¿La aplicación Amazon Music no te funciona o se niega a reproducir la música? En ambos casos, hay un problema con tu aplicación Amazon Music.
Amazon Music es una plataforma de transmisión de música y una tienda de música en línea operada por Amazon.
Con la aplicación de Amazon Music puedes escuchar podcasts, listas de reproducción de moda, éxitos musicales y tus canciones favoritas.
Desafortunadamente, la aplicación Amazon Music tampoco está inmune a problemas y errores técnicos.
Actualmente, algunos usuarios de Amazon Music han informado que la aplicación Amazon Music no funciona y buscan desesperadamente una solución porque les impide escuchar música.
Si usted también enfrenta el mismo problema, entonces está en el lugar correcto.
En esta guía, aprenderá por qué la aplicación Amazon Music no funciona y cómo solucionar este problema.
¿Por qué no funciona la aplicación Amazon Music?
Puede haber varias razones que hagan que la aplicación Amazon Music no funcione. Algunas de las razones más comunes incluyen:
- Servidor caído o en mantenimiento.
- Conexión a Internet deficiente e inestable.
- Versión desactualizada de la aplicación.
- Archivos de caché corruptos y desactualizados almacenados en la aplicación.
- Errores y fallos que causan el problema.
Independientemente del motivo por el que la aplicación Amazon Music no funciona, puede solucionarlo utilizando los métodos que se mencionan a continuación.
Entonces, sin más preámbulos, comencemos:
Cómo solucionar el problema de que la aplicación Amazon Music no funciona
A continuación, se muestran algunos métodos de solución de problemas que puede utilizar para solucionar el problema de que la aplicación Amazon Music no funciona.
Comprueba tu conexión a Internet
La aplicación Amazon Music requiere una conexión constante a Internet para transmitir contenido multimedia.
Si su dispositivo no está conectado a Internet o tiene una conexión a Internet deficiente e inestable, entonces la aplicación no funciona correctamente.
Entonces puedes comenzar a solucionar el problema de que la aplicación Amazon Music no funciona verificando tu conexión a Internet.
Para utilizar la aplicación Amazon Music, asegúrese de que su dispositivo esté conectado a Internet estable.
Si tiene un problema con su conexión a Internet, puede solucionarlo reiniciando su enrutador WIFI o activando y desactivando los datos móviles varias veces.
Si el problema persiste, comuníquese con su ISP o comuníquese con atención al cliente y pídales que resuelvan sus problemas relacionados con Internet.
Compruebe si Amazon Music no funciona
Como cualquier otro servicio de streaming, el servidor de Amazon Music también cae.
Por este motivo, su aplicación Amazon Music no se abre o no muestra la lista de canciones.
En ese caso, verifique el estado actual del servidor de Amazon Music. Para hacerlo, puedes visitar la página web oficial de Amazon Music o utilizar la herramienta Downdetector.
Si encuentra algún problema con el servidor, debe esperar hasta que se solucionen.
Reinicia la aplicación
A veces, simplemente reiniciar la aplicación resolverá todos los problemas y errores técnicos menores.
Si no hay ningún problema con el servidor de Amazon Music y obtienes una conexión a Internet sólida y estable, pero aún enfrentas el mismo problema, entonces deberías intentar reiniciar la aplicación y tu dispositivo.
Limpiar cache
La aplicación Amazon Music almacena datos en su dispositivo para cargar el contenido rápidamente y brindar una mejor experiencia de usuario.
A veces, estos archivos se dañan y causan diversos problemas técnicos.
Es posible que la aplicación Amazon Music no funcione debido a archivos de caché dañados.
En ese caso, borrar los archivos de caché resolverá su problema.
Así es como puedes borrar archivos de caché en un dispositivo Android:
- Abierto Ajustes aplicación.
- Ir a Aplicaciones > Administrar aplicaciones.
- Encuentra el Música Amazonas aplicación.
- Toque en Almacenamiento de aplicaciones.
- Ahora, seleccione Limpiar cache.
- Eso es todo.
Actualiza la aplicación
Si borrar los archivos de caché no soluciona su problema, intente desinstalar y reinstalar la aplicación Amazon Music.
Así es como puedes hacerlo:
En Android
- Encuentra el Música de Mazón aplicación.
- Mantenga presionado el Icono de la aplicación Amazon Music.
- Luego seleccione Desinstalar en el menú desplegable.
- Una vez desinstalado, vaya a Google Play Store y Reinstalar la aplicación.
- Ahora abra la aplicación para comprobar si su problema está solucionado.
En iPhone y iPad
- Toque y mantengaMúsica Amazonasen tu pantalla de inicio.
- ElegirXen la esquina superior izquierda de la aplicación.
- SeleccionarBorraren el mensaje.
- Abre el Tienda de aplicaciones.
- Busque la aplicación Amazon Music y Reinstalar él.
- Eso es todo.
Póngase en contacto con atención al cliente
Si ha intentado todo pero aún enfrenta el problema de que la aplicación Amazon Music no funciona, lo último que puede hacer es comunicarse con el servicio de atención al cliente de Amazon Music para obtener más ayuda.
Eso es todo, esperamos que esta guía le ayude a solucionar el problema de que la aplicación Amazon Music no funciona.