¿Se enfrenta al problema de que el aula AP no funciona? En caso afirmativo, no se preocupe, está en el lugar correcto.
AP Classroom es una plataforma en línea que ofrece un conjunto de recursos para apoyar tanto a los profesores como a los estudiantes que participan en cursos de Colocación Avanzada (AP).
Proporciona una variedad de recursos y herramientas para apoyar tanto a los estudiantes como a los maestros durante toda la experiencia del curso AP.
Sin embargo, muchos usuarios se enfrentan al problema de que AP Classroom no funciona.
Hoy les brindaré algunas posibles soluciones para resolver el problema.
Empecemos.
Cómo arreglar el aula AP que no funciona
Aquí hay algunos pasos que puede intentar para solucionar el problema:
Actualiza la página o reinicia la aplicación:
Si está utilizando AP Classroom a través de un navegador web o una aplicación móvil, intente actualizar la página o reiniciar la aplicación. A veces, los fallos temporales o los problemas de conectividad se pueden resolver con una simple actualización o reinicio.
Aquí cómo hacerlo:
Actualizando la página:
- Si accede a AP Classroom a través de un navegador web, simplemente ubique el botón de actualización o presione el botón «F5» tecla de su teclado. t
- Alternativamente, puede hacer clic derecho en la página web y seleccionar «Recargar» desde el menú contextual o presione “Ctrl+R” en Windows.
Reiniciar la aplicación:
Si está utilizando una aplicación móvil para acceder a AP Classroom, salga de la aplicación por completo.
Para hacerlo:
Para Android:
- Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y manténgalo presionado para abrir la «Aplicaciones recientes» menú.
- Alternativamente, puede presionar el «Aplicaciones recientes» (normalmente un icono cuadrado o rectangular) si está utilizando botones.
- Desplácese por la lista de aplicaciones utilizadas recientemente hasta encontrar la Aplicación de aula AP.
- Desliza la vista previa de la aplicación AP Classroom hacia arriba para cerrarla por completo.
- Alternativamente, es posible que vea un «Cierra todo» Opción para cerrar todas las aplicaciones a la vez.
Para iOS:
- En iPhones con Face ID, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y haga una pausa leve en el medio de la pantalla.
- Esta acción abrirá App Switcher, que muestra vistas previas de las aplicaciones utilizadas recientemente.
- Desliza hacia la izquierda o hacia la derecha para encontrar el Aplicación de aula AP.
- Desliza el Aplicaciones AP Classroom Vista previa hacia arriba para cerrarla por completo.
Una vez hecho esto, regrese a la pantalla de inicio de su dispositivo y abra nuevamente la aplicación AP Classroom para ver si el problema persiste.
Verifique la conexión a Internet:
Asegúrese de tener una conexión a Internet estable y confiable.
La conectividad a Internet deficiente o intermitente puede causar problemas al acceder a plataformas en línea como AP Classroom.
Utilice una herramienta en línea para verificar la velocidad de su conexión.
Intente cambiar a una red diferente o reiniciar su enrutador WiFi para resolver cualquier problema de conectividad.
Verificar el estado del servicio:
Verifique si se han reportado interrupciones del servicio o problemas con AP Classroom.
Puede consultar el sitio web oficial de College Board o sus canales de redes sociales para ver anuncios sobre interrupciones del servicio.
Alternativamente, puede utilizar servicios de terceros para comprobar si el sitio web de Target está experimentando problemas generalizados.
Si encuentra algún problema continuo, es posible que deba esperar hasta que se resuelva.
Sincroniza tu reloj:
Asegúrese de que el reloj de su computadora esté sincronizado correctamente.
Una configuración de hora incorrecta a veces puede causar problemas para acceder a AP Classroom.
Aquí sigue los pasos:
- Inicie la aplicación Configuración presionando Tecla de Windows + I.
- Navega hasta el “Tiempo y lenguaje” pestaña y abrir «Configuración de fecha y hora».
- Permitir “Establecer hora automáticamente”.
- Si su zona horaria no es correcta, habilite «Establecer zona horaria automáticamente».
- Desplácese hacia abajo para «Ajustes adicionales» y haga clic «Sincronizar ahora».
Una vez hecho esto, abra nuevamente el sitio web de AP Classroom y verifique si el problema persiste.
Actualizar navegador o aplicación:
Asegúrate de estar utilizando la última versión de tu navegador web o de la aplicación AP Classroom.
Los desarrolladores suelen publicar actualizaciones para solucionar errores y mejorar el rendimiento, por lo que actualizar a la última versión puede ayudar a resolver el problema.
Aquí cómo hacerlo:
Actualización de navegadores:
Google Chrome:
- Haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
- Pase el cursor sobre «Ayuda» en el menú desplegable.
- Haga clic en «Acerca de Google Chrome.»
- Chrome buscará automáticamente actualizaciones y las instalará si están disponibles.
Mozilla Firefox:
- Haga clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha.
- Seleccionar «Ajustes» en el menú desplegable.
- Clickea en el «General» pestaña.
- Desplácese hacia abajo hasta encontrar el “Actualizaciones de Firefox” sección.
- Haga clic en «Buscar actualizaciones».
- Firefox buscará actualizaciones y las instalará si hay una nueva versión disponible.
Borde de Microsoft:
- Haga clic en los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha.
- Ir a «Ajustes» y seleccione «Acerca de Microsoft Edge».
- Edge buscará actualizaciones y las instalará si hay una versión más nueva.
Después de actualizar el navegador, reinícielo e intente acceder a AP Classroom nuevamente y verifique si el problema persiste.
Actualización de la aplicación:
Para dispositivos Android:
- Abre el Tienda Google Play en tu dispositivo.
- Toque el ícono de menú (tres líneas horizontales) en la esquina superior izquierda.
- Seleccionar “Mis aplicaciones y juegos” desde el menú.
- Busca el Aplicación de aula AP en la lista de aplicaciones instaladas.
- Si hay una actualización disponible, aparecerá aquí.
- Toque en el «Actualizar» junto a la aplicación AP Classroom para instalar la última versión.
Para dispositivos iOS:
- Abre el Tienda de aplicaciones en tu dispositivo.
- Toca el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha.
- Desplácese hacia abajo hasta «Actualizaciones disponibles” sección.
- Si hay una actualización para el Aplicación de aula AP está disponible, aparecerá listado aquí.
- Toque en el «Actualizar» botón junto a la aplicación AP Classroom para instalar la última versión
Una vez que se complete la actualización, abra la aplicación AP Classroom y verifique si el problema persiste.
Pruebe con un dispositivo o navegador diferente:
Si tiene problemas en un dispositivo o navegador web específico, intente acceder a AP Classroom desde un dispositivo diferente o utilizando un navegador diferente.
Esto puede ayudar a determinar si el problema es específico del dispositivo o del navegador.
Deshabilitar las extensiones del navegador:
Algunas extensiones del navegador pueden interferir con AP Classroom.
Intente desactivarlos para ver si se resuelve el problema.
Aquí cómo hacerlo:
Google Chrome:
- Abra Chrome:
- Inicie el navegador Google Chrome.
- Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Seleccionar “Extensiones”del menú.
- Haga clic en “Administrar extensiones”.
- Verá una lista de extensiones instaladas.
- Mueva el interruptor al lado de cada extensión para desactivarlas.
- También puedes hacer clic en «Eliminar» si desea desinstalar una extensión temporalmente.
Mozilla Firefox:
- Inicie el navegador Mozilla Firefox.
- Haga clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Seleccionar “Complementos” desde el menú.
- En el Administrador de complementos, seleccione “Extensiones” desde la barra lateral izquierda.
- Haga clic en el interruptor de palanca junto a cada extensión para desactivarlas.
Borde de Microsoft:
- Inicie el navegador Microsoft Edge.
- Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Seleccionar “Extensiones” desde el menú.
- Seleccionar “Administrar extensiones”.Mueva el interruptor al lado de cada extensión para desactivarlas.
Después de deshabilitar las extensiones, reinicie el navegador e intente acceder a AP Classroom nuevamente para ver si el problema persiste.
Borrar caché y cookies del navegador:
Si accede a AP Classroom a través de un navegador web, borrar el caché y las cookies de su navegador puede ayudar a resolver ciertos problemas.
Este proceso puede variar según el navegador que esté utilizando.
Aquí sigue los pasos:
Google Chrome:
- Abre Google Chrome.
- Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Seleccionar «Eliminar datos de navegación.»
- En la ventana emergente, elija “Cookies y otros datos del sitio” y «Imágenes y archivos almacenados en caché”.
- Haga clic en «Borrar datos.»
Mozilla Firefox:
- Abra Mozilla Firefox.
- Haga clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Seleccionar «Opciones».
- En la barra lateral izquierda, elija «Privacidad y seguridad.»
- Desplácese hacia abajo hasta el “Cookies y datos del sitio” sección.
- Haga clic en «Borrar datos.»
- comprobar ambos “Cookies y datos del sitio” y «Contenido web almacenado en caché».
- Haga clic en «Claro.»
Borde de Microsoft:
- Abra Microsoft Edge.
- Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Seleccionar «Ajustes.»
- Ir a “Búsqueda y servicios de privacidad”.
- Bajo “Privacidad y servicios” haga clic en «Elija qué borrar».
- Elegir “Cookies y otros datos del sitio” y «Imágenes y archivos almacenados en caché».
- Haga clic en «Claro.»
Después de borrar el caché y las cookies, reinicie su navegador e intente acceder al sitio web de AP Classroom nuevamente y verifique si el problema persiste.
Soporte de contacto:
Si ha probado todos los pasos anteriores y aún tiene problemas, comuníquese con Servicios AP para estudiantes para obtener más ayuda.