¿Recibe el código de error de Amazon 3565? Si tu respuesta es SÍ, estás en el lugar correcto.
Amazon Prime Videos es un servicio de transmisión en línea basado en suscripción donde puedes ver tus programas, películas y otros contenidos de entretenimiento favoritos.
Este es uno de los servicios de transmisión más populares y utilizado por millones de usuarios en todo el mundo.
A pesar de ser una plataforma popular, Amazon Prime Videos tampoco es inmune a errores y fallas técnicas.
Actualmente, se ha visto que algunos usuarios de Amazon se encuentran con el código de error de Amazon 3565.
Este código de error aparece cuando los usuarios intentan pagar sus suscripciones.
En esta guía, aprenderá qué causa el código de error 3565 de Amazon y cómo solucionarlo.
¿Qué causa el código de error 3565 de Amazon?
Según los informes, los usuarios de Amazon Prime Videos se encuentran con el código de error de Amazon 3565 debido a problemas con sus métodos de pago.
Esto podría ser cualquier cosa, desde métodos de pago no admitidos hasta problemas con la información de pago, como tarjetas de crédito o débito no válidas y más.
Independientemente de esto, también puede encontrar problemas y errores como este si hay un problema con el servidor de Amazon Prime.
Sin embargo, si recibe el código de error en Amazon Prime Videos, puede solucionarlo utilizando los métodos mencionados en este artículo.
Entonces, sin más preámbulos, pasemos a la parte de solución de problemas:
¿Cómo solucionar el código de error 3565 de Amazon?
A continuación, mencionamos algunos métodos de solución de problemas que probablemente solucionarán su problema.
Actualizar configuración de pago
Como mencioné anteriormente, una de las principales razones por las que aparece el código de error 3565 de Amazon es un problema con su método de pago.
Si ese es el caso, actualizar el método de pago para pedidos digitales resolverá este error.
Para hacerlo, siga los siguientes pasos:
- Primero, abra su navegador web y vaya a https://www.amazon.com/cpe/manageoneclick?ref_=ya_d_l_change_1_click&.
- Una vez que esté aquí, haga clic en el «Cambiar» junto al método de pago predeterminado.
- Ahora, actualice la información de pago con la dirección de facturación y la información de la tarjeta de crédito correctas.
- Una vez hecho esto, haga clic «Ahorrar» para guardar el cambio.
- Eso es todo.
Verifique el problema de su tarjeta de crédito o débito
Amazon Prime Videos solo admite tarjetas de crédito emitidas por el banco de Estados Unidos.
Si utiliza una tarjeta de crédito que no está emitida por un banco de los Estados Unidos, puede cambiar a otro método de pago.
Si está utilizando una tarjeta de débito, asegúrese de ingresar la información correcta.
También puede verificar la fecha de vencimiento de la tarjeta y utilizar tarjetas de crédito o débito admitidas.
Póngase en contacto con atención al cliente
Si ha probado ambos métodos mencionados anteriormente pero aún recibe el mismo código de error, debe comunicarse con Atención al cliente de Amazon Prime para obtener más ayuda.
El equipo de soporte se comunicará con usted lo antes posible y lo ayudará a resolver este error.
Eso es todo lo que necesitas saber sobre cómo solucionar el código de error de Amazon 3565.