¿Se enfrenta al problema de que TikTok no carga comentarios? En caso afirmativo, no se preocupe, lo tenemos cubierto.
TikTok es una plataforma de redes sociales conocida por su contenido de vídeo de formato corto. Permite a los usuarios crear y compartir vídeos que suelen durar entre 15 y 60 segundos.
TikTok ganó una popularidad significativa en todo el mundo, particularmente entre el público más joven.
TikTok gira principalmente en torno a vídeos cortos y creativos. Los usuarios pueden grabar y editar videos directamente dentro de la aplicación, agregando música, efectos y varios elementos creativos.
TikTok es conocido por sus tendencias y desafíos que rápidamente ganan popularidad. Los usuarios suelen participar en estos desafíos creando sus propias interpretaciones únicas y compartiéndolas con la comunidad.
TikTok tiene una base de usuarios masiva y diversa en todo el mundo. Los creadores de contenido de diversas culturas y orígenes contribuyen al ecosistema de contenido rico y dinámico de la plataforma.
Sin embargo, muchos usuarios se enfrentan al problema de que los comentarios no se cargan en TikTok. En esta guía le mostraremos cómo solucionar el problema con algunas soluciones sencillas y efectivas.
Cómo arreglar que TikTok no cargue comentarios
Aquí hay algunos pasos que puede seguir para resolver el problema:
Comprueba tu conexión a Internet:
Asegúrese de tener una conexión a Internet estable y activa.
Una mala conectividad a Internet puede afectar la carga de comentarios.
Intente acceder a otras aplicaciones o sitios web para confirmar que su conexión a Internet funciona correctamente.
Si está utilizando Wi-Fi, asegúrese de que su dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi estable y activa.
Verifique que la intensidad de la señal Wi-Fi sea suficiente.
Las señales de Wi-Fi débiles pueden provocar dificultades a la hora de cargar comentarios y otros contenidos en TikTok.
Si está utilizando datos móviles, asegúrese de que su conexión de datos móviles esté activa y que tenga una señal potente.
Los problemas con los datos móviles también pueden afectar la carga de comentarios en TikTok.
Reinicie la aplicación TikTok:
Cierra la aplicación TikTok por completo y luego vuelve a abrirla.
Esto puede ayudar a actualizar la aplicación y resolver fallos temporales.
Cerrar la aplicación garantiza que no se ejecute en segundo plano, lo que puede ser particularmente útil si hay un proceso en segundo plano que hace que los comentarios no se carguen correctamente.
A continuación se explica cómo reiniciar la aplicación TikTok:
En dispositivos iOS (iPhone/iPad):
- Presione dos veces el botón de inicio o deslice el dedo hacia arriba desde el borde inferior de la pantalla en iPhones sin botón de inicio para abrir el selector de aplicaciones.
- Ubique la aplicación TikTok en el selector de aplicaciones.
- Desliza la vista previa de la aplicación TikTok hacia arriba o fuera de la pantalla para cerrarla.
- Regrese a la pantalla de inicio y toque el ícono de TikTok para volver a abrir la aplicación.
En dispositivos Android:
- Abra la pantalla de aplicaciones recientes tocando el botón cuadrado o de aplicaciones recientes, generalmente ubicado en la parte inferior de la pantalla.
- Alternativamente, puedes deslizar hacia arriba y mantener presionado para abrir el menú reciente.
- Busque la aplicación TikTok en la lista de aplicaciones abiertas.
- Desliza la vista previa de la aplicación TikTok hacia la izquierda o hacia la derecha para cerrarla.
- Vuelve a la pantalla de inicio y toca el ícono de TikTok para reiniciar la aplicación.
Después de reiniciar la aplicación, verifique si los comentarios se cargan bien esta vez o no.
Verifique el estado del servidor TikTok:
Los servidores de TikTok pueden experimentar tiempos de inactividad o problemas que pueden afectar la carga de comentarios.
Consulte las cuentas de redes sociales oficiales de TikTok u otras fuentes confiables para ver anuncios sobre el estado del servidor o problemas actuales.
Si el estado del servidor indica una interrupción, es cuestión de esperar hasta que TikTok resuelva el problema.
Durante dichos períodos, los usuarios pueden experimentar dificultades para cargar contenido, incluidos comentarios.
Habilitar comentarios y verificar filtros:
Asegúrate de tener los comentarios habilitados.
Ir a Perfil > Icono de tres líneas en la parte superior derecha > Ajustes y Privacidad > Privacidad > Permitir comentarios.
Si sus comentarios no se muestran, es posible que contengan palabras ofensivas o spam.
Revisa tus filtros de comentarios.
Ir a Perfile > Icono de tres líneas en la parte superior derecha > Ajustes y Privacidad > Privacidad > Filtros de comentarios.
Puede desactivar la opción de filtro de spam y comentarios ofensivos o personalizar sus filtros de palabras clave.
Evite el uso de lenguaje que pueda considerarse ofensivo o spam.
Los algoritmos de TikTok están diseñados para filtrar contenido inapropiado.
Cerrar sesión y volver a iniciar sesión:
Cierra sesión en tu cuenta de TikTok y luego vuelve a iniciarla.
Esto puede actualizar la información de su cuenta y resolver problemas relacionados con comentarios que no se cargan.
He aquí cómo hacerlo:
- Inicie la aplicación TikTok en su dispositivo.
- Navega a tu perfil de TikTok.
- Busque los tres puntos o líneas en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Este suele ser el menú de configuración u opciones.
- Tóquelo para acceder a la configuración de su cuenta.
- Dentro de la configuración, busque una opción para cerrar sesión en su cuenta de TikTok.
- Tóquelo para cerrar sesión.
- Por lo general, TikTok le pedirá confirmación antes de cerrar la sesión.
- Confirme que desea cerrar sesión en su cuenta.
- Después de cerrar sesión, cierre la aplicación TikTok por completo.
- Deslízalo fuera de tus aplicaciones recientes o usa el administrador de aplicaciones de tu dispositivo para forzar su cierre.
- Abre la aplicación TikTok nuevamente y vuelve a iniciar sesión en tu cuenta. Ingrese su nombre de usuario y contraseña para recuperar el acceso a su cuenta.
Esta acción actualiza efectivamente la conexión de su cuenta y puede resolver problemas relacionados con la carga de comentarios.
Una vez que haya vuelto a iniciar sesión, navegue hasta un video y verifique si los comentarios se cargan como se esperaba.
Actualiza la aplicación TikTok:
Asegúrate de estar utilizando la última versión de la aplicación TikTok.
Los desarrolladores publican actualizaciones con frecuencia para corregir errores y mejorar el rendimiento de la aplicación.
A continuación se explica cómo actualizar la aplicación TikTok:
Para Android:
- Abra Google Play Store en su dispositivo Android.
- Toque las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda para abrir el menú.
- Seleccionar «Mis aplicaciones y juegos».
- Busque TikTok en la lista de aplicaciones con actualizaciones disponibles.
- Si hay una actualización disponible, toque «Actualizar.»
Para iOS (iPhone/iPad):
- Abra la App Store en su dispositivo iOS.
- Toque su foto de perfil en la esquina superior derecha para acceder a su cuenta.
- Desplácese hacia abajo hasta el “Actualizaciones disponibles” sección.
- Si TikTok aparece en la lista, toque el «Actualizar» botón al lado.
- Alternativamente, puedes tocar «Actualizar todo» para actualizar todas tus aplicaciones.
Después de actualizar TikTok, inicia la aplicación y comprueba si los comentarios se cargan o no.
Borrar caché de TikTok (para Android):
Si está utilizando un dispositivo Android, puede intentar borrar el caché de la aplicación TikTok.
Borrar el caché de la aplicación TikTok en su dispositivo Android puede ayudar a resolver ciertos problemas al eliminar archivos temporales que podrían estar causando problemas.
A continuación se explica cómo borrar el caché de TikTok en Android:
- Navegue hasta la aplicación «Configuración» en su dispositivo Android.
- Busque «Aplicaciones» o «Administrador de aplicaciones» en el menú Configuración.
- Desplácese por la lista de aplicaciones instaladas para encontrar TikTok.
- Toque el ícono de la aplicación TikTok para acceder a su configuración.
- Busque una opción llamada «Almacenamiento» o «Almacenamiento y caché». Tóquelo para revelar opciones relacionadas con el almacenamiento.
- Deberías ver una opción para «Limpiar cache.»
- Toque esta opción.
Esta acción elimina los archivos temporales almacenados en el caché sin afectar los datos o la configuración de su cuenta.
Después de borrar el caché, regrese a la pantalla de inicio y vuelva a abrir la aplicación TikTok.
Esto le da un nuevo comienzo a la aplicación y puede resolver problemas relacionados con los comentarios que no se cargan.
Reinstale la aplicación TikTok:
Si el problema persiste, considere desinstalar la aplicación TikTok y luego reinstalarla.
Este proceso puede ayudar a eliminar cualquier archivo corrupto que pueda estar causando el problema.
A continuación se explica cómo reinstalar la aplicación TikTok:
Para Android:
- Ve a la configuración de tu dispositivo.
- Navegar a “Aplicaciones” o «Gestor de aplicaciones.»
- Busque y seleccione TikTok de la lista de aplicaciones instaladas.
- Toque en “Desinstalar” para eliminar la aplicación de su dispositivo.
- Después de desinstalar TikTok, reinicie su dispositivo Android.
- Abra la tienda Google Play.
- Buscar «Tik Tok» en la barra de búsqueda.
- Ubique la aplicación TikTok en los resultados de búsqueda.
- Toque en «Instalar» para descargar e instalar la aplicación en su dispositivo.
Una vez que se complete la instalación, abra la aplicación TikTok.
Inicie sesión con las credenciales de su cuenta.
Para iOS (iPhone/iPad):
- Ubique el ícono de la aplicación TikTok en su pantalla de inicio.
- Mantén presionado el ícono de la aplicación TikTok hasta que comience a temblar.
- Toque en el «X» en la esquina del ícono de la aplicación para eliminarla.
- Después de eliminar TikTok, reinicia tu iPhone o iPad.
- Abre la tienda de aplicaciones.
- Buscar «Tik Tok» en la barra de búsqueda.
- Ubique la aplicación TikTok en los resultados de búsqueda.
- Toque el ícono de descarga ícono de nube con una flecha o «Conseguir» para descargar e instalar la aplicación en su dispositivo.
Una vez que se complete la instalación, abra la aplicación TikTok.
Inicie sesión con las credenciales de su cuenta y verifique si los comentarios se están cargando o no.
Póngase en contacto con el soporte de TikTok:
Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, considere comunicarse con el soporte de TikTok para obtener ayuda.
Puede encontrar opciones de soporte dentro de la aplicación o en el sitio web oficial de TikTok.