Google Play es una de las aplicaciones más populares. Sin embargo, para comprar los servicios las tarjetas regalo de Google Play vienen muy bien. Sin embargo, como cualquier otra aplicación online, también tiene problemas. Uno de los más comunes es el error al canjear código en Google Play.
Si se enfrenta al mismo error de código de canje, no se preocupe, no está solo. Sin embargo, en esta guía, explicaremos todo sobre el código de error al canjear en Google Play y cómo solucionarlo en unos sencillos y sencillos pasos.
Si encuentra el error al canjear el código en Google Play, es posible que el código de canje no sea válido. Es posible que la tarjeta regalo haya caducado o ya haya sido utilizada.
Error al canjear código en Google Play – Soluciones
A continuación se detallan algunos pasos para corregir el error al canjear el código en el problema de Google Play.
Verifique que haya iniciado sesión en la cuenta correcta
Para corregir el código de error al canjear en Google Play, confirme que haya iniciado sesión en la cuenta correcta.
- Abra Configuración en su dispositivo.
- Dirígete a la opción ‘Contraseñas y cuentas’.
- Haga clic en su cuenta de Google.
- Toque la opción Eliminar cuenta.
Una vez que haya eliminado su cuenta, inicie sesión en su Gmail oficial y escriba el código de canje en Google Play Store.
Borrar caché y datos
Borrar el caché es una de las mejores soluciones para solucionar el problema.
- Para borrar el caché de la aplicación Google Play,
- Para usuarios de AndroidVaya a configuración >> Busque la aplicación Google Play y haga clic en ella >> Toque borrar caché >> Se borrará la caché de la aplicación Google Play.
- Para usuarios de iPhoneVaya a la configuración del iPhone >> Vaya a General >> Busque la aplicación Google Play y haga clic en ella >> Toque Almacenamiento de iPhone >> Toque el botón Descargar aplicación >> Vuelva a instalar la aplicación Google Play.
Reinicie su dispositivo
Reinicie su dispositivo, ya que reiniciar puede eliminar cualquier problema y datos dañados.
- iPhone: Presione los botones de volumen y laterales y arrastre el control deslizante >> El dispositivo se apagará. Luego presione el botón lateral para encender su dispositivo.
- Para Android: Presione el botón de Encendido y haga clic en la opción Reiniciar >> El dispositivo se reiniciará.
- Compruebe si el problema se ha resuelto.
Actualizar Google Play Store
Si está utilizando una versión desactualizada de Google Play Store en su dispositivo, enfrentará problemas y fallas técnicas.
En Android
- Abra la aplicación Play Store.
- Toca el ícono de perfil.
- Seleccione Administrar aplicaciones y dispositivos.
- Haz clic en la aplicación Pokémon Sleep.
- Seleccione Actualizar.
- La actualización de la aplicación elimina errores y funciona como nueva.
En iOS
- Abre la tienda de aplicaciones.
- Toca tu perfil.
- Desplázate hacia abajo y haz clic en la actualización de la aplicación Pokemon Sleep.
- Instalar de nuevo.
Si los pasos anteriores no han resuelto el problema, es posible que tengas que comunicarte con el soporte de Google Play para obtener más ayuda. Ellos pueden ayudarte a solucionar el problema o emitir un nuevo código.