de Google Pay.
Este código de error viene con el mensaje de error que dice «Información de tarjeta de débito no válida, inténtelo de nuevo más tarde» y aparece cuando el usuario intenta vincular su cuenta bancaria mediante una tarjeta de cajero automático.
Si enfrenta el mismo problema y busca una solución, no busque más, nosotros lo cubrimos. En esta guía, le mostraremos qué causa que aparezca el código de error XN de Google Pay en la superficie y cómo solucionar este error.
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¿Qué causa que aparezca el código de error XN de Google Pay?
Como puede observar de cerca el mensaje de error, dice que está encontrando este código de error porque la información de su tarjeta de crédito no es válida. Esto sucede porque has ingresado la información incorrectamente.
A veces te encuentras con un código de error como este incluso si ingresaste correctamente la información de la tarjeta de crédito porque estás usando la versión desactualizada de la aplicación Google Pay. Si tiene actualizaciones de aplicaciones pendientes, entonces debe ser la razón por la que aparece este error.
En algunos casos, los usuarios no pueden utilizar el servicio Google Pay y encuentran varios problemas técnicos porque el servidor de Google Pay no funciona y se encuentra en mantenimiento o actualización continua.
Sin embargo, si encuentra el error XN de Google Pay, puede solucionarlo utilizando los métodos mencionados en este artículo. Entonces, sin más preámbulos, comencemos:
Cómo solucionar el código de error XN de Google Pay
Aplique los siguientes métodos uno por uno hasta que encuentre el que solucionará su código de error XN de Google Pay.
Método 1: reiniciar la aplicación
Es posible que encuentre este error debido a errores y fallas temporales presentes en la aplicación. Puede corregir estos errores y fallas temporales reiniciando la aplicación y su dispositivo.
Para corregir el error XN de Google Pay, primero debe reiniciar la aplicación y verificar si su problema está solucionado o no. Si tiene el mismo problema, intente reiniciar su dispositivo.
Método 2: consulte su cajero automático
Como sugiere el mensaje de error, te encuentras con este código de error porque la tarjeta de cajero automático que estás utilizando no es válida. Esto sucede porque su tarjeta de cajero automático está inactiva. Después de todo, hace mucho tiempo que no utilizas la tarjeta.
Si al reiniciar la aplicación y su dispositivo no soluciona el código de error XN, lo siguiente que debe hacer es verificar si su tarjeta de cajero automático es válida o no y si ha ingresado la información correctamente.
Si su tarjeta de cajero automático está activa, entonces debe tener este problema porque ingresó información incorrecta.
Método 3: actualice la aplicación
Si su tarjeta de cajero automático está activa y ha ingresado la información correctamente pero aún enfrenta el mismo error, entonces debe asegurarse de estar utilizando la última versión de la aplicación Google Pay.
Para verificar y actualizar la aplicación, vaya a Google PlayStore y busque la aplicación Google Pay. Una vez que encuentre la aplicación, toque el botón Actualizar (si está disponible) para actualizar la aplicación a la última versión.
Una vez hecho esto, regrese a la aplicación Google Play y verifique si su problema está solucionado o no.
Método 4: borrar archivos de caché
Si actualizar la aplicación a la última versión no soluciona su problema, entonces debería intentar borrar los archivos de caché. Para hacer eso ve a Configuración > Aplicaciones > Administrar aplicaciones > Aplicación Google Pay > Almacenamiento > Borrar caché > Borrar.
Ahora, reinicie su dispositivo y abra la aplicación Google Pay para verificar si su problema se solucionó o no.
Método 5: contactar al banco
Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente le funciona, le sugerimos que se comunique con su banco e informe su problema. El banco le informará si hay algún problema con su tarjeta de cajero automático y le brindará una solución a este problema.
Si no hay ningún problema con la tarjeta del cajero automático, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Google Pay y solicitarles que lo ayuden a corregir este código de error XN.
Eso es todo, esperamos que esta guía te ayude a corregir el código de error XN de Google Pay.