¿Recibe el código de error 2099 en el IRS? En caso afirmativo, no se preocupe, está en el lugar correcto.
El Servicio de Impuestos Internos (IRS) es el servicio de ingresos del gobierno federal de los Estados Unidos responsable de recaudar impuestos y hacer cumplir las leyes tributarias.
La función principal del IRS es recaudar los impuestos federales adeudados por individuos, empresas y otras entidades.
Esto incluye impuestos sobre la renta, impuestos sobre la nómina, impuestos sobre el patrimonio, impuestos especiales y más.
Sin embargo, muchas personas se enfrentan al código de error 20990 en el IRS.
En esta guía le brindaremos algunas soluciones efectivas para resolver el problema.
Cómo reparar el código de error 2099 del IRS
Aquí hay algunos pasos que puede intentar para solucionar el problema:
Recarga la página:
A veces, el error puede ser temporal.
Intente actualizar la página en su navegador web haciendo clic en el botón Actualizar o presionando Ctrl + R.
Comprueba tu conexión a Internet:
Asegúrese de tener una conexión a Internet estable y activa.
Intente cargar otros sitios web para confirmar que su conexión a Internet funciona correctamente.
Si tiene problemas de conectividad a Internet, intente reiniciar su módem o enrutador.
Desenchufe el cable de alimentación, espere unos segundos y luego vuelva a enchufarlo.
A menudo, esto puede resolver problemas de conectividad temporales causados por fallas en el enrutador o el módem.
Verificar el estado del servidor:
Visite la página de estado del sitio web del IRS o consulte los foros en línea y las redes sociales para ver si otros usuarios están experimentando problemas similares.
Puede utilizar un servicio como Downdetector para ver si el sitio web del IRS no funciona.
Si el sitio web del IRS experimenta tiempo de inactividad o mantenimiento, es posible que deba esperar hasta que se resuelva el problema.
Cambiar navegador:
A veces, el problema puede ser específico del navegador.
Intente utilizar un navegador diferente para ver si eso resuelve el problema.
Si actualmente estás usando Google Chrome, Intente acceder al sitio web del IRS a través de Mozilla Firefox, Microsoft Edge u otro navegador de su elección.
Compruebe si también se enfrenta al código de error 2099 en otros navegadores o no.
Borrar caché y cookies del navegador:
Borrar la memoria caché y las cookies de su navegador puede resolver problemas causados por datos corruptos u obsoletos.
Las instrucciones para borrar el caché y las cookies varían según el navegador web que esté utilizando.
Estos son los pasos para diferentes navegadores:
Google Chrome:
- Abre Google Chrome.
- Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Seleccionar «Eliminar datos de navegación.»
- En la ventana emergente, elija “Cookies y otros datos del sitio” e “Imágenes y archivos en caché”.
- Haga clic en «Borrar datos.»
Mozilla Firefox:
- Abra Mozilla Firefox.
- Haga clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Seleccionar «Opciones».
- En la barra lateral izquierda, elija «Privacidad y seguridad.»
- Desplácese hacia abajo hasta el “Cookies y datos del sitio” sección.
- Haga clic en «Borrar datos.»
- comprobar ambos “Cookies y datos del sitio” y «Contenido web almacenado en caché».
- Haga clic en «Claro.»
Borde de Microsoft:
- Abra Microsoft Edge.
- Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Seleccione «Configuración».
- Ir a “Búsqueda y servicios de privacidad”.
- En «Privacidad y servicios», haga clic en «Eliminar datos de navegación.»
- Elegir “Cookies y otros datos del sitio” y «Imágenes y archivos almacenados en caché».
- Haga clic en «Claro.»
Después de borrar el caché y las cookies, reinicie su navegador e intente acceder al sitio web del IRS nuevamente.
Deshabilitar las extensiones del navegador:
Algunas extensiones pueden interferir con la funcionalidad del sitio web.
Intente deshabilitarlos para ver si eso soluciona el error.
Aquí cómo hacerlo:
Google Chrome:
- Abra Chrome:
- Inicie el navegador Google Chrome.
- Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Seleccionar “Extensiones”del menú.
- Haga clic en “Administrar extensiones”.
- Verá una lista de extensiones instaladas.
- Mueva el interruptor al lado de cada extensión para desactivarlas.
- También puedes hacer clic en «Eliminar» si desea desinstalar una extensión temporalmente.
Mozilla Firefox:
- Inicie el navegador Mozilla Firefox.
- Haga clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Seleccionar “Complementos” desde el menú.
- En el Administrador de complementos, seleccione “Extensiones” desde la barra lateral izquierda.
- Haga clic en el interruptor de palanca junto a cada extensión para desactivarlas.
Borde de Microsoft:
- Inicie el navegador Microsoft Edge.
- Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Seleccionar “Extensiones” desde el menú.
- Seleccionar «Administrar extensiones»
- Mueva el interruptor al lado de cada extensión para desactivarlas.
Después de desactivar las extensiones, intente acceder al sitio web del IRS nuevamente para ver si el problema persiste.
Actualice su navegador:
Asegúrese de que el navegador que está utilizando esté actualizado a las últimas versiones.
Los navegadores obsoletos pueden carecer de compatibilidad con determinadas funciones del sitio web o protocolos de seguridad.
A continuación le indicamos cómo actualizar su navegador:
Google Chrome:
- Haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
- Pase el cursor sobre «Ayuda» en el menú desplegable.
- Haga clic en «Acerca de Google Chrome.»
- Chrome buscará automáticamente actualizaciones y las instalará si están disponibles.
Mozilla Firefox:
- Haga clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha.
- Seleccionar «Ayuda» en el menú desplegable.
- Haga clic en «Acerca de Firefox».
- Firefox buscará actualizaciones y las instalará si hay una nueva versión disponible.
Borde de Microsoft:
- Haga clic en los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha.
- Ir a “Ayuda y comentarios” y seleccione «Acerca de Microsoft Edge».
- Edge buscará actualizaciones y las instalará si hay una versión más reciente.
Después de actualizar el navegador, reinícielo e intente acceder al sitio web del IRS nuevamente.
Comuníquese con Atención al cliente del IRS:
Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, es posible que deba comunicarse con el servicio de atención al cliente del IRS para obtener ayuda.
Pueden proporcionar más orientación e información sobre cualquier problema técnico actual con el sitio web.