eBay es una plataforma de ventas líder a nivel mundial para vendedores en línea, conecta a compradores y vendedores de bienes y servicios. Sin embargo, los usuarios vuelven a tener problemas con eBay. Actualmente, los usuarios se quejan de que las descripciones de eBay no se muestran en el problema de la aplicación. Si también tiene problemas con eBay, aquí tiene algunas soluciones para solucionar el problema.
La descripción de eBay que no se muestra en la aplicación podría ser un cambio intencional que eBay pudo haber estado probando. Otras razones por las que la descripción de eBay no se muestra en la aplicación podrían ser un problema con el servidor, un caché desbordado, una aplicación desactualizada y más. Aquí hay algunas soluciones para solucionar los problemas de las descripciones de eBay que no muestran.
Las descripciones de eBay no se muestran en la aplicación: correcciones
Toque dos veces en el título del listado
Si a sus anuncios de eBay les faltan descripciones, intente tocar dos veces el título del anuncio.
Vaya a la lista y toque el título dos veces rápidamente.
Pronto aparecerá tu descripción.
Borrar caché de eBay
Con el tiempo, el caché de su aplicación puede acumularse, lo que genera problemas de carga. Borre el caché y las cookies de su aplicación y verifique si el problema de que no se muestran las descripciones de eBay está resuelto.
- Presione la aplicación y espere hasta que aparezca un menú.
- Confirme Aceptar al eliminar la opción de la aplicación.
- La aplicación se eliminará.
- Vaya a la tienda de aplicaciones, vuelva a descargar la aplicación e inicie sesión, se borrará el caché.
Androide
- Vaya a Configuración en su dispositivo y toque almacenamiento.
- Haga clic en Almacenamiento interno en Almacenamiento del dispositivo.
- Toque Datos en caché y haga clic en Aceptar para confirmar.
- Se borrará el caché.
Actualizar aplicación
Actualizar una aplicación también puede resolver el problema de las descripciones que faltan en los listados de eBay en la aplicación.
- Abra la aplicación Play Store.
- Localiza eBay.
- Toca eBay.
- Si ve una actualización pendiente, toque actualizar.
- La aplicación se actualizará a la última versión.
Actualizar Chrome
- Abre Chrome en tu dispositivo.
- En la parte superior derecha, toca Más.
- Seleccione Actualizar Google Chrome.
- Toque Actualizar Google Chrome.
- Haga clic en Reiniciar.
En Android
- Abra la aplicación Play Store.
- Toca el ícono de perfil.
- Toca Administrar aplicaciones y dispositivo.
- En Actualizaciones disponibles, busque Chrome.
- Junto a Chrome, toque Actualizar.
Cambiar navegador
Si continúa teniendo problemas, intente cambiar a un navegador alternativo y vea si el problema se resuelve.
Puedes intentar cambiar a Chrome si estás utilizando Firefox, Safari o cualquier otro navegador. Compruebe si se resuelve el error en las descripciones de eBay que no muestran.
Deshabilitar el cortafuegos
A veces, los firewalls pueden bloquear la conexión de la aplicación; asegúrese de que eBay pueda atravesar su firewall.
- Abra el menú Inicio.
- Escriba Seguridad de Windows.
- Presione Entrar.
- Toque Firewall y protección de red.
- Haga clic en Red privada.
- Deshabilite la alternancia en Firewall.
- Toque Aceptar para guardar los cambios.
- Reinicie su computadora para aplicar los cambios.
Desinstalar eBay
Desinstalar y reinstalar una aplicación a menudo corrige errores menores y la aplicación funciona como nueva.
- En iOS, vaya a Configuración y luego toque General. A continuación, haga clic en Almacenamiento de iPhone. Toque la aplicación de eBay y luego haga clic en Eliminar aplicación.
- Vaya a Configuración y luego toque Aplicaciones en el dispositivo Android, seleccione la aplicación de eBay y toque Desinstalar.
- Vuelva a instalar la aplicación y verifique si el problema de que no se muestran las descripciones de eBay está resuelto.
Póngase en contacto con atención al cliente
Si el problema no se resuelve con las soluciones anteriores, debe ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de expertos en políticas de eBay. Vaya a la página de Ayuda y contacto de eBay y comparta su problema con ellos.
Pronto le ayudarán a solucionar el problema con algunas soluciones sencillas.
Espero que las soluciones anteriores le hayan ayudado a solucionar el problema de que las descripciones de eBay no le muestran.