¿Recibes el código de error de Netflix M-7361? Si tu respuesta es SÍ entonces estás en el lugar correcto.
Netflix es una de las plataformas OTT más populares donde puedes ver películas, series web, programas de televisión y más.
A pesar de ser una plataforma popular, Netflix tampoco está libre de errores y fallas técnicas.
Los usuarios suelen encontrar varios problemas técnicos y errores mientras transmiten en Netflix.
Actualmente, se ha visto que algunos usuarios se encuentran con el código de error M-7361.
Este es un error frustrante porque impide que los usuarios vean sus programas favoritos.
Sin embargo, si usted también enfrenta el mismo error, no se preocupe; te hemos cubierto.
En esta guía, aprenderá qué causa el código de error de Netflix M-7361 y cómo solucionarlo.
¿Qué causa el código de error de Netflix M-7361?
El código de error de Netflix M-7361 es el error que indica un error de conexión entre su aplicación Netflix y el servidor.
Esto sucede por varias razones. Algunas de las razones más comunes incluyen:
- Problemas con tu conexión a Internet.
- Problemas con el servidor.
- La aceleración de hardware está habilitada.
- La memoria caché y las cookies dañadas se almacenan en su navegador web.
- Problemas con su navegador web.
¿Cómo solucionar el código de error de Netflix M-7361?
Si enfrenta el código de error de Netflix M-7361, puede solucionarlo siguiendo los pasos a continuación.
Comprueba tu conexión a Internet
Como mencioné anteriormente, recibe este error debido al problema de conexión.
Puede encontrar este error porque hay un problema con su conexión a Internet y su conexión a Internet es lenta e inestable.
En ese caso, debes verificar tu conexión a Internet realizando una prueba de velocidad y aplicar pasos de solución de problemas si encuentras algún problema.
Puede considerar reiniciar su enrutador WIFI para solucionar problemas y errores relacionados con Internet.
Verificar el estado del servidor
Del mismo modo, si hay un problema con el servidor de Netflix, no podrá acceder a sus servicios y, como resultado, aparecerán errores como este.
Si no hay ningún problema con el servidor de Netflix, debería considerar verificar el estado del servidor.
Para verificar el estado del servidor, visite la página de estado oficial de Netflix o las herramientas en línea del usuario.
Después de verificar si encuentra algún problema con el servidor de Netflix y si el servidor está inactivo o en mantenimiento, debe esperar e intentar nuevamente después de un tiempo.
Borre la caché de su navegador
Según los informes, los usuarios reciben este código de error principalmente en la versión web de Netflix.
En ese caso, debería considerar borrar los archivos de caché almacenados en su navegador web.
Los archivos de caché corruptos y desactualizados pueden causar varios problemas y borrar los archivos de caché resolverá todos estos problemas.
Para borrar los archivos de caché en Google Chrome, haga clic en el Tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Más herramientas > Borrar datos de navegación… > Borrar imágenes y archivos almacenados en caché > Borrar datos.
Deshabilitar la aceleración de hardware
La aceleración de hardware se utiliza para acelerar el rendimiento del hardware y obtener una mejor experiencia de usuario, pero a veces esto comenzará a entrar en conflicto con otros procesos.
Esto provocará varios problemas y errores técnicos. En ese caso, puede corregir el código de error de Netflix M-7361 desactivando la aceleración de hardware.
Póngase en contacto con atención al cliente
Si ha intentado todo pero sigue teniendo el mismo error, lo último que puede hacer es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Netflix para obtener más ayuda.
Eso es todo lo que necesitas saber sobre cómo solucionar el código de error de Netflix M-7361.