¿Te aparece el error “Tu dispositivo no forma parte del grupo familiar de Netflix para esta cuenta”? Si tu respuesta es SÍ, estás en el lugar correcto.
Netflix es una popular plataforma de transmisión de video donde puedes ver películas, series web, dramas y más.
Sin embargo, como cualquier otro servicio de streaming, Netflix tampoco está libre de errores y fallos.
Actualmente, muchos usuarios de Netflix se encuentran con el error “Su dispositivo no es parte del hogar de Netflix para esta cuenta” cuando intentan iniciar sesión en su cuenta o transmitir videos.
Este mensaje de error impide que los jugadores inicien sesión en su cuenta de Netflix.
Si también está encontrando el mismo error y está buscando una solución, no busque más, lo tenemos cubierto.
En esta guía, le mostraremos qué causa el error “Su dispositivo no es parte del hogar de Netflix para esta cuenta” y cómo solucionarlo.
¿Qué causa el error “Su dispositivo no es parte del hogar de Netflix para esta cuenta”?
Netflix tiene una función llamada Netflix Household que limita la cuenta a una sola conexión a Internet.
Estás encontrando el error “Tu dispositivo no es parte del hogar de Netflix para esta cuenta” porque estás usando otra conexión a Internet.
Este código de error aparece cuando viajas y compartes tu cuenta con amigos o familiares que no viven contigo.
Otra razón importante que desencadena este error es que tu dispositivo esté conectado a otra conexión a Internet.
¿Cómo solucionar el error “Su dispositivo no es parte del hogar de Netflix para esta cuenta”?
Si te encuentras con el error “Tu dispositivo no es parte del hogar de Netflix para esta cuenta”, aquí hay algunas soluciones que te ayudarán a solucionarlo.
Asegúrate de conectar tu móvil o tablet al WIFI de casa una vez al mes
Como puedes ver, te enfrentas al error “Tu dispositivo no es parte del hogar de Netflix para esta cuenta” porque estás fuera de tu casa y la función Hogar de Netflix lo detecta.
Si viajas con frecuencia o tienes más de una casa deberías considerar conectarte al WIFI de tu casa una vez cada 30 días.
Si vas a estar fuera de casa, asegúrate de conectar el dispositivo en el que vas a transmitir Netflix al WIFI de tu casa y transmitir durante un minuto.
Esto engañará a la función Netflix Household y te permitirá ver Netflix en una nueva ubicación.
Actualizar la ubicación del hogar
Si estará fuera de la ubicación del hogar durante más de 30 días, debe considerar actualizar la ubicación del hogar.
Puedes hacerlo iniciando sesión en tu cuenta en cualquier televisor en una nueva ubicación.
Una vez que vea este mensaje de error, seleccione Actualizar Netflix Household.
Esto le pedirá que seleccione si desea verificar su cuenta mediante texto o correo electrónico.
Abra un mensaje de texto o correo electrónico y haga clic en la opción “Sí, fui yo”.
Ahora, siga las instrucciones en pantalla y complete el proceso de actualización.
Agregar un nuevo miembro
En Reddit, algunos usuarios han mencionado que pueden solucionar este error agregando un nuevo miembro a su cuenta de Netflix.
Si actualizar la ubicación del hogar no soluciona el problema, debes agregar un nuevo miembro y usar los detalles de esa cuenta para iniciar sesión en Netflix y continuar transmitiendo.
Soporte de contacto
Si estás en tu casa y estás conectado a la conexión WIFI de la casa pero sigues enfrentando el mismo error, debes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Netflix para obtener más ayuda.
Eso es todo, así es como puedes solucionar el error «Tu dispositivo no es parte del hogar de Netflix para esta cuenta».