TikTok es una popular plataforma de redes sociales de videos cortos que tiene muchos usuarios activos. En febrero de 2022, Tiktok introdujo la opción Ver perfil para que los espectadores pudieran saber quién vio su perfil. Sin embargo, muchos usuarios se enfrentan a que las vistas del perfil de TikTok no muestran problemas.
Los usuarios de TikTok se quejan de que las visitas al perfil de TikTok no se muestran correctamente. Si también enfrenta el problema de que las vistas del perfil de TikTok no muestran. Aquí hay algunas soluciones para corregir el error lo antes posible.
Solucionar el problema de las vistas de perfil de TikTok que no muestran
Las vistas del perfil de TikTok son visibles durante al menos 30 días, pero después de 30 días se eliminan. Puede acceder a la función de vista de perfil si tiene más de 16 años y tiene 5000 seguidores en su cuenta.
Reinicie la aplicación TikTok
A veces, un simple reinicio de la aplicación TikTok puede solucionar fácilmente los fallos en el seguimiento de visualizaciones.
- Cierra la aplicación TikTok por completo.
- Espere un minuto y deje que la aplicación se reinicie.
- Reinicia TikTok y abre tu perfil.
- Compruebe si las vistas ahora son visibles.
Actualizar Tiktok
Una versión desactualizada de TikTok puede causar problemas. Verifique si está utilizando la última versión de TikTok.
Vaya a la App Store en iOS.
O Google Play Store en Android.
Busque TikTok y actualice la aplicación si hay una actualización pendiente.
Compruebe si se ha resuelto el problema de que las vistas del perfil de TikTok no se muestran.
Borrar caché de aplicaciones
Borrar los datos de caché de una aplicación soluciona la mayoría de los problemas que enfrentan los usuarios.
- Abra la Configuración en su dispositivo Android.
- Navega hasta las Aplicaciones.
- Localice y toque la aplicación TikTok de la lista.
- Toque Borrar datos y haga clic en Borrar caché.
En los iPhone, es necesario descargar la aplicación para borrar el caché y los datos.
- Navegue a la aplicación Configuración y vaya a General
- Haga clic en Almacenamiento de iPhone y toque TikTok.
- Haga clic en la opción Descargar aplicación.
- Confírmalo tocándolo nuevamente.
- Finalmente, toque la aplicación Reinstalar.
- Compruebe si el problema se ha resuelto.
Desinstalar y reinstalar TikTok
Desinstalar e instalar la aplicación TikTok solucionará errores y problemas menores.
- Abra Google PlayStore o App Store en su dispositivo y busque la aplicación TikTok.
- Toque el botón Desinstalar y la aplicación se desinstalará.
- Vuelva a instalar la aplicación después de unos minutos.
- Compruebe si las vistas del perfil son visibles o no en la aplicación.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de TikTok
Si ninguno de los métodos anteriores resuelve el problema, deberá comunicarse con el servicio de atención al cliente de TikTok para solucionar el problema.
- Vaya a la configuración de la aplicación TikTok
- Seleccione Informar un problema y toque un motivo
- Toca Necesito más ayuda.
- Describe tu problema y envía el formulario.
- El equipo de soporte se comunicará con usted para solucionar el problema con algunos pasos simples.
Con suerte, las soluciones anteriores han ayudado a resolver el problema y ahora puedes comprobar las vistas en tu perfil de Tiktok.