Instagram es una plataforma de redes sociales ampliamente utilizada que se centra principalmente en compartir fotos y vídeos.
Los usuarios pueden subir fotos y vídeos desde sus dispositivos móviles u ordenadores a sus perfiles.
Instagram proporciona una función de mensajería llamada Direct, que permite a los usuarios enviar mensajes, fotos y vídeos privados a individuos o grupos.
Se ha convertido en una herramienta valiosa para que personas, personas influyentes, empresas y marcas se conecten con sus audiencias, muestren su creatividad y comercialicen productos y servicios.
Sin embargo, muchos usuarios pueden tener problemas con las notificaciones de Instagram, donde no reciben una notificación de Instagram cuando alguien comparte una publicación, envía reels o envía un mensaje.
¿Estás enfrentando el mismo problema? En caso afirmativo, no se preocupe, lo tenemos cubierto. En esta guía le explicaremos algunos pasos de solución de problemas que puede seguir para solucionar el problema de notificación de Instagram.
Cómo arreglar la notificación de Instagram que no funciona
Aquí hay varios pasos de solución de problemas que puede seguir para intentar resolver el problema:
Verifique la configuración de notificaciones:
Asegúrate de eso notificaciones están habilitados para Instagram en la configuración de su dispositivo.
Este paso implica asegurarse de que la configuración de su dispositivo permita que Instagram le envíe notificaciones.
A veces, el problema con las notificaciones que no se cargan en la aplicación de Instagram puede deberse a la configuración de notificaciones dentro de la propia aplicación o en la configuración de su dispositivo.
A continuación se explica cómo verificar la configuración de notificaciones de Instagram en dispositivos Android e iOS:
Androide:
Ve a la ajustes menú en su dispositivo Android.
Busque una opción llamada “Aplicaciones” o “Aplicaciones” en su menú de configuración.
Puede variar según la versión de Android o el fabricante del dispositivo.
Desplácese por la lista de aplicaciones instaladas y busque Instagram.
Tóquelo para acceder a la configuración de la aplicación.
Dentro de la configuración de la aplicación Instagram, asegúrese de que la palanca para «Mostrar notificaciones» o una opción similar está activada.
iOS (iPhone/iPad):
Navega hasta el ajustes aplicación en tu iPhone o iPad.
Desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones instaladas en su dispositivo y busque Instagram.
Toque la aplicación de Instagram para acceder a su configuración.
Compruebe que el “Permitir notificaciones” La palanca está activada.
Al verificar esta configuración, puede confirmar que Instagram tiene permiso para enviar notificaciones a su dispositivo.
Ajustar estas configuraciones según sea necesario podría ayudar a resolver problemas relacionados con las notificaciones que no se cargan en la aplicación de Instagram.
Reinicie la aplicación de Instagram:
Cierra la aplicación de Instagram por completo y luego vuelve a abrirla.
Este paso implica cerrar la aplicación por completo y luego volver a abrirla.
A veces, las aplicaciones encuentran problemas temporales. fallos o errores eso puede obstaculizar su funcionalidad normal, incluidos problemas relacionados con notificaciones que no se cargan.
Después de reiniciar la aplicación de Instagram, verifique si se ha resuelto el problema de que las notificaciones no se cargan.
Comprueba tu conexión a Internet:
Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable y funcione correctamente.
La conectividad a Internet deficiente o intermitente puede afectar la carga de notificaciones.
Al garantizar una conexión a Internet estable y fuerte a través de estos pasos, puede eliminar posibles problemas de conectividad que podrían impedir que las notificaciones de Instagram se carguen correctamente.
Asegúrate de estar conectado a un establo. Wifi red.
Si estas usando datos móvilesasegúrese de que su señal celular sea fuerte y de que tenga suficiente cobertura de datos en su ubicación actual.
A veces, los problemas de red se pueden resolver simplemente activando y desactivando la conexión Wi-Fi o de datos móviles.
Vaya a la configuración de su dispositivo, apague el Wi-Fi o los datos móviles, espere unos segundos y luego vuelva a encenderlo.
Verifique si hay problemas con el servidor de Instagram:
A veces, el propio Instagram puede estar experimentando problemas técnicos.
Pueden surgir problemas en los servidores o sistemas backend de Instagram, que afecten a los usuarios a nivel mundial o en regiones específicas.
Instagram actualiza ocasionalmente su página de estado oficial o su blog con información sobre problemas actuales o mantenimiento programado.
Consulte el blog oficial de Instagram o la página de estado para ver si hay algún problema informado reconocido por la empresa.
Actualizar la aplicación de Instagram:
Asegúrese de tener instalada la última versión de la aplicación Instagram en su dispositivo.
Las versiones desactualizadas a veces pueden causar problemas de notificación.
Los desarrolladores de aplicaciones publican actualizaciones periódicas para introducir nuevas funciones, corregir errores, mejorar el rendimiento y mejorar la seguridad.
Ir a Tienda Google Play para Android o Tienda de aplicaciones para iOS y verifique si hay actualizaciones disponibles para Instagram.
Si hay una actualización disponible para la aplicación de Instagram, verá una «Actualizar» botón junto al nombre de la aplicación.
Si no ve este botón, significa que su aplicación está actualizada.
El proceso de actualización puede tardar unos minutos dependiendo de la velocidad de Internet y del tamaño de la actualización.
Asegúrese de que su dispositivo permanezca conectado a Internet durante todo el proceso de descarga e instalación.
Una vez que la actualización se haya instalado correctamente, abra la aplicación de Instagram para ver si se ha resuelto el problema de que las notificaciones no se cargan.
Reinicie su dispositivo:
A veces, un simple reinicio de su teléfono inteligente o tableta puede ayudar a resolver varios problemas relacionados con las aplicaciones, incluidos los problemas de notificación.
Reiniciar el dispositivo es un paso simple de solución de problemas que implica apagar completamente su teléfono inteligente o tableta y luego volver a encenderlo.
Esta acción ayuda a resolver varios problemas relacionados con el software y potencialmente puede solucionar problemas con las aplicaciones, incluidos problemas de carga de notificaciones.
Para reiniciar su dispositivo:
Mantenga presionado el Botón de encendido hasta que aparezca el menú de apagado o reinicio.
Seleccionar «Reanudar» o «Reiniciar» desde el menú.
Después de que el dispositivo se apague por completo, espere unos segundos, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido nuevamente para volver a encenderlo.
Una vez que su dispositivo se reinicie, abra Instagram y verifique si el problema de carga de notificaciones se ha resuelto.
Borrar caché y datos (para Android):
Si está utilizando un dispositivo Android, puede ser útil borrar el caché y los datos de la aplicación Instagram.
Borrar el caché y los datos de una aplicación en un dispositivo Android a veces puede resolver varios problemas, como problemas con las notificaciones que no se cargan correctamente en Instagram.
Tenga en cuenta que borrar los datos de una aplicación cerrará su sesión y la restablecerá a su configuración predeterminada.
Esto significa que tendrá que iniciar sesión nuevamente y se eliminarán todos los datos almacenados localmente dentro de la aplicación.
Asegúrese de conocer sus datos de inicio de sesión de Instagram antes de continuar.
Estos son los pasos para borrar el caché y los datos de la aplicación Instagram en Android:
- Vaya a la Configuración de su dispositivo.
- Buscar y seleccionar “Aplicaciones” o «Administrador de aplicaciones».
- Localiza y toca “Instagram” de la lista de aplicaciones instaladas.
- Dentro de la información de la aplicación, toque «Almacenamiento.»
- Allí verás opciones para limpiar cache y borrar datos.
- Toca ambas opciones.
Después de borrar el caché o los datos, vuelva a abrir la aplicación de Instagram e inicie sesión nuevamente.
Compruebe si el problema de carga de notificaciones se ha resuelto.
Reinstale Instagram:
Si el problema persiste, considere desinstalar la aplicación de Instagram y luego reinstalar la versión nueva de la tienda de aplicaciones.
Este proceso puede ayudar a eliminar posibles archivos corruptos, fallas temporales o problemas dentro de la aplicación que podrían estar causando problemas con las notificaciones u otras funcionalidades.
Tenga en cuenta que cuando reinstales la aplicación de Instagram, deberás iniciar sesión nuevamente con tu nombre de usuario y contraseña.
Además, la información y la configuración de su cuenta generalmente se almacenan, pero se borrarán todos los datos almacenados dentro de la aplicación, como el caché o las credenciales de inicio de sesión guardadas.
A continuación se explica cómo desinstalar o reinstalar la aplicación de Instagram:
Androide: Vaya a la configuración de su dispositivo, luego busque y toque “Aplicaciones” o “Aplicaciones.«
Desplácese hacia abajo y seleccione “Instagram”.
Toque en “Desinstalar” y confirmar la acción.
iOS (iPhone/iPad): Mantén presionado el ícono de la aplicación Instagram en tu pantalla de inicio hasta que los íconos comiencen a moverse.
Toque en el «X» que aparece en el ícono de la aplicación Instagram y confirma para eliminarlo.
Para reinstalar Instagram:
Androide: Abra Google Play Store, busque “Instagram” y toca el «Instalar» para descargar y reinstalar la aplicación.
iOS (iPhone/iPad): Abra la App Store, busque “Instagram” y toca el «Descargar» o «Conseguir» botón para reinstalar la aplicación.
Después de reinstalar Instagram, verifique si se ha resuelto el problema de que las notificaciones no se cargan.
Póngase en contacto con el soporte de Instagram:
Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, puede informar el problema directamente al equipo de soporte de Instagram a través de la aplicación o su sitio web de soporte.
Es posible que puedan brindarle orientación o asistencia específica.