¿Se encuentra con el problema de que CBC Gem no funciona? Si tu respuesta es SÍ, no te preocupes, no estás solo.
CBC Gem es una plataforma de transmisión donde puedes ver programas en vivo, películas, series web y otros contenidos de transmisión de video.
Esta es una popular plataforma de transmisión utilizada por miles de usuarios en todo el mundo.
Desafortunadamente, algunos usuarios han informado que CBC Gem no funciona en las redes sociales y buscan una solución.
Si usted es uno de esos usuarios y también busca solucionar este problema, no busque más, lo tenemos cubierto.
En esta guía, aprenderá por qué CBC Gem no funciona y cómo solucionar este problema.
¿Por qué no funciona CBC Gem?
Es posible que encuentre el problema de que CBC Gem no funciona por varias razones. Algunas de las razones más comunes incluyen:
- Servidor caído o en mantenimiento.
- Problemas con tu conexión a Internet.
- Una versión desactualizada de la aplicación o navegador web de CBC.
- Archivos de caché dañados.
- Errores y fallos.
Cómo solucionar el problema de que la gema CBC no funciona
Si se enfrenta al problema de que CBC Gem no funciona, puede solucionarlo utilizando los métodos siguientes.
Reinicie la aplicación o actualice la página
Puede comenzar a solucionar el problema de que CBC Gem no funciona reiniciando la aplicación o actualizando la página (para la versión web de CBC).
Este parece ser un método sencillo pero resolverá todos los errores y fallas temporales que causan este problema.
Así que cierre la aplicación CBC Gem, espere un momento y reiníciela nuevamente para verificar si su problema está solucionado.
Puede hacer clic en el icono de actualización en la parte superior para actualizar la web de CBC si está utilizando los servicios de CBC en un navegador web.
Verificar el estado del servidor
Es posible que se encuentre con este problema y no pueda acceder a CBC Gem porque hay un problema con el servidor y el servidor está inactivo por mantenimiento o actualización.
Para comprobar el estado del servidor utilice la herramienta online Downdetector.
Esta herramienta le mostrará el estado actual del servidor en función de los informes enviados por los otros usuarios.
Hay otras herramientas disponibles en Internet que brindan el mismo servicio, pero esta herramienta le mostrará los resultados precisos.
Verifique la conexión a Internet
CBC Gem es un servicio de transmisión en línea que requiere una conexión a Internet rápida y estable.
Si tiene problemas con su conexión a Internet, puede enfrentar problemas y errores técnicos.
Si no hay ningún problema con el servidor, lo siguiente que puedes hacer es comprobar tu conexión a Internet.
Utilice probadores de velocidad de Internet para probar la conexión a Internet y encontrar la velocidad y la estabilidad.
Si tiene una mala conexión a Internet, puede solucionarlo reiniciando el enrutador WIFI o activando y desactivando el modo avión.
Esto resolverá todos los problemas relacionados con su conexión a Internet. En caso contrario, póngase en contacto con su ISP.
Actualice el CBC o el navegador web
Una versión desactualizada de la aplicación CBC Gem causará problemas de compatibilidad. De manera similar, si está utilizando la versión desactualizada del navegador web para acceder a CBC Gem, encontrará problemas.
En ese caso, actualizar la aplicación CBC Gem o el navegador web posiblemente resolverá su problema.
Borrar archivos de caché
A veces, los archivos de caché corruptos y desactualizados almacenados en la aplicación o en el navegador web pueden causar problemas.
Si actualizar la aplicación no soluciona su problema, intente borrar los archivos de caché.
Así es como puede borrar los archivos de caché:
En la aplicación CBC
Si está utilizando la aplicación CBC, siga los siguientes pasos para borrar el caché de la aplicación.
- Primero, abre el Ajustes aplicación en tu móvil.
- Ir a Aplicaciones > Administrar aplicaciones.
- Encuentra el Gema CBC aplicación.
- Ir a Almacenamiento y seleccione Limpiar cache.
- Eso es todo.
En el navegador web
Si está utilizando el navegador web, siga los siguientes pasos para borrar el caché del navegador.
- En tu Cromo navegador, haga clic en el Tres puntos en la esquina superior derecha.
- Seleccionar «Más herramientas» en el menú y luego seleccione «Eliminar datos de navegación…»
- En la nueva ventana, verifique el «Borrar imágenes y archivos almacenados en caché» opción.
- Hacer clic Borrar datos.
- Eso es todo.
Soporte de contacto
Si ha intentado todo pero nada puede solucionar su problema, lo último que puede hacer es comunicarse con el soporte de CBC para obtener más ayuda.
Eso es todo lo que necesita saber sobre cómo solucionar el problema de que CBC Gem no funciona.