¿Se enfrenta al problema de que la aplicación Domino’s no funciona? En caso afirmativo, no se preocupe, está en el lugar correcto.
Domino’s es una cadena multinacional de pizzerías conocida por su amplia variedad de pizzas, servicio de entrega rápido y opciones innovadoras para realizar pedidos.
Domino’s fue una de las primeras cadenas de pizzerías en ofrecer pedidos en línea a través de su sitio web y su aplicación móvil.
Los clientes pueden personalizar sus pedidos, seguir el progreso de su entrega y pagar en línea para mayor comodidad.
Sin embargo, muchos usuarios se enfrentan al problema de que la aplicación Domino’s no funciona.
En esta guía, le mostraré algunas soluciones fáciles y efectivas para solucionar el problema.
Cómo arreglar la aplicación Domino’s que no funciona
Aquí hay algunos pasos que puede intentar para resolver el problema:
Reinicie la aplicación Domino’s:
Cierra la aplicación Domino’s por completo y luego vuelve a abrirla.
Este simple paso a menudo puede resolver fallas menores o problemas con la funcionalidad de la aplicación.
Aquí cómo hacerlo:
En Android:
- Toque el botón Aplicaciones recientes (normalmente un icono cuadrado o rectangular) ubicado en la parte inferior de la pantalla de su dispositivo.
- Esto abrirá la lista de aplicaciones utilizadas recientemente.
- Alternativamente, puedes deslizar hacia arriba y mantener presionado para abrir el menú de aplicaciones recientes.
- Luego deslízate hacia la izquierda o hacia la derecha para encontrar La aplicación de Dominó.
- Una vez que ubiques la aplicación Domino’s, deslízala hacia arriba o utilizar el «X» botón para cerrarlo por completo.
Después de cerrar la aplicación, regrese a la pantalla de inicio o al cajón de aplicaciones de su dispositivo.
Toque el ícono de la aplicación Domino’s para volver a abrirla.
En iOS:
- Si estás usando un iPhone con Face ID, deslízate hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y haz una pequeña pausa en el medio de la pantalla.
- Si está utilizando un iPhone con un botón de Inicio, haga doble clic en el botón de Inicio.
- Esta acción mostrará la lista de aplicaciones utilizadas recientemente.
- Desliza hacia la izquierda o hacia la derecha para encontrar el La aplicación de Dominó.
- Una vez que ubiques la aplicación Domino’s, deslízala hacia arriba para cerrarlo por completo.
Después de cerrar la aplicación, regrese a la pantalla de inicio de su dispositivo.
Toque el ícono de la aplicación Domino’s para volver a abrirla.
Verifique la conexión a Internet:
Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a una conexión a Internet estable, ya sea Wi-Fi o datos móviles.
Una conectividad deficiente puede provocar que la aplicación no funcione correctamente o no se cargue correctamente.
Si está utilizando Wi-Fi, asegúrese de estar dentro del alcance del enrutador Wi-Fi y de que la intensidad de la señal sea fuerte.
Intente reiniciar su enrutador o módem para actualizar la conexión a Internet.
Si está utilizando datos móviles, asegúrese de que su dispositivo tenga una señal potente y que los datos móviles estén habilitados en la configuración del dispositivo.
Verificar el estado del servidor:
A veces, los problemas con las aplicaciones pueden deberse a problemas con los servidores de Domino.
Puede consultar el sitio web oficial de Domino’s o los canales de redes sociales para ver cualquier anuncio o actualización sobre el mantenimiento o interrupciones del servidor.
Si encuentra información sobre algún problema actual, debe esperar hasta que sus expertos lo solucionen.
Reinicie su dispositivo:
A veces, reiniciar su teléfono inteligente o tableta puede ayudar a resolver problemas relacionados con el software que pueden estar afectando el rendimiento de la aplicación Domino’s.
Apague su dispositivo, espere unos segundos y luego vuelva a encenderlo.
Aquí cómo hacerlo:
Para dispositivos Android:
- Mantenga presionado el botón de encendido ubicado en el costado o en la parte superior de su dispositivo.
- Dependiendo del modelo de su dispositivo y la versión de Android, aparecerá un menú de encendido u opciones en la pantalla.
- Toque en «Reanudar» o «Reiniciar» desde el menú de opciones.
- Espere hasta que el dispositivo se reinicie.
Una vez que su dispositivo se reinicie, verifique si el problema con la aplicación Domino’s se ha resuelto.
Para dispositivos iOS:
- Mantenga presionado el botón de encendido ubicado en la parte superior o lateral de su dispositivo.
- Después de unos segundos, aparecerá un control deslizante en la pantalla.
- Arrastre el control deslizante hacia la derecha para apagado tu dispositivo.
- Una vez que su dispositivo esté completamente apagado, presione y mantenga presionado el botón de encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
- Suelta el botón de encendido y tu dispositivo se reiniciará.
Una vez que su dispositivo se reinicie, verifique si el problema con la aplicación Domino’s se ha resuelto.
Actualizar Aplicación de dominó:
Asegúrese de tener instalada la última versión de la aplicación Domino’s en su dispositivo.
La actualización a la última versión puede corregir errores y mejorar la estabilidad de la aplicación.
Aquí cómo actualizar:
Para dispositivos Android:
- Abra Google Play Store en su dispositivo Android.
- Toque el ícono de menú (tres líneas horizontales) en la esquina superior izquierda.
- Seleccionar “Mis aplicaciones y juegos” desde el menú.
- Verá una lista de aplicaciones con actualizaciones disponibles.
- Si la aplicación Domino’s aparece aquí, toque el «Actualizar» junto a él para instalar la última versión.
- Alternativamente, puedes buscar “Dominó” en Google Play Store para acceder directamente a la página de la aplicación.
- Si hay una actualización disponible, verá un «Actualizar» botón al lado de la aplicación.
- Tócalo para instalar la última versión.
Para iOS:
- Abra la App Store en su dispositivo iOS.
- Toca el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha.
- Desplácese hacia abajo para ver las actualizaciones pendientes.
- Si la aplicación Domino’s tiene una actualización disponible, la verás aquí.
- Toca el «Actualizar» junto a la aplicación Domino’s para instalar la última versión.
Después de actualizar la aplicación, vuelva a abrirla y verifique si el problema persiste.
Borrar caché y datos (solo Android):
Si está utilizando la aplicación Domino’s en un dispositivo Android, puede intentar borrar el caché y los datos de la aplicación.
Nota: Al borrar los datos se eliminarán tus preferencias guardadas y tu información de inicio de sesión, por lo que es posible que tengas que iniciar sesión nuevamente.
Aquí cómo hacerlo:
- Navegue hasta la aplicación Configuración en su dispositivo Android.
- Dependiendo de su dispositivo, esta opción puede estar etiquetada como «Aplicaciones» «Aplicaciones» o «Gestor de aplicaciones.»
- Desplácese por la lista de aplicaciones instaladas hasta encontrar la La aplicación de Dominó.
- Tócalo para abrir su configuración.
- Dentro de la configuración de la aplicación Domino’s, deberías ver una opción etiquetada «Almacenamiento» o “Almacenamiento y caché.«
- Toque esta opción.
- Toque en «Limpiar cache» y «Borrar datos» para eliminar los archivos temporales almacenados por la aplicación.
- Después de tocar «Limpiar cache» o «Borrar datos,» Es posible que se le solicite que confirme su acción.
- Confirme la eliminación para continuar.
Tenga en cuenta que borrar los datos restablecerá la aplicación a su configuración predeterminada y es posible que deba iniciar sesión nuevamente y configurar sus preferencias.
Una vez que haya borrado el caché y los datos de la aplicación Domino’s, puede volver a abrir la aplicación y ver si el problema se resolvió.
Póngase en contacto con atención al cliente:
Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Domino para obtener más ayuda.
Es posible que puedan brindarle pasos adicionales para la solución de problemas o información sobre el problema específico que está experimentando.