Smarty es una red móvil operada por Hutchison 3G UK Limited que proporciona tarjetas SIM para teléfonos móviles inteligentes. Una nueva empresa tiene como objetivo atraer clientes ofreciendo ofertas más económicas.
Esta es una red móvil popular utilizada por miles de clientes. Desafortunadamente, Smarty no funciona para algunos usuarios y tienen problemas.
Si está buscando una manera de solucionar el problema de que Smarty no funciona, no se preocupe, está en el lugar correcto. En esta guía, aprenderá por qué Smarty no funciona y cómo solucionar este problema.
¿Por qué Smarty no funciona?
Smarty es una nueva empresa de redes móviles, por lo que será común encontrar problemas. Muchos usuarios encuentran problemas al usar Smarty SIM.
Como cualquier otro problema, te encuentras con el problema de que Smarty no funciona por varias razones. Para facilitarle el trabajo, hemos enumerado algunas de las razones más comunes que pueden provocar la aparición de este problema.
- No has activado la SIM.
- La SIM está ingresada incorrectamente.
- Tu dispositivo no es compatible.
- Su teléfono está bloqueado en la red anterior.
- Vives en una zona donde la red Smarty no está disponible.
- Tu SIM está en proceso de transferencia.
- No tienes planes activos.
Cómo solucionar el problema de que Smarty no funciona
Si tiene problemas al usar Smarty SIM, puede solucionarlo utilizando los métodos de solución de problemas que se mencionan a continuación.
1.Asegúrate de que tu SIM esté activada
Siempre que obtenga una nueva tarjeta SIM, deberá activarla ingresando el código específico o comunicándose con la línea de ayuda. Si acaba de comprar la nueva Smarty SIM y aún no la activa, no podrá utilizar sus servicios.
Entonces, antes de comenzar a solucionar este problema utilizando cualquier otro método, asegúrese de que su tarjeta SIM esté activada. De lo contrario, visite el sitio web oficial de Smarty y siga las instrucciones para activar la SIM.
2. Vuelva a insertar la SIM
A veces los usuarios no reciben señales porque han colocado la SIM incorrectamente. Si su SIM está activada, puede intentar reinsertarla.
Para ello apaga tu dispositivo móvil y retira la SIM. Ahora espera unos segundos, vuelve a colocar la SIM correctamente y enciende el dispositivo para comprobar si tu problema está solucionado.
3. Asegúrate de estar utilizando el dispositivo compatible con 4G-VoLTE
Smarty sólo funciona en dispositivos compatibles con 4G-VoLTE. Si está utilizando un dispositivo móvil compatible con 3G-VoLTE, no utilizará los servicios Smarty.
Así que asegúrese de estar utilizando un dispositivo móvil que admita 4G-VoLTE. Si ya estás utilizando el móvil 4G pero sigues teniendo el mismo problema, utiliza otro dispositivo y comprueba si tienes el mismo problema.
Si no, entonces hay un problema con tu teléfono móvil.
4. Cambiar la configuración del nombre del punto de acceso (APN)
Cada vez que ingrese la nueva SIM, la configuración del nombre del punto de acceso cambiará automáticamente y todo funcionará bien. Pero a veces, la configuración del nombre del punto de acceso no cambia automáticamente.
Es posible que tenga este problema porque la configuración de APN de su dispositivo sea incorrecta. Para solucionar este problema, debe cambiar la configuración de APN.
A continuación mencionamos la configuración de APN para Android y iPhone.
En dispositivos Android:
Navegar a Configuración > Más… o Conexiones > Red móvil > Nombres de puntos de acceso > 3 > Editar punto de acceso.
Una vez que esté aquí ingrese la siguiente información:
- Nombre: 3
- APN: mob.asm.net
- Nombre de usuario: (deje este campo en blanco)
- Contraseña: (deje este campo en blanco)
- MMSC: http://mms.um.tres.co.uk:10021/mmsc
- Proxy MMS: mms.tres.co.uk
- Puerto MMS: 8799
- Tipo APN: (deje este campo en blanco)
En dispositivos iPhone:
Navegar a Configuración > Datos móviles > Red de datos móviles.
Aquí ingrese la siguiente información:
Datos móviles
APN: mob.asm.net
Nombre de usuario: (deje este campo en blanco)
Contraseña: (deje este campo en blanco)
MMS: (deje este campo en blanco)
APN: mob.asm.net
Nombre de usuario: (deje este campo en blanco)
Contraseña: (deje este campo en blanco)
MMSC: http://mms.um.tres.co.uk:10021/mmsc
Proxy MMS: mms.tres.co.uk:8799
Tamaño máximo de mensaje MMS: 307200
MMS UA Prof URL
5. Comprueba que tienes señal de trabajo.
En este momento, los servicios Smarty no están disponibles en algunas regiones. Es posible que tenga este problema y no pueda utilizar los servicios de Smarty porque sus servicios no están disponibles en su región.
Si ha intentado cambiar la configuración del nombre del punto de acceso pero aún enfrenta el mismo problema, debe visitar la página web oficial de Smarty y verificar si sus servicios están disponibles en su región.
6. Su SIM está en proceso de transferencia
Si se transfiere a Smarty, encontrará un poco de tiempo de inactividad. Así que no te preocupes si pierdes la señal o no puedes hacer una llamada o enviar un mensaje de texto.
Es un problema común y temporal, mientras que la transferencia estos problemas se resolverán una vez que se complete el proceso de transferencia. generalmente, las transferencias deben realizarse dentro de 1 o 2 días.
Eso es todo, estos son algunos consejos y trucos que te ayudarán a solucionar el problema de que Smarty no funciona.