Adobe Creative Cloud te brinda acceso a las mejores aplicaciones y servicios de diseño, fotografía, video y UX. Creative Cloud se puede utilizar para crear volantes, folletos, vídeos en movimiento, sitios web, presentaciones, fotografías y más. Sin embargo, ¿qué sucede si se enfrenta al problema de que Adobe Creative Cloud no se abre?
Sabemos lo frustrante que es cuando te enfrentas al problema de Adobe Creative Cloud y no al abrirlo. Sin embargo, aquí hay algunas soluciones que lo ayudarán a solucionar el problema y volver a crear algunos diseños increíbles para los clientes.
Adobe Creative Cloud no se abre: correcciones
Cerrar sesión/Iniciar sesión
El primer y más importante paso para resolver el problema es cerrar sesión en Creative Cloud y luego volver a iniciarla. Esto restablece la información de la cuenta y puede resolver el problema.
- Abra la aplicación de escritorio Creative Cloud.
- Haga clic en el icono de la cuenta y seleccione Cerrar sesión.
- Una vez que haya cerrado sesión, espere unos minutos e inicie sesión en la aplicación Creative Cloud.
Actualizar nube creativa
La actualización de la aplicación elimina errores menores y la aplicación funciona como nueva.
- Abra la aplicación, vaya a la pestaña Aplicaciones
- A continuación, seleccione Actualizaciones y toque Buscar actualizaciones.
- Si ve una actualización pendiente, toque Actualizar.
- La aplicación se actualizará.
Actualizar ventanas
Después de actualizar la aplicación, si el problema de que Adobe Creative Cloud no se abre no se resuelve, entonces deberá actualizar Windows
- Presione la tecla de Windows.
- Ir a la configuración.
- Haga clic en Actualización y seguridad.
- Seleccione Actualización de Windows.
- Toca Buscar actualizaciones
- Si hay alguna actualización pendiente, toque instalar
- Los problemas con Adobe Creative Cloud normalmente se resuelven después de actualizar Windows a la última versión.
Eliminar el contenido de la carpeta OOBE
Intente eliminar el contenido de la carpeta OOBE (Out of Box Experience) para resolver el problema.
- Para salir de la aplicación, presione Ctrl + W en una PC con Windows.
- Para usuarios de macOS, presione Cmd + Q.
- Abra Archivo y vaya a C:>Usuarios>(carpeta de usuario)>AppData>Local>Adobe>OOBE
- Elimine todos los archivos de la carpeta OOBE pero no elimine la carpeta.
- Reinicie la computadora.
Con suerte, las soluciones anteriores solucionarán el problema de que Adobe Creative Cloud no se abre.