¿Se enfrenta al problema de que la recompensa de cumpleaños de Starbucks no aparece? En caso afirmativo, no se preocupe, está en el lugar correcto.
Starbucks ofrece una recompensa especial de cumpleaños como parte de su programa de fidelidad Starbucks Rewards.
Si es tu cumpleaños, puedes disfrutar de un alimento.
Para recibir la recompensa de cumpleaños, debe ser miembro del programa Starbucks Rewards.
La recompensa de cumpleaños de Starbucks es una forma en que Starbucks muestra su agradecimiento a sus clientes leales y hace que su cumpleaños sea un poco más dulce con un regalo.
Sin embargo, muchos usuarios se enfrentan al problema de que la recompensa de cumpleaños de Starbucks no aparece.
En esta guía, le brindaré algunas posibles soluciones para solucionar el problema.
Cómo arreglar la recompensa de cumpleaños de Starbucks que no aparece
Aquí hay algunos pasos que puede intentar para resolver el problema:
Verifique su cuenta:
Asegúrate de que tu cumpleaños sea correctamente registrado en la configuración de su cuenta Starbucks Rewards.
También verifique que su cuenta de Starbucks Rewards esté correctamente vinculada a su dirección de correo electrónico o número de teléfono.
A veces, las notificaciones de recompensas pueden enviarse a una dirección de correo electrónico o número de teléfono obsoleto si la información de su cuenta no está actualizada.
Aquí cómo puedes hacerlo:
- Utilice la aplicación Starbucks o vaya al sitio web de Starbucks e inicie sesión en su cuenta.
- Navegue a la sección de perfil o configuración de cuenta de su cuenta.
- Busca una sección que incluya tus datos personales y comprueba si tu fecha de nacimiento está correctamente introducida.
- Debe reflejar la fecha real de tu cumpleaños.
- Si su fecha de nacimiento es incorrecta o no figura en la lista, actualice la información en consecuencia.
- Asegúrese de guardar los cambios que realice.
Recuerda que necesitas ser miembro del programa Starbucks Rewards al menos 7 días antes de tu cumpleaños para ser elegible para la recompensa de cumpleaños
Verifique el estado de la membresía:
Asegúrate de ser un miembro registrado de la Programa de recompensas de Starbucks.
Sólo los miembros activos son elegibles para la recompensa de cumpleaños.
La recompensa de cumpleaños solo está disponible para miembros que hayan realizado al menos una compra con su tarjeta o aplicación Starbucks registrada durante el año pasado.
Debes haber realizado al menos una compra que haya ganado una estrella en el año anterior a tu cumpleaños.
Si no ha realizado ninguna compra, es posible que no sea elegible para recibir la recompensa.
Verifique su configuración de notificaciones:
Asegúrese de que su configuración de notificaciones en la aplicación móvil de Starbucks o en el sitio web de Starbucks esté habilitada para recibir notificaciones sobre recompensas y ofertas.
Si las notificaciones están desactivadas, es posible que no reciba alertas sobre su recompensa de cumpleaños.
Aquí sigue los pasos:
Aplicación móvil de Starbucks:
- Ve a tu dispositivo Ajustes.
- Luego encuentra el Aplicaciones y Sección de aplicaciones.
- Busque y seleccione la aplicación Starbucks.
- Clickea en el Notificación opción y gírela En.
- Alternativamente, abra el Aplicación móvil de Starbucks en tu teléfono inteligente.
- Inicie sesión en su cuenta Starbucks Rewards si aún no lo ha hecho.
- Busque una sección en la aplicación relacionada con configuraciones o preferencias.
- Dentro del menú de configuración o preferencias, debería haber una opción para notificaciones o comunicaciones preferencias.
- Toque esta opción para acceder a la configuración de notificaciones.
- Asegúrese de que las notificaciones relacionadas con recompensas, ofertas y promociones estén habilitadas.
- Es posible que tenga la opción de personalizar qué tipos de notificaciones recibe.
- Guarde los cambios que realice en la configuración de notificaciones.
Sitio web de Starbucks:
- Visite el sitio web de Starbucks e inicie sesión en su cuenta Starbucks Rewards.
- Busque una sección relacionada con la configuración o preferencias de la cuenta. Dentro de la configuración de la cuenta o del menú de preferencias, debería haber una opción para las preferencias de correo electrónico o comunicación.
- Asegúrese de haber optado por recibir correos electrónicos o notificaciones sobre recompensas, ofertas y promociones.
- Es posible que tenga la opción de personalizar qué tipos de correos electrónicos o notificaciones recibe.
- Guarde los cambios que realice en sus preferencias de comunicación.
Al asegurarse de que su configuración de notificaciones esté habilitada, aumenta las posibilidades de recibir alertas sobre su recompensa de cumpleaños y otras ofertas especiales de Starbucks.
Cerrar sesión e iniciar sesión:
Intente cerrar sesión en su aplicación Starbucks y luego volver a iniciarla.
Esto puede ayudar a actualizar la información de su cuenta y puede hacer que aparezca la recompensa.
Aquí se explica cómo hacer esto:
- Inicie el Aplicación Starbucks en su dispositivo móvil.
- Navegue a la sección de cuenta o perfil dentro de la aplicación.
- Busque la opción de cerrar sesión de su cuenta y selecciónelo. Esto cerrará tu sesión de la aplicación y borrará los datos de tu sesión.
- Después de cerrar sesión, cierre la aplicación por completo.
- Abre la aplicación Starbucks nuevamente.
- Ingrese las credenciales de su cuenta para volver a iniciar sesión.
Esto creará una nueva sesión y puede actualizar los detalles de su cuenta, incluida la recompensa de cumpleaños.
Borrar caché y datos:
A veces, borrar el caché y los datos de su aplicación Starbucks puede ayudar a actualizar los datos y eliminar cualquier archivo de datos dañado y hacer que aparezca su recompensa.
Nota: Borrar datos puede cerrar tu sesión y restablecer cualquier preferencia de la aplicación.
Aquí cómo hacerlo:
- Ve a la Ajustes menú en su dispositivo.
- Busca el ‘Aplicaciones’ o ‘Gestor de aplicaciones‘ opción dentro de la configuración.
- Desplácese por la lista de aplicaciones hasta encontrar la aplicación de starbucks, luego selecciónelo.
- Una vez que haya seleccionado la aplicación Starbucks, busque y toque el botón ‘Almacenamiento y caché‘ opción.
- Verás una opción para ‘Limpiar cache’ y ‘Borrar datos’.
- Toque esto para borrar los archivos temporales.
- Si se le solicita, confirme que desea borrar el caché.
Después de borrar el caché, es una buena idea reiniciar la aplicación para asegurarse de que los cambios surtan efecto.
Ser paciente:
A veces, puede haber retrasos en la entrega de las recompensas de cumpleaños debido a problemas técnicos o actualizaciones del sistema.
Si se acerca tu cumpleaños y aún no has recibido tu recompensa, espera hasta tu cumpleaños real o unos días después para ver si aparece en tu cuenta.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Starbucks:
Si ha probado los pasos anteriores y aún no ha recibido su recompensa de cumpleaños, considere comunicarse con el servicio de atención al cliente de Starbucks para obtener ayuda.