¿Se enfrenta al problema de que “las notas de FB Messenger no se muestran”? Si tu respuesta es SÍ, no te preocupes, has llegado al lugar correcto.
FB Messenger es una de las plataformas que permite a los usuarios comunicarse entre sí y mantenerse conectados. Para atraer a más usuarios, FB Messenger suele introducir varias funciones.
Una de estas características es Note. Es la función de Messenger que permite a los usuarios escribir sus pensamientos y se mostrará en la parte superior de la ventana de chat.
Desafortunadamente, algunos usuarios de FB Messenger encuentran problemas al utilizar la función Messenger Note. Algunos han informado del problema de «las notas de FB Messenger no se muestran» en las redes sociales y están buscando una solución.
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En esta guía, revelaremos las posibles razones por las que la nota de Messenger no funciona y, lo más importante, le brindaremos algunos métodos de solución de problemas probados que lo ayudarán a resolver este problema.
¿Por qué no se muestran las notas de FB Messenger?
Para que le resulte más fácil comprender el escenario siguiente, hemos mencionado algunas de las razones más comunes para encontrar el problema «No se muestran las notas de FB Messenger».
- Mala conexión a Internet.
- Aplicación de mensajería obsoleta.
- Caché de aplicación dañado.
- Las notificaciones de Messenger están desactivadas.
- Almacenamiento insuficiente del dispositivo.
- Permiso de aplicación insuficiente.
- Problemas con el servidor.
- Esta función no está disponible en su país.
Si se enfrenta al problema de «No se muestran las notas de FB Messenger», puede solucionarlo utilizando los métodos que se mencionan a continuación. Para conocer cuáles son estos métodos y cómo funcionan, sigue leyendo.
Cómo solucionar el problema «No se muestran las notas de FB Messenger»
Estos son los métodos para solucionar el problema de «No se muestran las notas de FB Messenger».
Método 1: verifique su conexión a Internet
A veces no puedes utilizar todas las funciones de la aplicación FBMessenger debido a una conexión a Internet deficiente e inestable. o puede comenzar a solucionar este problema verificando su conexión a Internet.
Puede verificar la conexión a Internet utilizando los probadores de velocidad de Internet disponibles en Internet. Si hay un problema con Internet, puede solucionarlo restableciendo el enrutador WIFI o activando y desactivando el modo avión.
Si el problema persiste, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet y pídale que lo ayude a resolver su problema de conexión a Internet.
Método 2: actualice la aplicación Messenger
La función Nota en FB Messenger está disponible en la última versión. Si está utilizando la versión desactualizada de la aplicación Messenger, no podrá utilizar esta función.
Por lo tanto, debes asegurarte de estar ejecutando la última versión de la aplicación. Para verificar y actualizar la aplicación Messenger, vaya a Google PlayStore o App Store y busque la aplicación Messenger.
Una vez que encuentre la aplicación, verifique si hay actualizaciones pendientes. Si está ejecutando la versión anterior de la aplicación, puede actualizarla tocando el botón Actualizar junto al nombre de la aplicación.
Una vez hecho esto, abra la aplicación y verifique si su problema está solucionado o no.
Método 3: borrar caché
Si el problema persiste, deberías intentar borrar el caché de la aplicación. Los archivos de caché corruptos y desactualizados almacenados en la aplicación pueden causar varios problemas técnicos.
Puede solucionar este problema borrando los archivos de caché. Así es como puede borrar los archivos de caché:
En Android: Configuración > Aplicaciones > Administrar aplicaciones > FB Messenger > Almacenamiento > Borrar caché > Borrar.
En iPhone: Configuración> General> Almacenamiento de iPhone> FB Messenger> Descargar aplicación> Reinstalar aplicación.
Método 4: verificar la configuración de notificaciones
Es posible que se encuentre con este problema debido a una configuración de notificación incorrecta. Si actualizar la aplicación y borrar los archivos de caché no soluciona su problema, entonces debe verificar y habilitar las notificaciones.
Así es como puedes verificar y habilitar las notificaciones de Messenger:
En Android: Configuración > Aplicaciones > Administrar aplicaciones > FB Messenger > Notificación de aplicaciones.
En iPhone: Configuración > Messenger > Notificación.
Método 5: cerrar sesión y volver a iniciarla
En Reddit, algunos usuarios han mencionado que pueden solucionar este problema cerrando sesión y volviendo a iniciar sesión en sus cuentas. Si ha verificado y permitido todos los permisos requeridos pero aún no puede ver las notas, entonces debería intentar cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su cuenta.
Esto actualizará su cuenta y se solucionarán todos los problemas menores.
Método 6: reinstale la aplicación Messenger
Si ha probado todos los métodos mencionados a continuación pero aún tiene algunos problemas, debería intentar desinstalar y reinstalar la aplicación Messenger.
Para desinstalar la aplicación, toque y mantenga presionado el ícono de la aplicación Messenger y seleccione Desinstalar o Eliminar la aplicación. Esto eliminará la aplicación, ahora vaya a Google PlayStore o App Store y reinstale la aplicación.
Eso es todo, esto probablemente solucionará tu problema y disfrutarás usando la función de notas en FB Messenger.