¿Se enfrenta al error «App Store no puede conectarse»? Si tu respuesta es SÍ, no te preocupes, no estás solo.
App Store es una tienda incorporada en los dispositivos Apple desde donde los usuarios pueden instalar y actualizar diferentes aplicaciones.
Descargar e instalar las aplicaciones desde AppStore es bastante simple, todo lo que tienes que hacer es buscar la aplicación que deseas instalar y tocar el botón Obtener al lado del nombre de la aplicación.
Pero a veces la App Store también muestra problemas. Actualmente, se ha visto que algunos usuarios de iPhone o iPad reciben el error «App Store no puede conectarse» al intentar instalar aplicaciones desde App Store.
Si recibes el mismo error, estás en el lugar correcto. En esta guía aprenderá cómo solucionar el error «App Store no puede conectarse».
Así que sin más preámbulos comencemos:
Cómo solucionar el error de App Store no se puede conectar
Es posible que encuentre el error «App Store no puede conectarse» por varias razones, como mala conexión a Internet, problemas con el servidor, fecha y hora incorrectas, errores y fallas técnicas, y más.
Sin embargo, si tiene algún problema al intentar instalar la aplicación desde la App Store, puede solucionarlo utilizando los métodos que se mencionan a continuación.
Comprueba tu conexión a Internet
Una de las razones más comunes para encontrar este tipo de problemas y errores es la conexión a Internet deficiente e inestable.
Para descargar e instalar las aplicaciones de la App Store es necesario tener una conexión a Internet rápida y estable.
Para que pueda comenzar a solucionar el error «App Store no puede conectarse» verificando su conexión a Internet.
La mejor forma de comprobar tu conexión a Internet es realizando una prueba de velocidad.
Hay toneladas de probadores de velocidad de Internet disponibles en Internet; puede utilizar cualquiera de estos probadores para probar su Internet.
Después de probar, si encuentra algún problema, puede solucionarlo reiniciando su enrutador WIFI.
Si el problema persiste, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet y solicite ayuda.
Verifique el servidor de Apple
El mensaje de error en sí indica que este error aparece porque la App Store no puede conectarse al servidor.
Esto sucede porque hay un problema con el servidor Apple y el servidor está inactivo por mantenimiento o actualización.
En ese caso, consulte el servidor de Apple visitando la página de estado oficial.
Después de comprobar si encuentra algún problema con el servidor, debe esperar y volver a intentarlo después de un par de horas.
Reinicie su dispositivo
A veces, los usuarios se encuentran con el problema porque los errores y fallas presentes en su dispositivo pueden causar problemas técnicos.
Afortunadamente, estos fallos son temporales y se pueden solucionar simplemente reiniciando el dispositivo.
Si no hay ningún problema con su conexión a Internet y el servidor de Apple, debería intentar reiniciar su dispositivo móvil.
Establezca la fecha y hora correctas
A veces, los usuarios se encuentran con el problema porque la fecha y hora del servidor y de su dispositivo no coinciden.
En ese caso, puede solucionar el problema cambiando la fecha y hora de su dispositivo.
Para ello utilice los siguientes pasos:
- Primero, abre el Ajustes aplicación.
- Ir a General.
- Aquí seleccione Fecha y hora.
- En esta opción, active la opción Establecer automáticamente opción.
- Si esta opción ya está habilitada, intente deshabilitarla y luego habilitarla nuevamente.
- Eso es todo.
Actualizar el software del sistema
La actualización del software del sistema no solo agrega nuevas funciones sino que también corrige errores que causan problemas y errores.
Es posible que te encuentres con el error «App Store no puede conectarse» porque tienes actualizaciones del sistema pendientes.
En ese caso, puede solucionar el problema comprobando la actualización del software.
Para hacer eso, vaya a Configuración > General > Actualización de software.
Aquí busque alguna actualización de software e instálela si está disponible.
Eso es todo lo que necesitas saber sobre cómo solucionar el error «App Store no puede conectarse».