¿Se encuentra con el problema de que Roborock Map no se carga? Si tu respuesta es SÍ, estás en el lugar correcto.
Roborock es una empresa que fabrica robots automáticos para limpiar y trapear su hogar y oficina.
Roborock también ofrece aplicaciones móviles para controlar sus productos.
Esta aplicación permite a los usuarios configurar el área donde quieren que el robot limpie y trapee y también controlar o monitorear diferentes cosas.
En esta aplicación, hay una función de mapa mediante la cual el usuario creará el mapa de su casa y asignará el área que desea limpiar.
Esta función de mapeo también ayuda a los usuarios a garantizar que cada rincón de su casa esté completamente limpio.
Desafortunadamente, Roborock Map dejó de funcionar para algunos usuarios y no pueden ver los movimientos de su robot.
Si enfrenta el mismo problema y busca una solución, no busque más.
En esta guía, aprenderá por qué no se carga el mapa Roborock y cómo solucionar este problema.
¿Por qué no se carga el mapa de Roborock?
Es posible que encuentre un problema de que Roborock Map no se carga por varias razones. Algunas de las razones más comunes incluyen:
- Problemas con tu conexión a Internet.
- Versión desactualizada de la aplicación.
- Archivos de caché dañados.
- Errores y fallos.
Cómo solucionar el problema de que el mapa de Roborock no se carga
Si encuentra el problema de que Roborock Map no se carga, puede solucionarlo utilizando los métodos siguientes.
Reinicia la aplicación
A veces no puedes utilizar algunas funciones de la aplicación debido a errores y fallos presentes en la aplicación que causan el problema.
En la mayoría de los casos, estos errores y fallas son temporales y se pueden resolver simplemente reiniciando la aplicación.
Entonces, reinicie la aplicación Roborock y verifique si el mapa Roborock se está cargando o no.
De lo contrario, intente reiniciar su dispositivo también.
Comprueba tu conexión a Internet
Roborock es una aplicación online que requiere una buena conexión a Internet para funcionar.
Si tiene problemas con su conexión a Internet y tiene una conexión deficiente a Internet, debe ser la razón por la que Roborock Map no se carga.
En ese caso, deberás comprobar tu conexión a Internet realizando una prueba de velocidad.
Para ello, utilice los probadores de velocidad en línea. Después de probar si encuentra algún problema con su conexión a Internet, puede solucionarlo reiniciando el enrutador Wi-Fi o activando y desactivando el modo avión si tiene datos móviles.
Verificar el estado del servidor
Si el servidor Roborock no funciona por mantenimiento o actualización, algunas funciones de la aplicación dejarán de funcionar.
Si no hay ningún problema con tu conexión a Internet, lo siguiente que puedes hacer es verificar el estado del servidor de Roborock.
Después de comprobar si hay algún problema con el servidor, debe esperar y volver a intentarlo después de un tiempo.
Actualiza la aplicación
Una versión desactualizada de la aplicación puede causar problemas y errores de compatibilidad.
Para actualizar la aplicación, vaya a Google Play Store o Tienda de aplicaciones y buscar el roborock aplicación.
Toca el Actualizar junto al nombre de la aplicación para actualizarla a la última versión.
Una vez que la aplicación esté actualizada a la última versión, ábrela para comprobar si el mapa se está cargando o no.
Limpiar cache
Si la actualización de la aplicación no soluciona el problema, intente borrar los archivos de caché.
Para hacer eso, vaya a Configuración > Aplicaciones > Administrar aplicaciones > Roborock > Almacenamiento > Borrar caché.
En un dispositivo iPhone, vaya a Configuración> General> Almacenamiento de iPhone> Roborock> Descargar aplicación> Reinstalar aplicación.
Soporte de contacto
Si ninguno de estos métodos le funciona, lo último que puede hacer es ponerse en contacto con el soporte de Roborock e informar su problema.
El equipo de soporte examinará su solicitud y la responderá lo antes posible. Y proporcione pasos para la solución de problemas.
Eso es todo, esperamos que esta guía le ayude a solucionar el problema de que Roborock Map no se carga.