¿Aparece el error captive.apple.com que no carga al intentar conectarse a la red WIFI? Si tu respuesta es SÍ, estás en el lugar correcto.
Las redes cautivas también se denominan redes de “suscripción” o “punto de acceso Wi-Fi”.
Puede encontrar estas redes en cafeterías, cibercafés, hoteles, aeropuertos y otros lugares públicos.
Para conectar su dispositivo con redes cautivas, debe proporcionar información adicional, como la dirección de correo electrónico.
Sin embargo, algunos usuarios de dispositivos iOS encuentran el problema al conectarse a una red cautiva y obtienen el error captive.apple.com no cargando.
Si también encuentra el mismo error, no se preocupe, nosotros lo cubrimos.
En esta guía, aprenderá cómo solucionar el error de captive.apple.com que no carga.
Así que sin más preámbulos comencemos:
Cómo solucionar el error de captive.apple.com que no carga
Como mencioné anteriormente, para conectarse a la red cautiva debe seguir algunos pasos adicionales.
Así es como puede conectarse a una red cautiva en dispositivos iOS:
- Primero, ve a Configuración > Wifi.
- Aquí enciende el WIFI de tu dispositivo.
- Luego, toque el nombre de la red.
- Luego toque Unirse a la red.
- Si se le solicita, ingrese un nombre de usuario y contraseña, ingrese una dirección de correo electrónico o acepte los términos y condiciones.
- Eso es todo.
Sin embargo, si siguió los pasos anteriores pero aún no puede conectarse a la red cautiva, puede solucionarlo utilizando los métodos de solución de problemas a continuación.
Método 1: asegúrese de que su enrutador esté encendido y que esté dentro del alcance
Para conectarse a la red, lo primero que debe asegurarse es que su enrutador WIFI esté encendido y su dispositivo esté dentro del alcance.
Si está sentado lejos del enrutador, es posible que la conexión sea deficiente y, como resultado, puede tener problemas.
Entonces, acerque su dispositivo al enrutador e intente conectarse a WIFI nuevamente.
Método 2: asegúrese de que el Wi-Fi esté activado y de que pueda ver su red
Como sabes, para conectarte a cualquier red WIFi, el WIFI de tu dispositivo está encendido.
Para comprobarlo, vaya a Configuración > Wi-Fi y asegúrese de que el Wi-Fi esté activado.
Ahora toque el nombre de WiFi que desea conectar e ingrese la contraseña.
Si ve la marca azul junto al nombre de WIFI, su dispositivo está conectado.
Si no aparece ninguna marca de verificación, pase a otro método.
Método 3: verifique sus cables y conexiones
A veces, los usuarios no obtienen Internet porque el enrutador no está conectado correctamente al módem.
Si está conectado con WIFI pero aparece el error «Sin conexión a Internet» debajo del nombre de WIFI, asegúrese de que tanto el enrutador como el módem estén conectados.
Si ese es el caso, desconecte el cable que conecta el enrutador y el módem. Limpie el puerto y verifique si hay daños en el cable.
Si el cable está dañado, utilice otro cable y conéctelo correctamente.
Ahora, desconecte su dispositivo con WIFI y vuelva a conectarlo para verificar si su problema está solucionado.
Método 4: reiniciar el dispositivo
Deben ser errores o fallas técnicas que impiden que su dispositivo se conecte a la red WIFI.
Si ha probado los métodos mencionados anteriormente pero no puede conectarse a Internet, intente reiniciar su dispositivo.
Esto resolverá todos los errores y fallas temporales presentes en el dispositivo y también resolverá los problemas causados por ellos.
Método 5: restablecer la configuración de red
Por último, intente restablecer la configuración de red de su dispositivo.
Si estás usando iOS o iPadOS 15 o posterior, toca Configuración > General > Transferir o Restablecer (Dispositivo) > Restablecer > Restablecer configuración de red.
Si estás usando iOS o iPadOS 14 o anterior, toca Configuración > General > Restablecer > Restablecer configuración de red.
Eso es todo lo que necesitas saber sobre cómo solucionar el error de captive.apple.com que no carga.