¿Se enfrenta al problema de que los perfiles de Crunchyroll no aparecen? En caso afirmativo, no se preocupe, está en el lugar correcto.
Crunchyroll es una popular plataforma de transmisión en línea centrada principalmente en anime, manga y contenido de Asia oriental.
Crunchyroll ha introducido recientemente una función de perfiles múltiples en su plataforma.
Esta función permitirá a los miembros premium de Crunchyroll crear hasta 5 perfiles.
Cada perfil puede tener su propia lista de seguimiento y recomendaciones.
Garantiza que los usuarios puedan disfrutar de una experiencia de visualización de anime personalizada sin afectar las preferencias de los demás.
Sin embargo, muchos usuarios se enfrentan al problema de que los perfiles de Crunchyroll no aparecen.
En esta guía le proporcionaré algunas posibles soluciones para resolver el problema.
Cómo arreglar los perfiles de Crunchyroll que no aparecen
Aquí hay algunos pasos que puede intentar para solucionar el problema:
Reinicie la aplicación:
Cierra la aplicación Crunchyroll por completo y luego vuelve a abrirla.
A veces, esto puede actualizar las funciones de la aplicación y mostrar la opción de perfiles.
Así es como puedes hacerlo:
Para Android:
- Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y manténgalo presionado para abrir la «Aplicaciones recientes» menú.
- Alternativamente, puede presionar el «Aplicaciones recientes» (normalmente un icono cuadrado o rectangular) si su dispositivo tiene uno.
- Desplácese por la lista de aplicaciones utilizadas recientemente hasta encontrar la Aplicación Crunchyroll.
- Desliza la vista previa de la aplicación Crunchyroll hacia arriba para cerrarla por completo.
- Alternativamente, es posible que vea un «Cierra todo» Opción para cerrar todas las aplicaciones a la vez.
Una vez hecho esto, regrese a la pantalla de inicio de su dispositivo, abra la aplicación Crunchyroll nuevamente y verifique si se muestran los perfiles.
Para iOS:
- En iPhones con Face ID, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y haga una pausa leve en el medio de la pantalla.
- Esta acción abrirá App Switcher, que muestra vistas previas de las aplicaciones utilizadas recientemente.
- Desliza hacia la izquierda o hacia la derecha para encontrar el Aplicación Crunchyroll.
- Desliza el Aplicaciones Crunchyroll Vista previa hacia arriba para cerrarla por completo.
Una vez hecho esto, regrese a la pantalla de inicio de su dispositivo, abra la aplicación Crunchyroll nuevamente y verifique si se muestran los perfiles.
Recarga la página:
Si está utilizando la versión web de Crunchyroll, intente actualizar la página.
A veces, una simple actualización puede resolver fallos temporales.
Para actualizar la página, normalmente puede hacer clic en el botón Actualizar en la barra de herramientas de su navegador o presionar el botón «F5» tecla de su teclado.
Alternativamente, puede hacer clic derecho en cualquier lugar de la página web y seleccionar «Actualizar» desde el menú contextual.
Una vez hecho esto, verifique si se muestran los perfiles.
Verifique la conexión a Internet:
Asegúrese de tener una conexión a Internet estable.
A veces, una conexión deficiente puede provocar que las funciones relacionadas con el perfil no funcionen correctamente.
Utilice servicios en línea para comprobar la velocidad de su conexión.
Si es necesario, intente reiniciar su enrutador WiFi o conectarse a una red diferente si está disponible.
Cerrar sesión e iniciar sesión:
Intente cerrar sesión en su cuenta Crunchyroll y luego volver a iniciarla.
Esto puede ayudar a restablecer el estado de su cuenta y potencialmente resolver problemas de visualización.
Aquí cómo hacerlo:
- Inicie el Aplicación Crunchyroll en tu dispositivo.
- Navegue hasta la cuenta o perfil sección dentro de la aplicación.
- Busque la opción para cerrar sesión en su cuenta y selecciónela. Esto cerrará tu sesión de la aplicación y borrará los datos de tu sesión.
- Después de cerrar sesión, cierre la aplicación por completo.
- Abre la aplicación Crunchyroll nuevamente.
- Ingrese las credenciales de su cuenta para volver a iniciar sesión.
Esto creará una nueva sesión y puede actualizar los detalles de su cuenta, incluido el perfil.
Compruebe si los perfiles no se muestran o no.
Además, asegúrese de tener una membresía premium, ya que la función de perfil puede estar limitada únicamente a miembros premium.
Borrar caché y cookies del navegador:
Si está utilizando Crunchyroll en un navegador web, borrar el caché y las cookies de su navegador a veces puede solucionar problemas de visualización.
Aquí cómo hacerlo:
Google Chrome:
- Abre Google Chrome.
- Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Seleccionar «Eliminar datos de navegación.»
- En la ventana emergente, elija “Cookies y otros datos del sitio” e “Imágenes y archivos en caché”.
- Haga clic en «Borrar datos.»
Mozilla Firefox:
- Abra Mozilla Firefox.
- Haga clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Seleccionar «Opciones».
- En la barra lateral izquierda, elija «Privacidad y seguridad.»
- Desplácese hacia abajo hasta el “Cookies y datos del sitio” sección.
- Haga clic en «Borrar datos.»
- comprobar ambos “Cookies y datos del sitio” y «Contenido web almacenado en caché».
- Haga clic en «Claro.»
Borde de Microsoft:
- Abra Microsoft Edge.
- Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Seleccione «Configuración».
- Ir a “Búsqueda y servicios de privacidad”.
- En «Privacidad y servicios», haga clic en «Eliminar datos de navegación.»
- Elegir “Cookies y otros datos del sitio” y «Imágenes y archivos almacenados en caché».
- Haga clic en «Claro.»
Después de borrar el caché y las cookies, reinicie su navegador e intente acceder al sitio web de Crunchyroll nuevamente y verifique si aparecen los perfiles.
Buscar actualizaciones:
Asegúrese de que su aplicación Crunchyroll esté actualizada a la última versión.
Es posible que las aplicaciones obsoletas no admitan nuevas funciones como perfiles.
Aquí cómo verificar y actualizar:
Androide:
- Abre el Tienda Google Play en su dispositivo Android.
- Toque el ícono Menú (tres líneas horizontales) en la esquina superior izquierda.
- Seleccionar «Mis aplicaciones y juegos” desde el menú.
- Verá una lista de aplicaciones con actualizaciones disponibles.
- Si rollo crujiente tiene una actualización disponible, se enumerará aquí.
- Toca el «Actualizar» junto a la aplicación Crunchyroll para instalar la última versión.
iOS:
- Abre el Tienda de aplicaciones en su dispositivo iOS.
- Toca tu foto/icono de perfil en la esquina superior derecha.
- Desplácese hacia abajo para encontrar la lista de actualizaciones disponibles.
- Si una actualización para rollo crujiente está disponible, lo verá listado aquí.
- Toca el «Actualizar» junto a la aplicación Crunchyroll para instalar la última versión.
Después de actualizar correctamente la aplicación, ábrela y comprueba si aparecen los perfiles.
Soporte de contacto:
Si ninguno de estos pasos funciona, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Crunchyroll para obtener ayuda.
Pueden proporcionar orientación más detallada y ayudar a resolver el problema.