¿Recibes el código de error de Netflix UI3013? Si tu respuesta es SÍ entonces estás en el lugar correcto.
Netflix es una de las plataformas de streaming más populares donde puedes ver películas, programas de televisión, series web y más.
Esta plataforma es utilizada por millones de usuarios en todo el mundo para transmitir sus películas y programas favoritos.
Desafortunadamente, algunos usuarios de Netflix se encuentran con el error UI3013.
Este código de error aparece en la versión web de Netflix cuando los usuarios intentan ver películas o videos.
La peor parte de este error es que impide que los usuarios transmitan su contenido de entretenimiento favorito.
Si también enfrenta este error al intentar transmitir su programa favorito, no se preocupe.
En esta guía, aprenderá qué causa el código de error UI3013 de Netflix y cómo solucionarlo.
¿Qué causa el código de error UI3013 de Netflix?
Puede encontrar el código de error UI3013 de Netflix por varias razones. Algunas de las razones más comunes incluyen:
- Problemas con el servidor.
- Problemas con tu conexión a Internet.
- Caché del navegador dañado.
- Las extensiones problemáticas entran en conflicto con la funcionalidad del navegador.
- Versión desactualizada del navegador web.
¿Cómo solucionar el código de error de Netflix UI3013?
Si encuentra el código de error UI3013 de Netflix, aquí hay algunos métodos de solución de problemas que puede probar.
Actualizar la página web
Puede comenzar a solucionar el código de error UI3013 de Netflix actualizando la página web.
A veces los usuarios encuentran problemas o errores como este debido a errores y fallas técnicas.
Puede resolver estos fallos y problemas menores actualizando la página web.
Verifique el estado del servidor
Si hay un problema con el servidor de Netflix y el servidor está bajo mantenimiento o actualizaciones, entonces encontrará problemas técnicos.
Si actualizar la página web no soluciona este código de error, entonces debe verificar el estado del servidor de Netflix.
Para hacerlo, puede visitar la página de estado oficial de Netflix o utilizar herramientas en línea para encontrar el estado actual del servidor.
Si hay un problema con el servidor de Netflix, no hay nada que pueda hacer para solucionar este error.
Todo lo que tiene que hacer es esperar hasta que el equipo de mantenimiento solucione los problemas.
Comprueba tu conexión a Internet
Una conexión a Internet deficiente e inestable también puede causar diversos problemas y errores técnicos.
Si no hay ningún problema con el servidor de Netflix, debería considerar verificar su conexión a Internet.
Utilice el probador de velocidad de Internet para verificar su Internet y aplicar los pasos de solución de problemas adecuados si encuentra algún problema.
Limpiar cache
Los archivos de caché corruptos y obsoletos almacenados en su navegador web también son una de las razones por las que no puede reproducir vídeos.
En ese caso, borrar los archivos de caché posiblemente resolverá su problema.
Estos son los pasos para borrar los archivos de caché:
En Google Chrome
- Abra el navegador Chrome.
- Clickea en el Tres puntos en la esquina superior derecha.
- Seleccionar Más herramientas en el menú y seleccione «Eliminar datos de navegación…» en el submenú.
- En la nueva pestaña seleccione “Borrar imágenes y archivos almacenados en caché”.
- Ahora haga clic «Borrar datos» y seleccione Claro.
- Eso es todo.
En Firefox
- Haga clic en el botón Menú.
- Ahora, haga clic Opciones y luego seleccione Privacidad y seguridad.
- Encuentra y eligeBorrar historialen el fondo.
- Elegir Todo debajo del Rango de tiempo para borrar.
- Controlar Contenidos web almacenados en caché.
- Hacer clic Claro y esperar a que termine.
- Eso es todo.
Deshabilitar extensiones
A veces, las extensiones y anuncios de terceros pueden entrar en conflicto con la funcionalidad del navegador y provocar diversos problemas y errores técnicos.
En ese caso, deshabilitar las extensiones problemáticas potencialmente solucionará el problema.
Para hacer eso, haga clic en los tres puntos y seleccione el Extensiones opción.
Esto abrirá una ventana donde podrá ver todas las extensiones instaladas en su navegador web.
Deshabilite todas las extensiones una por una hasta que encuentre la que está causando el problema.
Una vez que encuentre la extensión problemática, desactívela o elimínela completamente del navegador web.
Eso es todo lo que necesitas saber sobre cómo solucionar el código de error UI3013 de Netflix.