¿Se encuentra con el problema de que Clockify no funciona en su computadora de escritorio o teléfono móvil? Si tu respuesta es SÍ entonces no te preocupes, estás en el lugar correcto.
Clockify es una aplicación que permite a los usuarios realizar un seguimiento de cuánto tiempo dedican a trabajar en tareas con un solo clic. Esto le ayudará a obtener el registro de las hojas de tiempo de los empleados y las horas facturables, finalización de proyectos, informes, cronogramas y mucho más.
Desafortunadamente, algunos usuarios de Clockify encuentran el problema al usar la aplicación tanto en dispositivos móviles como de escritorio. Si también enfrenta el mismo problema, puede solucionarlo utilizando los métodos que se mencionan a continuación.
En esta guía, aprenderá por qué Clockify no funciona y cómo solucionar este problema.
¿Por qué Clockify no funciona?
Es posible que te encuentres con el problema de que Clockify no funciona por varias razones. Para facilitarle el trabajo, hemos mencionado algunas de las razones más comunes por las que se encuentra este problema.
- Servidor Clickify caído o en mantenimiento.
- Conexión a Internet lenta e inestable.
- Versión desactualizada de la aplicación.
- Errores y fallos presentes en la aplicación que causan el problema.
Cómo solucionar el problema de que Clockify no funciona
Si encuentra el problema de que Clockify no funciona, aplique los siguientes métodos para solucionarlo.
Método 1: reiniciar la aplicación
A veces los usuarios encuentran problemas debido a errores y fallas técnicas presentes en la aplicación. Afortunadamente, estos errores y fallas son temporales y pueden solucionarse simplemente reiniciando la aplicación.
Entonces, comienza a solucionar el problema de que Clockify no funciona reiniciando la aplicación. Si no soluciona su problema, entonces debería considerar reiniciar su dispositivo también.
En teléfono móvil:
- Primero, cierre todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano.
- Mantenga presionado el Botón de encendido para 5 a 10 segundos.
- Una vez que el dispositivo esté apagado, espere 30 segundos y presione el botón de encendido una vez más.
- Sigue presionando el botón hasta que el teléfono vibre.
- Una vez que el móvil se haya iniciado correctamente, abra el Clockificar aplicación para verificar si su problema está solucionado.
En el escritorio:
- Clickea en el Icono de Windows en la esquina inferior izquierda de su pantalla.
- Selecciona el Fuerza opción del menú.
- luego haga clic Reanudar.
- Espere a que el dispositivo se reinicie por completo e inicie el Clockificar aplicación para comprobar si su problema está solucionado o no.
Método 2: verifique su conexión a Internet
Clockify es una aplicación en línea que requiere una conexión a Internet sólida y estable para funcionar sin problemas. Es posible que te enfrentes al problema de que Clockify no funciona porque hay un problema con tu conexión a Internet.
Si reiniciar la aplicación y su dispositivo no soluciona el problema, lo siguiente que puede hacer es verificar su conexión a Internet y asegurarse de tener una conexión a Internet rápida y estable.
Para verificar su Internet, puede considerar realizar una prueba de velocidad utilizando los probadores de velocidad de Internet disponibles en Internet.
Después de realizar la prueba, si encuentra algún problema, aplique los pasos adecuados para la solución de problemas.
Método 3: verificar el estado del servidor Clockify
También es posible que no pueda utilizar la aplicación Clockify porque su servidor está inactivo o en mantenimiento. En ese caso, debes verificar el estado del servidor.
Para hacerlo, utilice herramientas en línea como Downdetector para encontrar el estado actual del servidor. Si encuentra algún problema con el servidor, debe esperar hasta que se solucionen los problemas y volver a intentarlo más tarde.
Método 4: desinstale y reinstale la aplicación Clockify
Algunos usuarios de Clockify han informado que pueden solucionar el problema de que Clockify no funciona simplemente desinstalando y reinstalando la aplicación.
Así es como puedes desinstalar y reinstalar la aplicación Clockify:
En dispositivo móvil:
- Mantenga presionado el Icono de la aplicación Clockify.
- Luego seleccione Desinstalar o quitar desde el menú.
- Una vez hecho esto, vaya a Google Play Store o App Store.
- buscar el Aplicación Clockify.
- Seleccionar Instalar.
En el escritorio:
- Primero, abre el Panel de control E ir a Programas.
- Aquí seleccione Programas y características.
- En la lista de aplicaciones instaladas, busque Clockify y Desinstalar él.
- Abra el Explorador de archivos.
- Navegue hasta la ubicación donde instaló la aplicación Clockify y elimine todos los archivos.
- La ubicación predeterminada es C://ProgramFiles/Clockify/ClockifyDesktop.exe
- Ahora, abre tu navegador web y visita el sitio web oficial de Clockify para instalar la última versión de la aplicación.
- Eso es todo.
Método 5: póngase en contacto con el servicio de atención al cliente
Si ninguno de estos métodos funciona para usted y aún enfrenta el mismo problema, lo último que debe hacer es comunicarse con el servicio de atención al cliente de Clockify para obtener más ayuda.
Eso es todo lo que necesitas saber sobre cómo solucionar el problema de que Clockify no funciona.